Селлер маркетплейса: кто такой, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Время чтения: 9 минут
Количество прочтений: 49275
22 февраля 2023
2024-11-01 Обновлена: 01 ноября 2024

Бум на интернет-профессии и заработок в сети находится в восходящем тренде и не собирается прекращаться. Способов и вариантов много, и сегодня каждый может занять свое место под солнцем. Если у вас есть предпринимательская жилка, навыки продаж и просто желание попробовать себя в интернет-торговле, советуем присмотреться к маркетплейсам. Предприниматель, который продает товары на Ozon, Wildberries и других популярных площадках, называется селлером — о нем сегодня и расскажем.

Селлер маркетплейса: кто такой, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Из статьи вы узнаете:

  • Что такое маркетплейс.

  • Кто такой селлер простыми словами и чем занимается.

  • Какие товары могут продавать селлеры.

  • Сколько может заработать.

  • Как стать селлером маркетплейса.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — это интернет-магазин. Но с одной особенностью: товары здесь продает не только владелец магазина, но и любой желающий. К примеру, «Эльдорадо» или «М.Видео» реализуют свой товар, купленный у поставщиков или производителей. Вы не сможете продавать там электронику или бытовую технику — такого не предусмотрено в принципе. А вот зайти на маркетплейс может каждый: площадка предоставляет виртуальную витрину, где любой зарегистрированный продавец может разместить свой продукт и продавать через сайт платформы.

Читайте также: Где искать поставщиков товара для маркетплейсов

Вы размещаете товар на сайте, делаете поставку на склад маркетплейса, после чего покупатели видят его на сайте и заказывают. Кроме виртуальной витрины маркетплейс занимается и доставкой: развозит товары по своим пунктам выдачи заказов, отправляет курьерами и так далее. Доставлять товар может и сам продавец — это зависит от выбранной модели работы. Мы поговорим об этом чуть ниже.

В отличие от собственного интернет-магазина, продавцу не придется привлекать покупателей, это делает сама площадка. За примерами маркетплейсов далеко ходит не надо: это всем известные онлайн-гипермаркеты Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», «Ламода» и многие другие.

Сильно утрированный пример из офлайн-торговли: маркетплейс — это рынок, куда можно прийти со своим товаром и продавать его на определенных условиях. А «Эльдорадо» — обычный магазин наподобие «Пятерочки». Вы не сможете прийти в супермаркет и сесть в уголочке со своими булочками, а на рынке, как и на маркетплейсе, так можно.

Маркетплейс предоставляет услуги не бесплатно: за каждую продажу нужно заплатить комиссию. Цифра варьируется в диапазоне 2-20 %, в зависимости от категории товара и условий конкретной платформы. А еще маркетплейс берет плату за услуги доставки, складского хранения, сборки заказов и упаковки.

Кто такой селлер маркетплейса

Селлер — это тот самый поставщик, который продает свои товары через маркетплейс. Это и обычные предприниматели, которые работают по схеме «купи-продай», и производители, и представители брендов. 

На маркетплейсах продают предприниматели, которые работают по схеме «купи-продай», а также производители, и представители брендов Источник — Data InsightНа маркетплейсах продают предприниматели, которые работают по схеме «купи-продай», а также производители, и представители брендов Источник — Data Insight

Для того, чтобы продавать на маркетплейсах, селлеру нужет статус предпринимателя. Физические лица, не оформленные в налоговых органах, работать не могут. Как минимум, нужно стать самозанятым, но здесь много ограничений: можно продавать только товары ручной работы, годовая выручка не должна превышать 2,4 миллиона рублей, а еще нельзя использовать наемный труд.

Поэтому львиная доля селлеров оформлены как индивидуальные предприниматели (ИП) или организации — юридические лица, ООО. У нас есть большая статья о том, какая организационно-правовая форма бизнеса подойдет в каждом конкретном случае.

Какие товары могут продавать селлеры маркетплейсов

Сейчас на маркетплейсах можно продавать почти что угодно: лишь бы не было законодательных ограничений. Есть товары, оборот которых через интернет и в либо ограничен, либо запрещен полностью. Это алкоголь, наркотические средства, донорские органы и прочая экзотика. Львиную долю товаров широкого спроса продавать на маркетплейсах можно.

Вот топ 10 самых популярных товарных категорий, которые востребованы на онлайн-гипермаркетах:

  1. Товары для дома, дачи и сада.

  2. Товары повседневного спроса.

  3. Одежда, обувь, аксессуары.

  4. Детские товары.

  5. Товары для животных.

  6. Товары для творчества и хобби.

  7. Электроника и бытовая техника.

  8. Товары категории 18+.

  9. Товары для ремонта и отделки.

  10. Продукты питания.

Топ 5 категорий товаров для продажи на маркетплейсах Источник — Data InsightТоп 5 категорий товаров для продажи на маркетплейсах Источник — Data Insight

Сколько зарабатывает селлер маркетплейса

Однозначного ответа здесь нет и быть не может: все зависит от размаха деятельности, категории товара и ниши, конкуренции и везения. Хотя везение — тоже вещь условная и мы в компании Кактус считаем, что везет тем продавцам, которые умеют работать и знают технические нюансы. 

Если не изучить нишу, спрос на товар, ценовую политику конкурентов, емкость рынка и другие моменты, можно не только ничего не заработать, но и остаться в убытках. Так бывает, когда после уплаты всех комиссий, налогов и сборов оказывается, что продажи не рентабельны. А поднимать цену нельзя — конкуренты продают дешевле.

Новички, которые перепродают на маркетплейсах товары с «Садовода», могут рассчитывать на прибыль в несколько десятков тысяч рублей в месяц. Опытные селлеры, а также производители, импортеры и представители брендов зарабатывают кратно больше. Хотя есть масса примеров, когда новоиспеченные селлеры делают миллионы на продаже хайповых товаров, если им удается попасть в тренд не его пике. 

Агентство Data Insight приводит результаты исследований объемов продаже селлеров в 2022 году — можете посмотреть размер средней выручки и прикинуть, что тут к чему.

Почти одна треть (30 %) селлеров зарабатывают от 1 до 3 миллионов рублей в месяц и даже больше Источник — Data InsightПочти одна треть (30 %) селлеров зарабатывают от 1 до 3 миллионов рублей в месяц и даже больше Источник — Data Insight

Как стать селлером маркетплейса

Итак, приведем пошаговую инструкцию о том, как стать селлером маркетплейсов в 2023 году. 

Шаг первый: выбор организационно-правовой формы и регистрация бизнеса

Как мы писали выше, для работы на маркетплейсах оптимально подходят такие организационног-правовые формы, как ИП или ООО. Больше даже ИП: для продажи товаров достаточно статуса индивидуального предпринимателя. Его проще получить, меньше налоговая отчетность и ответственность в плане штрафов. К тому же ИП могут свободно распоряжаться средствами, ни перед кем не отчитываясь.

Открыть ИП можно по заявлению, к которому прикладывается копия паспорта заявителя, ИНН и ряд других документов. Способы регистрации — лично в отделении ФНС или МФЦ а также через онлайн-сервисы: Госуслуги, Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС и так далее. Срок регистрации — 3 рабочих дня, госпошлина в 2023 году — 800 рублей. При онлайн-регистрации госпошлина не берется.

Шаг второй: выбор товара и площадки

Пожалуй, самый ответственный этап. Найти ходовой товар — больше половины успеха продаж на маркетплейсах. Сделать это вручную практически нереально, для этих целей лучше всего применять сервисы аналитики, о которых мы писали в этой статье

Читайте также: Как выбрать маркетплейс для работы

Такие программы помогают оценить емкость рынка, предложения и цены конкурентов, спрос, сезонность и многие другие параметры. В результате — найти товар, который заведомо «зайдет» на рынке и будет пользоваться стабильным спросом. Причем сервисы работают именно в разрезе конкретного маркетплейса. Не все товары одинаково хорошо продаются на разных площадках. Если сильно обобщить, то WB подходит для продажи товаров повседневного спроса, на «Яндекс Маркете» хорошо идет электроника, а на Leroy Merlin — строительные и отделочные материалы. 

Товары и подходящие для их продажи площадкиТовары и подходящие для их продажи площадки

Получается, что на этом этапе мы выбираем связку «товар — маркетплейс», а не просто закупаем продукцию и судорожно ищем, где ее продавать.

Шаг третий: регистрация личного кабинета

Итак, маркетплейс (или маркетплейсы) выбраны, теперь можно регистрировать личный кабинет продавца. Процедура примерно одинакова на всех площадках. Есть небольшая разница в пакете документов, сроках рассмотрения заявки и других моментах, но канва одна и та же.

Личный кабинет селлера на маркетплейсе OzonЛичный кабинет селлера на маркетплейсе Ozon

Обычно все начинается с подтверждения номера телефона, далее нужно внести данные ИП или ООО. Потом информация проверяется, после чего селлер получает доступ к учетной записи продавца. Некоторый площадки, например, Lamoda, долго все проверяют и требуют больше документов, чем те же Ozon и Wildberries.

Про то, какие документы понадобятся при регистрации и активации учетной записи, у нас есть отдельная статья.

Шаг четвертый: добавление товара

Теперь пришло время создавать карточки товара. На любом маркетплейсе они состоят из названия, описания, характеристики и медиаконтента: фото, видео, 3D-обзоров и прочих элементов.

Карточка товара на маркетплейсе WildberriesКарточка товара на маркетплейсе Wildberries

Требования к количеству и качеству фото на всех площадках разные, их нужно учитывать.

Вот несколько рекомендаций по созданию карточек товара, они работают для всех маркетплейсов:

  • Добавляйте максимальное количество качественных фото с акцентом на товар.

  • Делайте SEO-оптимизированное название, так товар будет показан в верхних строчках витрины и категорий.

  • Делайте емкое и исчерпывающие описания, чтобы покупатель получил всю необходимую информацию.

  • Характеристики — все, что есть в мануалах, паспортах и инструкциях по эксплуатации. Если не указать, к примеру, размер колес велосипеда, карточка вряд ли заинтересует потенциального покупателя. 

  • Используйте инструменты, которые выделяют карточку из общей массы: инфографикурич-контент и прочие.

Шаг пятый: выбор модели работы

Теперь о доставке. Продажи с доставкой по все России — то, ради чего многие продавцы идут на маркетплейсы. Красота: сделал поставку на ближайший склад в подмосковье, а с него товар отправляется покупателю в Омск. А можно сделать доставку и самостоятельно, если покупатель живет в радиусе работы нашей курьерской службы или службы доставки.

В зависимости от того, на чьем (селлера или маркетплейса) складе хранится товар и кто занимания доставкой, на маркетплейсах есть одна из трех сем работы:

  1. FBO: упакованный товар хранится на складе маркетплейса, а после продажи его службы собирают заказ и отправляют покупателю.

  2. FBS: товар хранится на складе селлера, после продажи он отвозит упакованный заказ в сортировочный центр или пункт приема маркетплейса, который осуществляет доставку.

  3. DBS: товар хранится на складе продавца, он же упаковывает и собирает заказ и отправляет покупателю.

Шаг шестой: упаковка, маркировка, поставка на склад при работе по FBO и FBS

После того, как мы добавили товары на витрину, на сайте они не появятся. Их нужно либо отвезти на склад маркетплейса, либо сделать загрузить остатки на вашем складе в личном кабинете продавца. Только после этого карточка станет активной и покупатели смогут сделать заказ.

Вот краткий алгоритм поставки:

  1. Упаковываем товары поштучно в соответствии с правилами упаковки: на каждой площадке они свои. После этого нужно упаковать отправление целиком. Для этого используются короба, европоддоны и другая тара. Крупногабаритные товары поставляются как есть, их нужно только правильно упаковать.

  2. Получаем в личном кабинете стикеры на каждый товар и отправление в целом. Стикеры клеятся на товары, поддоны или короба. С их помощью продукция идентифицируется службой приемки склада.

  3. В личном кабинете получаем документы на транспортировку: накладные, пропуска на склад и так далее. Распечатываем их и отдаем водителю.

  4. Согласовываем время поставки. Это важный момент: на популярных складах всегда столпотворение, опоздаете на пару минут — придется возвращаться и заново все организовывать.

  5. Привозим товар в назначенные дату и время. Проверяем, появился ли товар на остатках склада в личном кабинете.

  6. Если есть расхождения, ошибки, разница в привезенном и принятом количестве товара — пишем в техподдержку и выясняем причины.

Читайте также: Как сделать поставку на склад Ozon

Шаг седьмой: аналитика, работа с отзывами

Поздравляем, у вас пошли первые продажи! Хорошо, если план продаж выполняется, товар раскупают и он пользуется спросом. Но часто все иден не совсем по плану: какие-то позиции покупают плохо или не покупают вообще, встречается брак, покупатели начинают писать негативные отзывы. 

В этот момент нужно корректировать стратегию продаж, работать с отзывами и вопросами, ассортиментом, поставщиками и так далее. Иногда есть смысл редактировать сами карточки товара. Возможно, они плохо конверт и не привлекают покупателей.

Читайте также: Как отредактировать карточку товара Wildberries на ПК и в приложении

Раздел аналитики в личном кабинете продавца маркетплейса OzonРаздел аналитики в личном кабинете продавца маркетплейса Ozon

В личном кабинете любого маркетплейса есть аналитика, где можно посмотреть массу параметров: оборачиваемость товара за единицу времени, объемы продаж, отзывы, вопросы и многое другое. Аналитику нужно просматривать регулярно, чтобы вовремя принять меры по поддержанию спроса и продаж.

Читайте также: Как работать с личным кабинетом продавца Ozon

Любому селлеру маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.

Информация придет на указанный Email в течение 10 минут!

А пока – присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу об онлайн-продажах (маркетплейсы и интернет-магазины):

Присоединиться

Где находят поставщиков клиенты Кактуса?

  • Бесплатный каталог с топ-40 площадок
  • Данные по регионам (Россия, Европа, Азия, Африка)
  • Ссылки на сайты-каталоги поставщиков и описание их товарной специфики
  • Обновлен в сентябре 2023 года
Каталог кактуса
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об...
Маркировка
товаров
Текст для
карточки товара
Внешняя
реклама
Юнит-экономика Тренды Курсы Инфографика Схемы
работы
Дропшиппинг Отказные письма Бухучет Новые посты каждый день! Telegram-канал
для селлеров
Перейти
Навигация
по статье
Ответы на популярные вопросы
Сколько это стоит?

Цены считаются исходя из габаритов товара. Вы платите только за фактически оказанные складские услуги, а именно: хранение, комплектация, упаковка, доставка. Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее.

Оставить заявку
Что такое FBO?

FBO (Fulfillment By Operator). Это схема, при которой продажа товара осуществляется со склада Маркетплейса. Продавцу необходимо разместить товар на наших складах. Мы упакуем, промаркируем товары в соответствии с требованиями и доставим до складов маркетплейсов.

FBO с Кактусом это

- Упаковка и маркировка товара в соответствии с требованиями маркетплейсов

- Доставка поставок на склады маркетплейсов без задержек, в строго согласованные интервалы


Калькуляторы для маркетплейсов: какие бывают, зачем нужны, обзор популярных инструментов расчета прибыли, юнит-экономики, логистики
29 мая 2023
3965
Калькуляторы для маркетплейсов: какие бывают, зачем нужны, обзор популярных инструментов расчета прибыли, юнит-экономики, логистики
До выхода на маркетплейсы, еще на этапе выбора товара продавцу нужно рассчитывать ряд показателей: юнит-экономику, комиссии, прибыльность, затраты на...

#Азбука e-commerce #Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах
ЭДО для «Вайлдберриз»: что такое, зачем нужен и как все устроено
22 апреля 2023
4691
ЭДО для «Вайлдберриз»: что такое, зачем нужен и как все устроено
«Без бумажки я букашка, а с бумажкой — человек!» Прочитали? А теперь забудьте: обмениваться документами с Wildberries и другими маркетплейсы можно чер...

#Wildberries #Азбука e-commerce #Все о маркетплейсах #Документация
Комиссии «Мегамаркет» для продавцов и стоимость услуг: за что, сколько, примеры
14 апреля 2023
11197
Комиссии «Мегамаркет» для продавцов и стоимость услуг: за что, сколько, примеры
В 2021 году маркетплейс «Мегамаркет» показал самый высокий среди глобальных  интернет-магазинов рост — 234 %, обогнав Ozon, Wildberries и «Яндекс Марк...

#Азбука e-commerce #Все о маркетплейсах #Мегамаркет