Фулфилмент для селлеров и интернет магазинов

Встречаемся на стенде H5.13!

Фулфилмент «Кактус» (входит в ГК Merlion) примет участие в масштабном отраслевом мероприятии ECOM Expo'26 от Oborot.ru, которое пройдет 24 и 25 июня в московском ВЦ «Тимирязев». Это площадка, которая поможет ритейлерам, брендам и селлерам найти решения и инструменты для развития бизнеса.

Фулфилмент «Кактус» будет встречать посетителей на стенде H5.13, где представит такие направления услуг как 3PL-логистика, транспортные услуги (внутрироссийские и международные перевозки), ВЭД, а также маркировку «Честный знак» на собственном таможенном складе. Расскажет про региональную складскую инфраструктуру в Новосибирске, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, общая площадь которой составляет 145 000 м² и 90 000 м². 

Экспозиция разделена на 6 ключевых направлений:

• Доставка и логистика: зона охватывает все этапы от оптимизации «последней мили» до сложных международных цепочек и фулфилмента. Свои мощности и инфраструктуру продемонстрируют «Кактус», СДЭК, Яндекс.Доставка, DPD в России, Бета ПРО, КСЭ и другие.

• Маркетинг и продвижение: сервисы для генерации качественного трафика и удержания клиентов в условиях перегретого рынка. Решения по контенту, SEO и программам лояльности представят такие компании, как Mindbox, Авито, Яндекс Маркет, Demis Group, DashaMail и другие.

• Платежи и финансы: инструменты для роста конверсии через современные финтех-решения и системы приема платежей покажут Альфа-Банк, Банк OZON, ROBOKASSA, IntellectMoney, Paygine и другие.

• Сайт, IT и бэкенд: провайдеры предложат решения для создания гибкой IT-инфраструктуры, автоматизации бизнес-процессов и бесшовных интеграций. Свои продукты презентуют 1С, DaData, МойСклад, Первый Бит, Точка Банк и другие.

• Управление ассортиментом: здесь соберутся сервисы и подрядчики для контрактного производства, поиска трендовых товаров, ВЭД и работы с зарубежными поставщиками. Эффективно управлять товарной матрицей помогут KIRA, MOVERS GROUP, VSF EXPORT, Way to china, Дзинь Ма и другие.

• Управление бизнесом и другое: экосистемы для стратегического роста, управления продажами на маркетплейсах, HR-теха и юридической поддержки. Масштабировать проекты ритейлеров готовы LUME, PriceNinja, Onewinseller, Solar Staff, TenChat и другие.

Посетители смогут собрать экосистему для своего бизнеса, выбрав нужные инструменты из 260+ представленных решений. Бесплатные билеты для селлеров и сотрудников b2c-ecommerce доступны на официальном сайте.

Фулфилмент «Кактус» будет ждать вас на стенде H5.13. Если у вас не получится прийти, но есть желание обсудить сотрудничество, пишите и команда «Кактуса» с вами свяжется: sales@kak2c.ru

Когда бизнес на маркетплейсах только начинается, свой склад кажется правильным решением. Арендовали помещение, купили стеллажи, наняли пару сборщиков — и вот вы сами управляете процессом. Контроль, никаких посредников, душа спокойна.

Но бизнес растет, заказов становится больше, склад перестает быть источником гордости и превращается в источник проблем. Деньги уходят на аренду, зарплаты, спецодежду, технику, ЖКХ. Время уходит на приемки, инвентаризации, увольнения, поиск новых сотрудников, бесконечные «что-то сломалось», «потеряли», «перепутали».

В этой статье — 5 объективных признаков, что ваш бизнес перерос собственный склад и пришло время что-то менять. Читайте, проверяйте себя, принимайте решение.

Важное за 10 секунд

1. Вы тратите больше 20 % рабочего времени на складские вопросы.

2. Штат сборщиков растет, а качество упаковки падает.

3. Клиенты жалуются на пересорт и поврежденные товары.

4. Сезонные пики превращаются в хаос и авралы.

5. Складские расходы уже не дешевле профессионального фулфилмента. 

Если узнали себя хотя бы в одном пункте — настоятельно рекомендуем продолжить чтение.

Что такое 3PL

3PL (Third-Party Logistics, логистика на аутсорсе) — вы передаете хранение, сборку, упаковку и отгрузку заказов сторонней компании. Простыми словами: вы занимаетесь продажами и развиваете бизнес, а склад и логистику отдаете на подряд.

Главное преимущество: вы не платите за аренду, не нанимаете сборщиков, не покупаете стеллажи и принтеры. Вы просто платите за фактические операции — сколько товара приняли, сколько собрали, сколько отгрузили.

5 мифов о собственном складе

Почему селлеры держатся за свой склад годами? Не потому, что это выгодно, а потому, что в голове есть установки, которые кажутся аксиомой. Разберем самые распространенные мифы.

1. Свой склад выгоднее

Обычно продавец считает только прямые расходы: аренду и зарплату сборщиков, коммуналку, спецодежду, принтеры, скотч, больничные и налоги. Но часто не учитывает потраченное время, не говоря уже об упущенной из-за брака выгоде — обычно это тоже упускают из виду. 

Профессиональный фулфилмент-оператор обрабатывает тысячи заказов в день — у него экономия на масштабе. Обработка одной единицы у 3PL почти всегда выгоднее, чем у селлера-одиночки.

2. Свой склад — больше контроля

Вы думаете: «Я вижу свой склад, товар, а значит, всё контролирую». Но что вы на самом деле видите? Коробки. Вы не видите, какой товар лежит без движения три месяца. Не видите, что сборщик тратит 10 минут на поиск ходовой позиции. Не видите, что брак возникает на этапе упаковки, а не при приемке.

Когда вы работаете с профессиональным фулфилментом, вы теряете «визуальный контакт» со складом. Но получаете данные. Система фиксирует каждое движение товара, каждую ошибку, каждую задержку. В личном кабинете — больше информации, чем у любого владельца собственного склада. Это и есть настоящий контроль.

3. Свой склад — быстрее реагирую

Свой склад быстр ровно до первого аврала. Потом скорость упирается в людей, оборудование, что особенно чувствительно при сезонных всплесках: в Новый Год, гендерные праздники и так далее. 3PL работает в несколько смен, у него резервный персонал и техника. Если заказов стало в 2 раза больше, он просто выводит дополнительных сборщиков. У вас на это ушли бы месяцы.

4. Свой склад надежнее

Свои люди не воруют? Статистика говорит об обратном: мелкие склады страдают от недостачи чаще крупных 3PL. У профессионального оператора видеофиксация, WMS, контроль доступа, многоступенчатая приемка и страховка. А еще — проверка сотрудников на входе и выходе со склада. Все это минимизирует хищения.

На складе «Кактуса» ведется непрерывная видеофиксация процессов

5. Свой склад — масштабируюсь, когда хочу

Это самая дорогая иллюзия. Масштабировать свой склад — не менее нескольких месяцев: поиск помещения, переезд, стоп продаж, закупка стеллажей и найм людей. Удвоить мощности 3PL можно гораздо оперативнее. 

Если коротко, свой склад — инструмент для маленьких объемов. Когда бизнес растет, каждая иллюзия начинает бить по карману и нервам.

Признаки, по которым стоит перейти на 3PL

А теперь разберем, как узнать, что пришло время задуматься о переходе на 3PL.

Признак №1: вы тратите ощутимую часть рабочего времени на складские вопросы

Вы — владелец бизнеса, ваша задача — стратегия, ассортимент, маркетинговые каналы, поставщики. Но вместо этого вы:

Подготовка к новогоднему сезону на маркетплейсах требует тщательного подхода к планированию запасов, логистики, клиентского сервиса и возвратов, однако результат в виде увеличения продаж и лояльности клиентов делает все усилия оправданными. 

Учитывая эти советы, вы сможете значительно повысить качество обслуживания и увеличить объем продаж в праздничный сезон.

• Каждое утро начинаете с отчетов по остаткам.

• Лично разбираетесь, почему не нашли нужный товар.

• Присутствуете на инвентаризациях.

• Утверждаете сменные графики сборщиков.

• Ездите на склад, потому что «без вас никто не решит».

Признак №2: штат сборщиков растет, а качество упаковки падает

Когда у вас 50 заказов в день, справляется один сборщик. Когда 200 — нужно 3–4. Когда 500 — 8–10. Кажется, логично: больше заказов — больше людей.

Но есть проблема. Каждый новый человек — это найм, обучение, контроль, ошибки, текучка. Кто-то не так прочитал артикул, кто-то перепутал коробки, кто-то плохо заклеил упаковку. И вот уже в отзывах появляются «прислали не то», «товар поврежден», «упаковка мятая». Звезды на Wildberries и Ozon падают, возвраты растут.

Вы нанимаете еще людей, чтобы исправить ошибки. Но ошибок становится только больше. Проблема в том, что ручной труд не масштабируется линейно, зато масштабируются проблемы: каждый новый сотрудник увеличивает не только производительность, но и количество сбоев.

Признак №3: высокий сезон превращается в хаос и авралы

Ноябрь, декабрь, Чёрная пятница, 8 Марта — времена, когда вы должны зарабатывать больше всего. Но при пиковых нагрузках все стопорится. 

Сборщики работают сверхурочно, ошибаются еще чаще. Курьеры ждут отгрузки часами. Вы сами бегаете с термопринтером, потому что этикетки закончились. В какой-то момент вы понимаете, что заказов больше, чем вы физически можете обработать.

Вы начинаете выключать прием заказов, переносить сроки отгрузки или зашиваться при падающем качестве. В это время ваш конкурент, у которого фулфилмент на аутсорсе, спокойно принимает и отгружает любые объемы. Потому что 3PL-оператор умеет масштабироваться на пиках: нанимает сезонных сборщиков, делает смены 24/7, берет резервное оборудование и так далее.

При пиковых нагрузках «Кактус» просто увеличивает количество сборщиков

Признак №4: ошибки в сборке стали причиной негативных отзывов

Открываете карточку товара на WB, и видите:

• «Заказал синий, прислали красный»

• «В заказе не хватало одного товара»

• «Упаковка порвана, внутри все просыпалось»

Посчитайте, во что вам обходится свой склад. Возьмите все:

• Аренда помещения.

• Коммунальные платежи

• Зарплата сборщиков + налоги

• Зарплата кладовщика / завскладом (если есть)

• Принтеры, этикетки, термолента, скотч, стрейч

• Стеллажи, тележки, гидравлические тележки

• Вывоз мусора, спецодежда, уборка

• Штрафы от маркетплейсов за ошибки

• Потраченное ваше время (переведите в деньги)

• Профессиональное оборудование.

• Обученный персонал

• Интеграцию с маркетплейсами

• Автоматическую синхронизацию остатков

• Обработку возвратов

• Прозрачную отчетность

Что делать, если признаки совпали

Если вы узнали себя в нескольких пунктах, не паникуйте. Ситуация сложная, но решаемая:

1. Перестаньте думать, что свой склад — это «свое», а чужой — это «непонятно и небезопасно».

2. Проведите аудит. Посчитайте реальную стоимость своего склада (честно, со всеми скрытыми расходами). Определите, какие операции отнимают больше всего времени и денег.

3. Начните с пилотной партии. Не нужно перевозить весь товар к новому оператору сразу. Отдайте на тест одну товарную категорию или один маркетплейс. Оцените скорость, качество, коммуникацию, отчетность. Сравните со своим складом

4. Если тест показал плюсы, масштабируйте. Постепенно переводите остальные позиции, не создавая кассовых разрывов и не останавливая продажи

А теперь о том, как «Кактус» вписывается в эту историю

Мы не говорим, что любой бизнес должен срочно переходить на 3PL. Но если вы увидели у себя признаки из этой статьи, давайте просто поговорим.

У «Кактуса»:

• Собственный таможенный склад (СВХ) в Московском регионе. 

• Склады в Подмосковье, а также Екатеринбурге и Новосибирске и Санкт-Петербурге. Общая площадь — 145 000 квадратных метров. А также 90 000 квадратных метров региональной инфраструктуры. 

• 18 подключенных маркетплейсов. 

• Таможенный представитель с 2018 года (свидетельство № 0872/00).

•  Работа с разными категориями товаров. 

• Многоступенчатая проверка кодов сканерами

FAQ: частые вопросы про переход на 3PL

Разберем наиболее популярные вопросы по теме.

Боюсь потерять управление. Как я узнаю, что с товаром все в порядке?

Вы получите больше данных, чем когда-либо. WMS фиксирует каждое движение: приемка, сборка, отгрузка, возврат. Вы видите не «коробки глазами», а отчеты в реальном времени. Управлять по цифрам проще и точнее.

Что, если мой товар потеряют или повредят?

Это убытки подрядчика, а не ваши. Профессиональный оператор застрахован, в договоре прописана материальная ответственность. Плюс видеофиксация и двойная приемка — потерять товар сложнее, чем на своем складе без системы учета.

Как переезжать, чтобы не остановить продажи?

Никто не перевозит все за один день. Оставляете часть ассортимента у себя, часть передаете оператору. Когда процесс отлажен — перевозите остальное. «Волновой» переезд с параллельной работой двух складов — стандарт. Продажи не останавливаются.

А если у меня сезонный бизнес? В межсезонье платить за простой?

Хорошие 3PL предлагают гибкие тарифы: платите только за фактическое хранение и сборку. В межсезонье храните минимум — платите минимум. Не нужно держать штат сборщиков и аренду в режиме ожидания.

Заключение

Свой склад — это инструмент со своими плюсами и минусами. Как любой инструмент, он оправдан до определенного момента. Когда бизнес вырастает, ручное управление складом перестает работать. Оно отнимает время, деньги и нервы, которые можно потратить на реальный рост.

«Кактус» — фулфилмент, который помогает масштабироваться. Оставьте заявку на сайте или лично свяжитесь с нами по телефону 8 495 477 96 91, email — sales@kak2c.ru. Проконсультируем, рассчитаем стоимость под ключ.

Программа маркировки «Честный знак» работает в РФ с 2019 года. В целом бизнес к ней адаптировался, и предприниматели не делают круглые глаза при словах «data matrix» или «GTIN».

источник: фото автора

Однако под маркировку попадают все новые категории товаров (с 1 мая 2026 — электроника), меняется законодательство, а с 1 октября 2026 года вступит в действие 289 ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который затрагивает и меняет вопросы маркировки для маркетплейсов.

Как устроена система маркировки, что делать продавцам с 1 октября и почему лучше доверить работу с «Честным знаком» проверенному подрядчику — в нашей статье

Важное за 10 секунд — 5 общих тезисов для быстрого входа в тему 

1. Маркировка — это рутинная процедура, которая отнимает много времени. Если у вашего бизнеса большие объемы продаж, лучше доверить ее внешнему подрядчику, чтобы не отвлекаться на технические моменты и направить ресурсы на развитие бизнеса.

2. Фулфилмент-оператор берет на себя скучную работу. Печать этикеток, наклейка, проверка сканером — всё это может делать склад, а не вы.

3. Ошибки в маркировке это штрафы и блокировка карточек. Но их легко избежать, если поставить контроль на каждом этапе: приемка, хранение, отгрузка.

4. Автоматизация экономит ваше время. Вместо того чтобы разбираться в типах принтеров и требованиях маркетплейсов, вы просто передаете товар на склад.

5. Проблемы с возвратами и поврежденными кодами решаемы. Даже если этикетка порвалась, товар можно вернуть в оборот без особых сложностей.

Читайте также: Как уменьшить количество возвратов на маркетплейсах

Зачем нужна система маркировки

Система «Честный знак» создавалась, чтобы бороться с контрафактом, подделками, нелегальным ввозом и «серыми» схемами. Если у товара нет легального кода, для государства и маркетплейса его не существует.

Код идентификации (КИЗ) — это уникальный Data Matrix, который наносится на товар или его упаковку. Один код — одна единица товара. 

Кто за что отвечает:

• Производитель или импортер. Заказывает коды в системе «Честный знак», вводит товар в оборот, наносит коды на товар.

• Селлер (реселлер который не производит товар сам). При приемке товара сканирует коды и сверяет их с УПД. Подтверждает получение — и товар с кодами падает на его складские остатки. При отгрузке на маркетплейс или следующему покупателю снова сканирует коды и передает их через ЭДО.

• Маркетплейс. Сканирует код при приемке. Если код не читается или отсутствует в базе — товар не принимают, а селлер получает штраф или блокировку карточек.

КИЗ живет три этапа: родился (эмиссия) → покрутился в обороте (поставки, склады, маркетплейсы) → умер при продаже (выбыл). Если вернули (возврат товара) — воскрес и снова вернулся в оборот. 

Важный момент: маркировать импортный товар нужно ДО таможенного оформления. Без кодов маркировки его не пропустят на территорию РФ. Коды указываются в таможенной декларации — для них есть отдельная графа. Обязанность получения кода лежит на импортере.

Как правило, нанесение происходит на таможенном складе на территории РФ. Товар заезжает на таможенный склад, там его маркируют под наблюдением сотрудника ФТС, а потом подают декларацию с уже нанесенными кодами и выпускают в свободное обращение.

У компании «Кактус» есть свой современный склад временного хранения и таможенный представитель в одном лице: процедуру маркировки и таможенного оформления можно пройти в одном месте.

Читайте также: Расширен перечень товаров, подлежащих маркировке

Как автоматизировать процесс и превратить рутину в преимущество

Итак, что мы имеем: совершенно ясно, что при обороте в сотни и тысячи единиц товара в сутки процесс маркировки нужно автоматизировать. Клеить и сканировать столько кодов вручную — долго и больно. 

Преимущество «Кактуса» не в том, что мы «тоже умеем клеить этикетки». Мы превращаем головную боль маркировки в предсказуемый процесс, который ускоряет приемку на маркетплейсе в 10–50 раз и исключает штрафы за нечитаемые или отсутствующие коды.

Сравните варианты:

1. Селлер делает все сам. Он покупает принтер, мучается с настройками, клеит этикетки руками. Проверяет «на глаз», поэтому на приёмке WB бракуют 5–10% товара. Приемка идет часами — сканируют каждую единицу по отдельности. А если товар вернулся с порванной этикеткой, он становится мертвым грузом.

2. Селлер работает с «Кактусом». Достаточно загрузить файл с кодами в личный кабинет — всё остальное делаем мы. Печатаем промышленным термопринтером — этикетки не выцветают и не отваливаются. Проверяем каждый код трижды: при приемке, при агрегации и при отгрузке. Агрегируем коробами по 50–100 штук или на паллеты — склад WB принимает всё за минуты. А если этикетка порвалась при возврате, мы перемаркируем товар и вернем его в продажу.

Итог: вы загрузили коды и забыли. Дальше работает наша технология. О ней — следующий раздел

Этапы работы с маркировкой

У «Кактуса» есть свой таможенный склад (СВХ) и статус таможенного представителя. Мы берем импортный товар без маркировки, легализуем его под контролем ФТС и доводим до маркетплейса. 

1. Импортер заказывает коды в «Честном знаке» и передает файл нам.

2. Товар заезжает на наш СВХ (Московская область, 20 км от МКАД) — еще без маркировки, под процедурой временного хранения.

3. Маркируем на своей территории под наблюдением таможни: печатаем, клеим, сканируем. Легально.

4. Вы подаете декларацию с кодами, таможня выпускает товар — коды в обороте.

5. Товар остается у нас на складе — храним, учитываем каждый КИЗ в WMS.

6. При заказе с WB/Ozon сканируем код при сборке, агрегируем в короба, отгружаем. Приёмка на маркетплейсе — за минуты.

7. Если есть возврат с порванной этикеткой, перемаркируем и вернем в продажу. Ничего не пропадает.

Результат: от границы до полки. Без «серых» схем, без штрафов, без «мертвых» возвратов.

Склад "Кактуса"

Чек-лист: как подготовить товар к маркировке общий порядок для импортеров и производителей

1. Зарегистрироваться в «Честном знаке». Получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Это база — без неё ничего не работает.

2. Заказать коды маркировки. В личном кабинете «Честного знака». Цена — около 50–60 копеек за код.

3. Нанести коды на товар. Самый ответственный этап. Коды должны быть напечатаны качественно (термотрансфер, не термопечать), наклеены ровно и в нужное место. Ошибки здесь → брак на приёмке маркетплейса.

4. Ввести товар в оборот. Подать сведения в «Честный знак» — через декларацию (для импорта) или акт о вводе (для производства).

5. Передать товар на фулфилмент или на склад маркетплейса. С этого момента львиная доля работы по маркировке выполнена и товар можно продавать.

Схема маркировки: источник https://честныйзнак.рф/

Читайте также: Как проверить подлинность товара в «Честном Знаке»   

FAQ — Частые вопросы про маркировку

Кто получает коды маркировки?

Только производитель или импортер. Реселлер не может заказать новые коды на чужой товар.

Что делать, если код повреждён при транспортировке или возврате?

Если вы производитель или импортёр — заказать новый код и наклеить его. Если реселлер — без участия производителя ничего не сделать, товар придется вернуть.

Обязательно ли сканировать коды при приемке от поставщика?

Да. Без сканирования и сверки с УПД коды не перейдут на ваши складские остатки. Продать или отгрузить такой товар на маркетплейс не получится.

Что такое агрегация?

Объединение кодов множества товаров в один общий код на короб. Ускоряет приемку на маркетплейсе: вместо каждого товара по отдельности сканируется один код на коробе.

Какие товары уже подлежат маркировке?

Обувь, одежда, косметика, БАДы, шины, икра, пиво, антисептики, корма, велосипеды. С 1 мая 2026 — электроника. Список постоянно расширяется.

Маркировка не уйдет. Новые категории товаров подключаются каждый год, требования маркетплейсов ужесточаются.

Подытожим

Вы можете делать все сами. А можете делегировать «Кактусу». Пока ваш конкурент клеит этикетки руками, получает штрафы и теряет часы на приемке, вы просто загружаете файл с кодами.

Конкуренты разбираются с маркировкой — вы масштабируетесь. Оставьте заявку на сайте или лично свяжитесь с нами по телефону 8 495 477 96 91, email — sales@kak2c.ru. Проконсультируем, рассчитаем стоимость под ключ. От границы до полки на Ozon или WB.

Команда «Кактус» приглашает вас присоединиться к конференции «Трансформация рынка логистики», которая пройдет 29 апреля в рамках форума АПГРЕЙД Ретейл.

Что логисты должны знать и понимать об изменениях в бизнес-моделях и форматах работы ретейлеров? Какие логистическая сервисы будут востребованы, как планировать развитие инфраструктуры в условиях спада продаж, за что в конечном итоге будут готовы платить покупатели? Чтобы ответить на эти вопросы мы собрали деловую программу из более чем 300 спикеров от ретейла - грузоотправителей, заказчиков логистических услуг.

Чтобы оставить заявку на участие, переходите по ссылке

Встречайтесь с нашими спикерами: 

• Максим Гришаков, генеральный директор Ламода

• Чижов Антон, управляющий по качеству и закупкам, ВкусВилл

• Евгений Щепелин, член совета директоров, ПАО «М.Видео»

• Алексей Пролыгин, СЕО, СОО, Бетховен

• Дмитрий Лазарев, генеральный директор, 585 Золотой

• Наталья Боер, генеральный директор, Ozon СНГ

• Сергей Кирга, генеральный директор, основатель Geltek

• Дмитрий Селихов, региональный директор, POIZON

• Андрей Мелехов, генеральный директор маркетплейса Спортмастер

• Илья Ярошенко, генеральный директор,  Baon

• Виктор Соловьев, эксперт по логистике

• Алексей Гевлич, руководитель категории Лайфстайл, Авито

• Дмитрий Златкин, директор департамента развития цепочек поставок, Пятерочка

• Сергей Семко, эксперт, Data Insight

• Шапаренко Александр, директор по логистике, Иль Де Ботэ

• Сергей Кондратьев, директор по логистике, Спортмастер

• Алеся Шереметьева, управляющая обеспечением и цепочкой поставок сети, ВкусВилл

• Крамаренко Евгения, руководитель интернет-магазина, Mascotte

• Максим Лудин, директор по логистике, Гуливер Групп

• Михаил Ананичев, директор по логистическим операциям, Лемана PRO

• Ольга Лукина, руководитель департамента международной логистики, группа компаний Меркури Мода

• Ирина Зильберберг, руководитель направления, Avito Branded Delivery

• Мария Бурмистрова, директор  по развитию ключевых клиентов DPD в России

• Наталия Плетнева, коммерческий директор,  DPD в России

• Денис Егоров,  директор по маркетингу и электронной коммерции, Холодильник.ру

• Герман Подосенов, начальник управления электронной коммерции, Комус

• София Трофимова, директор по стратегии, продукту и маркетингу, МЕГА

• Павел Люлин, вице-президент, Союз Торговых Центров 

• 250 спикеров от крупнейших ретейлеров и новых звезд