Маркетплейс Lamoda расположился на 8 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов агентства Data Insight. Площадка растет не так быстро, как лидеры рынка, но есть одно «но»: пока WB и Ozon берут на борт всех желающих, Lamoda до сих пор тщательно отбирает партнеров. Рассказали, как выйти на этот маркетплейс, что для этого нужно, какие есть схемы работы и многое другое.
Lamoda в цифрах
Итак, если вы давно присматриваетесь к этому маркетплейсу, посмотрите на основные показатели «Ламоды» в 2021-2022 годах.
-
Выручка с онлайн-продаж за 2021 год — 71 200 миллионов рублей.
-
Рост продаж в 2021 году — 34 %.
-
Количество заказов за 2021 год — 14 100 шт.
-
Рост количества заказов — 15 %.
-
Величина среднего чека — 5 050 рублей, почти в 5 раз больше, чем у Wildberries.
-
Рост величины среднего чека в 2021 году — 17 %. Отметим, что у WB и Ozon этот показатель упал в 2021 году почти на четверть и составляет 1 040 и 2 020 рублей соответственно.
-
13 миллионов покупателей.
-
4000 брендов.
-
Доставка в более чем 200 городов на следующий день после оформления заказа на сайте маркетплейса.
-
17 тысяч пунктов выдачи заказов с возможностью примерки.
Показатели маркетплейса Lamoda в 2021 году, источник — Data Insight
Требования к партнерам маркетплейса Lamoda
Сразу сообщим: они намного строже, чем на большинстве популярных маркетплейсов.
-
Продавец обязательно должен иметь зарегистрированный в налоговых органах бизнес и быть ИП или юридическим лицом (ООО, ЗАО, ОАО и так далее). Самозанятых не принимают, не говоря уже о физлицах. Скажем больше: для работы по модели «Маркетплейс» (так на платформе называется классическая схема FBO, когда сборкой заказа, хранением товара и доставкой занимается Lamoda) могут работать исключительно юридические лица, даже ИП будет недостаточно.
-
В обязательном порядке необходимы документы, которые подтверждают право продажи товаров определенного бренда: свидетельство на товарный знак (для правообладателей), лицензионные или сублицензионные договоры, дистрибьюторские соглашения, разрешительные письма или, как минимум, зарегистрированная в органах Роспатента заявка на регистрацию товарного знака.
-
Продавец должен иметь и предоставить еще на этапе регистрации собственный сайт, каталог или соцсети, где он уже продает товар.
-
На Lamoda нельзя зайти с одним товаром. Минимальное количество артикулов (SKU) для одежды и обуви — 50, для товаров для спорта — 20, для аксессуаров и товаров для дома — 40.
-
Продавец должен использовать систему электронного документооборота для обмена документами с маркетплейсом.
-
Помимо разрешения на продажу товаров определенного бренда, у селлера должен быть весь пакет документов на сам товар. В зависимости от категории, это могут быть сертификаты или декларации соответствия, отказные письма и так далее.
-
Этикетки и ценники на товар должны быть изготовлены с соблюдением требований законодательства РФ. Они изложены в «Законе о защите прав потребителей».
Что можно продавать на маркетплейсе Lamoda
Маркетплейс позиционирует себя как интернет-магазин брендовой одежды и обуви. Именно эта категория товаров занимает львиную долю ассортимента, а большинство продавцов выходят на площадку как раз с одеждой.
Но каталог платформы включает в себя еще ряд категорий товаров:
-
Аксессуары и бижутерия.
-
Игрушки, детские товары.
-
Товары для дома.
-
Багаж (сумки, чемоданы и так далее).
-
Косметика, парфюмерия, уходовые средства и товары для красоты.
-
Товары для спорта.
-
Ювелирные изделия.
-
Книги и т. д.
Главная страница официального сайта Lamoda с категориями товаров
Нельзя продавать электронику, бытовую технику, стройматериалы и ряд других товаров, а также товары, запрещенные к реализации через интернет российским законодательством.
Вознаграждение Lamoda, размер комиссий и сборов
В части взаиморасчетов подход «Ламоды» принципиально отличается от других маркетплейсов. Если на Wildberries, Ozon или «Яндекс Маркете» есть фиксированные размеры комиссии, одинаковые для всех продавцов, то на Lamoda они рассчитываются под каждого поставщика индивидуально.
Размер вознаграждения маркетплейса зависит от нескольких факторов: розничной цены товара на сайте, объемов продаж продавца, оборачиваемость товара, его категории и так далее. Комиссия указывается в договоре, который делается индивидуально под каждого селлера.
К сожалению, в это месте мы вынуждены добавить первую жирную ложку дегтя: комиссии на маркетплейсе намного больше, чем на других популярных площадках. Если на том же «Яндекс Маркете» она может составлять 4-8 % цены товара на сайте, то на Lamoda это будет до 70 %. А средний размер — 40-50 %.
Также маркетплейс берет оплату за услуги фулфилмента: хранение, сборку и доставку в соответствии с внутренними тарифами. Итоговая сумма зависит от веса и размера товара, срока хранения, места доставки и других факторов.
Достоинства и недостатки работы с маркетплейса Lamoda
Подведем небольшой промежуточный итог и расскажем о плюсах и минусах сотрудничества с маркетплейсом для продавцов.
Плюсы:
-
Средний чек, выше, чем на других маркетплейсах одежды и товаров широкого спроса.
-
Не такая высокая, как на Ozon и Wildberries, конкуренция.
-
Возможность продавать товары с доставкой по всей территории РФ.
-
Широкие возможности для продвижения товаров. Это не только сайт маркетплейса, но и рассылки, соцсети и даже собственный блог о моде и fashion-индустрии.
-
Возможно, это оценочное суждение, но продавать на Lamoda престижно. Маркетплейс не успел засветиться в скандалах с подделками и контрафактом. Все это — благодаря жесткому отбору партнеров и проверке документов.
Минусы:
-
Высокие комиссии.
-
Гораздо более скромные, по сравнению с лидерами рынка, объемы продаж. Правда, это компенсируется высоким средним чеком, а также особенностями ценообразования: сюда обычно заходят с высокомаржинальным продуктом, на который делается большая торговая наценка.
-
Жесткие требования к продавцам.
-
Еще более жесткие требования к документации на товар, правам на использование товарного знака.
-
Длительная процедура регистрации личного кабинета продавца. Если на Ozon создать учетную запись можно за пару минут, на «Ламоде» это занимает до 2 дней.
-
Необходимость применять ЭДО.
-
Необходимость оформлять ценники и этикетки в соответствии с законодательством РФ.
Модели работы с Lamoda
Их три:
-
Маркетплейс (аналог классического FBO с некоторыми нюансами).
-
Фулфилмент и доставка.
-
Единый сток.
Модели работы на маркетплейсе Lamoda
Расскажем о каждой модели подробнее.
Маркетплейс
При этой схеме продавцу нужно привезти товары на один из складов маркетплейса. Они будут храниться там до момента продажи на сайте площадки. После подтверждения заказа служба фулфилмента «Ламоды» соберет, упакует заказ и доставит его покупателю.
Схема работы по модели фулфилмента от маркетплейса
На заметку: работать по модели «Маркетплейс» могут только юридические лица, а ассортимент должен быть представлен не менее, чем 50 артикулами, вне зависимости от категории товара.
Фулфилмент и доставка
Довольно интересная схема, которую пока не использует большинство популярных маркетплейсов. Суть в том, что здесь вы не размещаете товар на сайте самой Lamoda, а продаете его через другие каналы: маркетплейсы или собственный сайт. Но хранение, упаковка и доставка заказов — на стороне «Ламоды». Проще: продали через «Яндекс Маркет», а привезла Lamoda с собственного склада.
Схема модели «Фулфилмент и доставка»
Нюансы:
-
Для работы нужно настроить интеграции с другими маркетплейсами или вашим интернет-магазином.
-
Количество продаж на ваших площадках — минимум 500 в месяц.
-
Доступно только для юридических лиц.
-
При необходимости вам окажут помощь в создании собственного интернет-магазина.
Единый сток
Расширенный вариант модели «Маркетплейс». Отличие: товар может продаваться не только на сайте «Ламоды», но и на вашем собственном. Касательно фулфилмента все то же самое: хранением, упаковкой, сборкой и доставкой занимается маркетплейс.
Так работает схема «Единый сток»
Условия:
-
Не менее 50 артикулов.
-
Количество заказов с вашего сайта — 100 и больше.
-
Нужна интеграция вашего интернет-магазина с личным кабинетом на Lamoda.
На заметку: как вы могли увидеть, маркетплейс не работает по моделям FBS и DBS ни в каких вариациях. Товары всегда хранятся на складах «Ламоды», они же занимаются упаковкой и доставкой. Продавцам такое не доверяют. Поэтому, если хотите продавать со своего склада с доставкой собственными силами, лучше подыскать другой маркетплейс.
Инструкция по регистрации личного кабинета
Работу начинаем на официальном сайте маркетплейса или любом из его разделов. Для этого нужно спуститься в подвал сайта и найти пункт «Подключиться к маркетплейсу и другим программам для бизнеса».
Спускаемся в подвал сайта и находим пункт «Подключиться к маркетплейсу и другим программам для бизнеса»
Нажимаем кнопку и переходим на следующий уровень. Уже на этом этапе надо определиться с моделью работы: «Маркетплейс», «Фулфилмент и доставка» или «Единый сток».
Выбираем формат работы
Далее нажимаем кнопку «Узнать больше» на выбранной схеме и переходим к следующему этапу. Мы выбрали «Маркетплейс», но алгоритм регистрации личного кабинета будет практически одинаковым и для других схем.
Система перебросит нас в пункт с описанием схемы работы, там же будет кнопка «Присоединиться»:
Окно для перехода к анкете партнера
Последний этап — заполнение анкеты для партнеров.
Первая часть анкеты — заполнение информации о контактных данных
Сначала заполняем контактные данные (имя, номер телефона и адрес электронной почты), после чего переходим к указанию данных об организационно-правовой формы и наименования компании:
Второй этап регистрации
Третий этап — выбор категории товара, который мы будем продавать на маркетплейсе. Ограничений нет, можно поставить галочки напротив всех пунктов.
Выбор категории товара
Далее указываем наименования брендов и типы разрешительных документов на право использования товарного знака. Названия торговых марок вводится вручную.
Следующий этап регистрации личного кабинета продавца маркетплейса Lamoda
Осталось совсем немного! Теперь указываем ссылки на собственные каналы продаж, страну происхождение товара, количество артикулов и среднюю розничную цену.
Указываем ссылки на собственные каналы продаж, страну происхождение товара, количество артикулов и среднюю розничную цену
И местонахождение нашего склада:
Вручную вводим адрес склада, а также сообщаем, нужны ли нам услуги для собственного интернет-магазина
На этом все! После отправки заполненной анкеты появится такое окно:
Окончание регистрации
После рассмотрения заявки вам предложат подписать договор с индивидуальными условиями сотрудничества. Можно начинать продажи: создавать карточки товаров, продвигать их на сайте маркетплейса, заниматься поставками на склад. А если вам некогда разбираться в тонкостях работы на маркетплейсах и вы хотите спокойно заниматься бизнесом есть смысл отдать эти работы на аутсорс.
Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете работать централизованно, с одного склада и в едином для всех маркетплейсах личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на маркетплейсах.
