kak2c - sale

B2C-маркетплейсы: что это такое, как работают, обзор популярных площадок

Время чтения: 5 минут
Количество прочтений: 4683
27 июня 2022
2024-01-10 Обновлена: 10 января 2024

Рассказали все о В2С-маркетплейсах: что это такое, кто может работать на таких площадках и какие товары там можно продавать.

B2C-маркетплейсы: что это такое, как работают, обзор популярных площадок

Что такое B2C-сегмент

B2C — это модель бизнеса, при которой конечный покупатель товара или услуги — рядовой потребитель. Аббревиатура расшифровывается как Business to customer, дословно — «бизнес для пользователя». Продажа товара рабочему с завода или воспитательнице детского сада — это и есть B2C.

За примерам далеко ходить не нужно: сетевые магазины «Пятерочка», большинство интернет-магазинов, аптеки, мебельные салоны — все это сегмент В2С. 

Есть и другие модели:

  • В2В или Business to Business, когда товары или услуги рассчитаны на других предпринимателей. Производство токарных станков заводам — это и есть В2С.

  • В2G, или Business to government. Здесь ключевым покупателем товаров и услуг выступает государство. Все, кто участвует в госзакупках и берет подряды от властных структур, и есть представители В2G. Премьер — Аркадий Ротенберг, построивший для РФ Крымский мост.

  • С2С, или customer to customer. В этом сегменте одни физические лица продают товары другим физическим лицам. В этой нише работает большинство самозанятых. Тортики на заказ, ноготочки / букетики / грузоперевозки от самозанятых — все это примеры С2С.

Основные отличия моделей бизнеса

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — это торговая площадка для продажи товаров или услуг через интернет. Отличается от обычного интернет-магазина тем, что на виртуальной витрине представлены товары не одного, а разных продавцов и поставщиков. 

Владельцы маркетплейса привлекают покупателей, организуют доставку и принимают оплату. Задача продавца — вовремя подвозить товар на склад, устанавливать свою цену и создавать карточки продукта. Схема сильно упрощена, но для понимания этого достаточно.

Что такое B2C-маркетплейс

Складываем дважды два из вышенаписанного и получаем, что В2С-маркетплейс — это торговая онлайн-площадка для продажи через интернет товаров физическим лицам. Яркие примеры В2С-маркетплейсов — это крупные онлайн-гипермаркет: Ozon, Wildberries, AliExpress, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет» и так далее.

На самом деле ни одна площадка не относится к B2C-сегменту в чистом виде. На тех же Ozon и Wildberries могут покупать и индивидуальные предприниматели, и государственные структуры. Но большинство клиентов именно обычные покупатели. Работа маркетплейсов предметно заточена под них. 

Достоинства и недостатки В2С-маркетплейсов

Онлайн-гипермаркеты имеют свои плюсы и минусы.

Достоинства:

  • Не нужно беспокоиться за привлечение клиентов, за это отвечает сама площадка. 

  • Не нужен свой сайт.

  • Можно не беспокоиться о доставке, сборке заказа и упаковке: этим тоже занимаются службы фулфилмента маркетплейса.

  • В стандартном случае не потребуется онлайн-касса и все, что с ней связано. Чеки выдает маркетплейс, он же принимает оплату. А потом перечисляет продавцу за вычетом стоимости услуг.

  • Относительно легкий старт: запустить продажи можно за несколько дней.

  • Часто (но не всегда) не нужен склад, складское оборудование и сотрудники.

Плюсы и минусы продаж на маркетплейсах

Недостатки:

  • Высокая конкуренция — тысячи продавцов с аналогичным или идентичным товаром.

  • Трудности в продвижении личного бренда. Для покупателей вообще не существует никаких продавцов, он покупает на Wildberries.

  • Это платно, маркетплейс берет комиссию с каждой продажи.

  • Нужно подстраиваться под требования маркетплейса к контенту карточек товара, упаковке.

  • На большинстве маркетплейсов нельзя продавать услуги.

  • За нарушение правил придется заплатить штрафы.

  • Деньги перечисляются на счет продавца не сразу, а через некоторое время, обычно 2 раза в месяц. Значит, возможен кассовый разрыв.

  • На маркетплейсах могут продавать только официально зарегистрированные предприниматели: ИП, ООО или самозанятые.

  • Часто маркетплейсы принуждают участвовать в акциях и распродажах.

Какие товары можно продавать на В2С-маркетплейсах

Список товаров ограничен лишь законодательством РФ законом о дистанционной торговле, правилами продажи отдельных видов товаров и так далее. Проще говоря, на маркетплейсах можно продавать все, что не запрещено законодательством РФ и требованиями отдельной площадки.

На маркетплейсах можно продавать все, от подгузников до смартфонов

Большинство маркетплейсов — это универсальные интернет-магазины. Это значит, что здесь можно продавать практически все товары широкого спроса.

Вот самые ходовые товары:

  • Женская, детская, мужская одежда и обувь, а также аксессуары.

  • Бытовая техника и электроника.

  • Товары для красоты, здоровья, спорта и отдыха.

  • Товары для дома, дачи, ремонта.

  • Продукция для туризма, рыбалки, хобби и увлечений.

  • Электронные сигареты.

  • Продукты питания.

  • Лекарства и БАДы.

  • Автотовары.

  • Ювелирные украшения, бижутерия, аксессуары.

  • Музыка, видео, игры, консоли.

  • Товары для взрослых.

  • Антиквариат.

  • Мебель.

  • Канцтовары

  • Другие товары.

Обзор В2С маркетплейсов

Wildberries

Самый популярный интернет-магазин, основанный в 2004 году. «Вайлдберриз» опережает ближайшего конкурента — Ozon — в разы. Объем продаж маркетплейса в 2020 году составил более 400 000 миллионов рублей (у Ozon 197 000 миллионов), а количество заказов — 305 тысяч (показатель «Озона» — 73 тысячи).

Комиссия маркетплейса составляет от 1 до 15 процентов от стоимости товара. За последние пару лет ее снижали несколько раз: сначала с 38 до 19 процентов, затем до 5 и так далее. Это часть политики площадки по привлечению на маркетплейс новых продавцов. 

Читайте также: Как продавать на «Вайлдберриз»

Ozon 

Старейший отечественный маркетплейс, основанный в 1998 году. По показателям немного уступает «Диким ягодам», но все равно масштабы деятельности впечатляют. 

Онлайн-продажи на Ozon выросли на 2020 год более почти в 2,5 раза — на 144 %. Половина заказов приходится на долю партнеров площадки. А с 1 февраля 2021 года маркетплейс снизил размер комиссии за продажу всех категорий товаров. Размер сбора зависит от специфики продукции и составляет от 4 до 20 процентов.

Читайте также: Как продавать на «Озон»

«Яндекс Маркет»

1 октября 2020 года «Яндекс Маркет» превратился из агрегатора интернет-магазинов в полноценный маркетплейс. Этому предшествовало разделение активов «Яндекса» и «Сбера» в совместном проекте — онлайн-гипермаркете «Беру».

Комиссии и сборы одни из самых низких среди отечественных (да и зарубежных) маркетплейсов и составляют от 2 до 9 %. Размер сборов зависит от категории товара.

Читайте также: «Как выйти на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция».

AliExpress

Китайский маркетплейс, основанный в 2010 году. Несмотря на то, что интернет-магазин в последнее время значительно потеснили отечественные маркетплейсы, площадка занимает 9 строчку рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight.

Комиссия составляет 5 или 8 процентов, а для новых продавцов есть специальные условия: нулевая комиссия и бесплатная доставка 100 первых заказов.

«Мегамаркет»

После расставания с «Яндексом» (в конце 2020 года компания выкупила у «Сбера» долю в «Беру»), крупнейший российский конгломерат не мог оставаться в стороне от онлайн-ритейла. Выкупив у «М.Видео-Эльдорадо» маркетплейс Goods, «Сбер» начал активно прокладывать себе путь на вершину Олимпа e-commerce.

Комиссия с продажи зависит от двух факторов: категории товара и формата сотрудничества. Минимальная ставка — 2 %. Типов доставки 4: стандартный фулфилмент от маркетплейса, а также различные виды доставки силами продавца.

Читайте также: «Как продавать на Мегамаркет»

Продажи на В2С-маркетплейсах — хорошая идея для стартапа и заработка через интернет. Выбирайте площадку для работы, а компания Кактус поможет выйти на популярные площадки и продавать там с одного склада через единый личный кабинет.

Все ок
Проверьте почту
4,8

средний рейтинг
клиентов Кактуса
на маркетплейсах

Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных

Информация придет на указанный Email в течение 10 минут!

А пока – присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу об онлайн-продажах (маркетплейсы и интернет-магазины):

Присоединиться

Где находят поставщиков клиенты Кактуса?

  • Бесплатный каталог с топ-40 площадок
  • Данные по регионам (Россия, Европа, Азия, Африка)
  • Ссылки на сайты-каталоги поставщиков и описание их товарной специфики
  • Обновлен в сентябре 2023 года
Каталог кактуса
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об...
Маркировка
товаров
Текст для
карточки товара
Внешняя
реклама
Юнит-экономика Тренды Курсы Инфографика Схемы
работы
Дропшиппинг Отказные письма Бухучет Новые посты каждый день! Telegram-канал
для селлеров
Перейти
Навигация
по статье
Ответы на популярные вопросы
Сколько это стоит?

Цены считаются исходя из габаритов товара. Вы платите только за фактически оказанные складские услуги, а именно: хранение, комплектация, упаковка, доставка. Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее.

Оставить заявку
Вы берете процент от продаж на маркетплейсах?

Нет, мы не берем комиссию от продаж на маркетплейсах.

Вы занимаетесь продвижением нашего товара на маркетплейсах?

Как увеличить продажи на маркетплейсах в 5,5 раз
13 февраля 2024
382
Как увеличить продажи на маркетплейсах в 5,5 раз
Можно самому разбираться, проверять гипотезы, задавать вопросы в селлерских чатах. Долго, хотя и дает результат. Но вам нужны заказы сейчас, ве...

#Все о маркетплейсах #Интернет-магазины
На Wildberries появилась отметка «Оригинал», а Ozon помогает расширять ваш ассортимент с помощью аналитики.
13 февраля 2024
352
На Wildberries появилась отметка «Оригинал», а Ozon помогает расширять ваш ассортимент с помощью аналитики.
  С 16 февраля стоимость логистики сверхгабаритных товаров (СГТ), реализуемых по модели «Маркетплейс», увеличится с 2 500 ₽ до 3 000 ₽. В тестовом реж...

#Все о маркетплейсах #Дайджест
В какие категории на WB выйти прямо сейчас?
06 февраля 2024
546
В какие категории на WB выйти прямо сейчас?
По результатам 2023 года Wildberries стал популярной площадкой для старта бизнеса. Новичкам эксперты рынка советуют выходить в ниши, которые ор...

#Все о маркетплейсах #Услуги Кактуса