Комиссии «Вайлдберриз» для продавцов, тарифы на доставку и фулфилмент: за что, сколько, как рассчитываются, примеры

Маркетплейсы берут комиссии с продажи товаров: это основная прибыль таких площадок и «Вайлдберриз» не исключение. Кроме того платформа взимает с селлеров плату за доставку, хранение и сборку заказов. В новой статье расскажем, во что обойдется продавцам работа на маркетплейсе № 1 и сколько придется заплатить из своих кровных. Как всегда — с подробностями, деталями и примерами расчета.

Как рассчитываются и от чего зависят комиссии «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Селлер самостоятельно определяет цену на товар и указывает ее при создании карточки. Эту цену покажут покупателю на сайте Wildberries. При желании селлер указывает размер скидки. Ну как при желании: теоретически скидку можно и не делать, но вспомните, когда вы в последний раз видели на WB товар без скидки? Формальная, но она есть всегда, товар без скидки — моветон и это отталкивает покупателей.

Так вот: Wildberries берет определенный процент от стоимости товара на сайте, которую указал продавец. Со скидкой или без — неважно. Сбор рассчитывается исходя из количества денег, которое заплатил покупатель. 

Читайте также: Как рассчитать юнит-экономику на Wildberries

Пример: мы продаем джинсы, их стоимость на сайте — 5000 рублей. Комиссия с продажи одежды одна из самых высоких — 23 %. Считаем, сколько с 5 тысяч заплатить селлер:

5000 / 100 х 23 = 1150 рублей

Комиссия маркетплейса за одну пару джинс составит 1150 рублей, а теперь посчитаем чистую прибыль:

5000 - 1150 = 3850 рублей

На самом деле 3850 — это еще не чистая прибыль. С этой суммы маркетплейс дополнительно возьмет средства, которые он потратил на сборку заказа, упаковку и доставку, если вы работаете по модели FBS и плюсом за складское хранение, если сотрудничаете по FBО. О стоимости этих услуг мы расскажем чуть ниже.

Читайте также: Схемы доставки на маркетплейсах

Есть еще один момент, который влияет на комиссию с продажи товара. Дело в том, что скидки покупателю может давать не только продавец, но и сам маркетплейс. В оферте она называется СПП — скидка постоянного покупателя. Размер СПП — от 0 до 22 % и более. Скидка предоставляется за счет средств самого Wildberries. Математически это работает так: маркетплейс дает покупателю скидки, а на ее размер уменьшается комиссия, которую он берет с селлера. Проиллюстрируем примером.

Что имеем:

• Наш товар — ноутбуки, комиссия за эту категорию — 10 % от стоимости товара на сайте.

• СПП — 5 %.

• Стоимость товара на сайте — 70 000 рублей.

• Скидки продавца нет.

Теперь математика. 70 тысяч рублей — это цена продавца. Wildberries дает собственную скидку в 5 %, поэтому цена ноутбука на сайте будет уже не 70 000, а на 5 % меньше. Сначала считаем размер скидки:

70 000 / 100 х 5 = 3 500 рублей

Теперь определяем стоимость товара на сайте:

70 000 - 3 500 = 66 500 рублей

Эта цена со скидкой маркетплейса, она установится автоматически, продавец повлиять на это не сможет.

Итак, покупатель покупает товар со скидкой и по другой цене. Но мы говорили, что скидка преоставляется маркетплейсом за счет собственных средств и продавец при этом ничего не должен потерять. Изначально селлер должен был заплатить маркетплейса 10 % стоимости ноутбука, то есть:

70 000 / 100 х 10 = 7 000 рублей

Но на СПП уменьшается комиссия продавца, поэтому наша комиссия будет не 10, а 5 %, то есть 3 500 рублей. 

Фактически получается, что от изначальной стоимости 70 000 рублей мы все равно отнимаем 10 %, но 5 из них — скидка постоянного покупателя, а другие 5 — комиссия продавца. Если бы WB не давал СПП, он получил бы 7 тысяч комиссии. Но поскольку половину из них маркетплейс «подарил» покупателю в виде скидки, то получит только 3 500.

Селлер вообще ничего не заметит. С него возьмут 5 % комиссии, но поскольку цена ноутбука на сайте уже будет снижена на 5 %, то в сумме имеем все те же 10 % или 7 тысяч рублей.

Что имеем в итоге:

• Покупатель берет ноутбук со скидкой в 5 %, за 66 500 рублей вместо 70 000.

• «Вайлдберриз», дающий скидку за свой счет, зарабатывает не 7 000, а только 3 500 рублей.

• Селлер остается при своих, как будто бы он выставил ноутбук за 70 000 рублей и заплатил комиссию в 10 %.

На то, сколько в итоге заплатит селлер, влияет еще один параметр: коэффициент срока доставки. Вот как это выглядит в общей формуле, которая есть в оферте для партнеров:

А вот как рассчитывается сам коэффициент срока доставки, кС:

А теперь объясним все простыми словами. Если вы работаете по модели FBS с продажами с собственного склада, у вас есть 36 часов, чтобы передать оформленный покупателем заказ на склад маркетплейса. Доставите раньше, кС будет отрицательным и вы немного сэкономите. Опоздаете — переплатите энную сумму. Уложитесь ровно в 36 часов, коэффициент срока доставки будет равным 0.

Поэтому нужно стремиться к тому, чтобы вовремя доставлять заказы на склад Wildberries и не опаздывать. Правда, при опоздании сдать товар скорее всего не получится: расписание на складах плотное и вклиниться помимо очереди не выйдет.

Размеры комиссий Wildberries

Как мы уже говорили, комиссии зависят от категории товара. Все товары разбиты на 6 кластеров, а комиссии составляют от 1 до 23 процентов. 

Товары разбиты на 6 кластеров

Как видно из таблицы, товары в кластерах могут пересекаться, а группы 4 и 5 почти идентичны. Например, ноутбуки вообще есть во 2, 4 и 5 кластерах. Причем комиссии у кластеров разные. Как определить, в какой кластер попадает ноутбук с конкретным артикулом? Все очень просто: у маркетплейса есть внутренняя товарная классификация. В соответствии с ней товары и относят к тому или иному кластеру. Это происходит автоматически после создания карточки товара.

А теперь о самих комиссиях. Вот их размеры:

• Кластер 1 — 10 %.

• Кластер 2 — 11 %.

• Кластер 3 — 15 %.

• Кластер 4 — 17 %.

• Кластер 5 — 20 %.

• Кластер 6 — 23 %.

И как мы уже говорили, комиссии могут быть уменьшены на процент скидки постоянного покупателя:

Комиссии и скидки постоянного покупателя — СПП

Стоимость хранения и доставки по модели FBO

Теперь расскажем, во что обойдется продавцу воспользоваться услугами Wildberries по хранению товара на собственном складе маркетплейса, а также его доставке покупателю. Сразу объясним на примере и расскажем, сколько будет стоить хранение и доставка мужских брюк.

Читайте также: Как выйти на Вайлдберриз

Хранение товара на складе Wildberries

В отличие от Ozon, который вообще не берет плату за хранение заказа, если он продается меньше, чем за 60 дней (или в другой период в зависимости от срока оборачиваемости), платить за хранение товара на Wildberries придется с первого дня и до того момента, как он продастся.

Начнем с хранения. Итак, если у нас одни мужские брюки, их вполне можно уместить в монокороб. Хранение монокороба на складе «Коледино» стоит 8 копеек в день. На других складах цифра может отличаться.

Если у нас несколько сотен пар брюк и они упакованы на моно- или микс-палет, то стоимость составит 11,97 рублей в день.

Расценки на хранение брюк на складе «Коледино»

Это про брюки и другие товары стандартных размеров. Их хранение определяется базовыми тарифами. Но есть ряд изделий, размер (а значит, и стоимость хранения на складе) которых рассчитывается индивидуально. Например, спортивный батут может быть диаметром от метра до трех и более. В этом случае для товара требуется расчет по фактическим габаритам. Это делается на складе маркетплейса после приемки товара, здесь же определяется стоимость хранения.

Для некоторых товаров применяется на стандартный тариф, а расчет по фактическим габаритам

Так вот: хранение товара, для которого нужен фактический расчет габаритов, будет стоить 0,4 копейки за литр объема, но не менее 20 копеек за одну штуку товара в сутки.

Наш батут в общей таблице

Запомним первую цифру: хранение одной пары брюк на складе «Коледино» обойдется нам в 8 копеек в сутки. Мы будем использовать эти данные для расчета итоговой стоимости фулфилмента от Wildberries. 

Логистика

Стоимость доставки товара до покупателя определяется тарифами. Здесь все куда проще, чем у Ozon: достаточно заглянуть в таблицу, найти там свое изделие и узнать цену. Вот как это выглядит для брюк:

Стандартные тарифы на логистику коробов и палет

Вернемся к примеру с брюками.

Стоимость логистики коробов или палет с брюками

Доставка товаров, для которых нужен расчет фактических габаритов, стоит 2 рубля за литр объема, но не менее 120 рублей за штуку. Например, если объем батута будет 1000 м³, то за его доставку возьмут:

2 х 1000 = 2000 рублей

А доставка одних брюк покупателю будет стоить 55 рублей, это стандартный прайс из таблицы.

Окончательный расчет

Итак, на предыдущих этапах мы определили стоимость хранения и доставки брюк. Теперь рассчитаем, во что нам обойдутся услуги фулфилмента Wildberries. Допустим, наши брюки стоят на маркетплейсе 2000 рублей, а на складе они пролежали 45 суток.

Хранение будет стоить 

8 х 45 = 3,6 рубля за 45 суток

А в итоге хранение и доставка по модели FBO обойдутся в 

55 + 3,6 = 58,6 рублей за одни брюки

Нам останется

2000 - 58,6 = 1941,4 рубля

Не так уж много за услуги, во всяком случае меньше, чем у Ozon. Правда, у «Вайлдберриз» выше сама комиссия с продажи. В случае с брюками она будет 15 процентов (у Ozon — в районе 5), поэтому итоговая выручка примерно одинаковая на обоих маркетплейсах.

В нашем примере комиссия будет 2000 / 100% х 15 = 300 рублей, а итоговая выручка

2000 - 300 - 58,6 = 1641,4 рубля

Читайте также: Как рассчитать прибыль на маркетплейсах

Обработка возвратов

С доставкой и хранением разобрались, теперь о расценках на возвраты. Правда, рассказывать тут особо нечего: стоимость обработки одного возврата — 33 рубля. Она не зависит от размера, веса и способа упаковки заказа: 33 рубля и точка. Цена одинакова и для набора ножей, и для углового дивана.

Калькулятор тарифов

А еще стоимость фулфилмента можно посчитать на удобном калькуляторе в личном кабинете. Выглядит он так:

Калькулятор тарифов

При расчете используется среднее значение показателей, вне зависимости от склада. Например, калькулятор выдал цену хранения 7 копеек в сутки, а при точном расчете она составит 8 копеек.

Работая с маркетплейсами, есть смысл не заниматься логистикой и хранением самостоятельно, а отдать фулфилмент на аутсорс.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.