FBO Ozon: как работает фулфилмент маркетплейса

Более 85 миллионов жителей России живут в шаговой доступности от точки выдачи Ozon или находятся в зоне курьерской доставки. Грех не воспользоваться такой широкой службой доставки и не подключиться к фулфилменту от Ozon. В новой статье расскажем, как работает главная модель сотрудничества c этим маркетплейсом — FBO, сколько это стоит и как ей воспользоваться. 

Что такое FBO

Аббревиатура FBO расшифровывается как fulfillment by Ozon, или доставка силами «Озона». При такой модели продавец привозит свои товары на один из складов маркетплейса, а упаковкой, маркировкой и доставкой до покупателя занимается уже Ozon.

Как подключить FBO в личном кабинете продавца 

Модель FBO устанавливается по умолчанию при регистрации в качестве продавца и активации личного кабинета. Никаких дополнительных настроек проводить не нужно. Изменить схему доставки на FBS (доставка силами продавца, fulfilment by seller) или FBO+FBS (смешанный формат, когда часть товаров доставляет сам продавец, а часть — маркетплейс) можно в личном кабинете.

Важный момент: для продаж со склада маркетплейса понадобится подключить систему электронного документооборота — ЭДО. Ozon напрямую работает с «Диадоком» и «Сферой.Курьер», но можно найти любого другого подрядчика. Через электронный документооборот вы будете отправлять и получать документы по поставкам.

И еще: с августа 2022 применять ЭДО при продаже товаров, не подлежащих обязательной маркировке в системе мониторинга «Честный знак» не понадобится.

Читайте также: Как выйти на Ozon

Плюсы и минусы FBO

Помимо широкой сети доставки, модель имеет другие преимущества:

• Продавцу не нужен собственный склад.

• Не нужно нанимать персонал, который будет заниматься упаковкой и маркировкой товара.

• Не понадобится оборудование для маркировки (принтеры этикеток, этикетировщики и так далее).

• Товар будет доставлен быстрее, чем если бы он лежал на складе продавца.

• Не потребуется закупать и хранить упаковочные материалы: коробки, пленку и другое.

• Не нужно контролировать процесс упаковки и сборки.

• Продавец может не беспокоиться о соблюдении сроков доставки, нет риска штрафов и блокировок из-за срыва сроков.

Недостатки тоже есть:

• Это платно: в сумму расходов включена сборка и упаковка, а также доставка покупателю. За хранение на складе платить придется не всегда, мы расскажем об этом ниже.

• По модели FBO можно продавать не все товары.

• Вы не сможете начать продажи до тех пор, пока товар не поступит на склад маркетплейса.

• Нужно везти товар на один из складов Ozon, а это тоже стоит денег. Товар можно отвезти самостоятельно, вызвать курьера или отправить транспортной компанией.

Сколько стоит хранение на складе

Если товар продается быстро, оплачивать его хранение на складе Ozon не придется. Здесь все зависит от так называемого срока оборачиваемости, который устанавливается для каждой категории товаров отдельно (обычно это 60 суток). Объясним на примере.

Допустим, вы продаете сухой корм для собак. Этот товар раскупается быстро, кормить лохматого друга нужно каждый день. Срок оборачиваемости товара составляет 60 дней. Если вся партия продастся за 45 дней с момента поставки на склад, оплачивать хранение не придется.

Второй пример — вы продаете мебель. Такие покупки совершаются не часто, поэтому товар может залежаться на складе. Если позиция не продается более 60 дней, хранение нужно оплатить согласно тарифам.

Тарифы на хранение товаров на складе

Из таблицы видно, что если товар лежит не более 60 дней, плата не взимается, а когда срок превышает 60, 90 и более дней, придется оплатить комиссию от 0,1 до 0,45 рублей за литр объема в сутки.

Каждый месяц маркетплейс составляет отчет по оборачиваемости товаров. Перед размещением стоит изучить его и прикинуть, в какие сроки распродается партия. По уверениям администрации маркетплейса, 41 % продавцов, работающих по схеме FBO, не платят за размещение вообще.

Что нельзя продавать по схеме FBO

К сожалению, не все товары можно доставлять силами маркетплейса. Вот список продукции, которую разрешается продавать исключительно с собственного склада:

• Автомобильные аккумуляторы вне зависимости от типа (щелочной или кислотный).

• Баллоны со сжиженными газами.

• Душевые кабины, ванны.

• Зеркала.

• Изоляционные материалы (гидро-, паро- и звукоизоляция).

• Горючие и легковоспламеняющиеся жидкости. Исключение составляет косметика, парфюмерия, бытовая химия и так далее.

• Некоторые категории строительных и отделочных материалов: ламинат, ковролин, двери, трубы, строительная химия и другие изделия из этого списка.

• Элементы промышленной вентиляции.

Подробный перечень товаров, запрещенных к поставке на склады Ozon, вы можете прочитать здесь.

Сколько стоит сборка заказа

Как мы уже писали, сборкой, упаковкой и маркировкой товара перед отправкой покупателю занимается сам маркетплейс. Услуга платная: упаковка одной единицы стоит 30 рублей, плюс 5 рублей за каждый килограмм веса, но не более 150 рублей. Упаковочные материалы (пленка, коробки, паллеты и т.п.) входит в стоимость упаковки.

Как рассчитать стоимость доставки по модели FBO

Цена доставки складывается из нескольких составляющих: доставка до склада Ozon, перемещение со склада до сортировочного центра и последняя миля — доставка в один из пунктов выдачи или курьером до покупателя. Расскажем подробно о каждом пункте.

Поставка на склад Ozon

Здесь все зависит от удаленности склада и способа доставки. Можно привезти на собственном транспорте, отправить ТК, курьером и так далее. Смотрите, что вам выгоднее. Товар можно привезти не только на склад, но и в один из пунктов приема, откуда сотрудник Ozon доставит его на склад самостоятельно. Такая услуга называется кросс-докинг, она платная, начисления выставят в личном кабинете продавца.

Читайте также: Как сделать поставку на склад Ozon

Доставка до сортировочного центра (магистраль)

Расценки: от 8 до 18 рублей за килограмм груза, но не менее 5 и не более 500 рублей за единицу. Тарификация зависит от маршрута и определяется по таблице:

Стоимость доставки товаров из фулфилмент-центра до сортировочного центра

Пример расчета: ваш товар нужно перевезти со склада в Казани в сортировочный центр в Калининграде. Из таблицы видно, что тариф будет 18 рублей за килограмм веса. Допустим, груз весит 26 килограммов. 

Считаем:

26 х 18=468 рублей

Последняя миля

Заключительный этап доставки: здесь товар перемещается из сортировочного центра до покупателя или пункта выдачи заказов Ozon. 

Тарификация простая: за последнюю милю нужно заплатить 4,4 % стоимости товара на сайте, но не менее 20 и не более 120 рублей за штуку товара.

Пример расчета доставки

А теперь попробуем посчитать общую стоимость доставки — во что она нам обойдется.

Допустим, мы везем заказ весом 26 килограммов из Казани в Калининград. Сам товар стоит на сайте 10 тысяч рублей. Вот из чего будет складываться цена доставки:

• Магистраль обойдется в 26х18=468 рублей.

• Последняя миля будет стоить 4,4% стоимость товара, в нашем случае 10000 / 100 х 4,4=440 рублей.

• Сборка заказа: фиксированная плата 30 рублей плюс 5 рублей за каждый килограмм веса — 26 х 5=130 рублей.

Итого за доставку и упаковку:

468+440+130=1038 рублей

Прибавьте сюда комиссию с продажи (например, 5 процентов или 500 рублей), и итоговый сбор маркетплейса составит 1538 рублей, а продавцу останется 8462. Сумма не маленькая, и ее обязательно нужно учесть при ценообразовании. И это мы еще не учли доставку товара на склад маркетплейса, а это тоже несколько сотен рублей. А если товар долго пролежал на складе и вышли сроки оборачиваемости, придется платить еще по 10-45 копеек за килограмм за каждый день хранения.

Еще один пример расчета стоимости доставки и комиссии

Подведем итоги, или кому подойдет схема FBO

Итак, мы рассказали о тарифах, преимуществах, недостатках и других особенностях модели FBO. Можно сделать вывод, что схема вряд ли подойдет неопытным селлерам, которые только выходят на рынок e-commerce и начинают продавать на маркетплейсах. Причин несколько: еще не протестирован спрос, товар может зависнуть на складе и придется оплачивать его хранение.

А вот опытные продавцы, уверенные в спросе на продукцию, освоившие личный кабинет, аналитику и другие нюансы, вполне могут воспользоваться фулфилментом от Ozon.

Выбирайте подходящий формат или работайте по нескольким моделям сразу, а компания Кактус поможет выйти на Ozon и другие популярные маркетплейсы и продавать там с одного склада из единого личного кабинета.