Как вывести новый товар в топ на Wildberries. Кейс действующего селлера

По оценкам Data Insight во втором квартале 2023-го количество активных селлеров Wildberries превысило отметку 230 000. Запускать и продвигать новые карточки становится сложнее, не говоря уже о таких конкурентных нишах, как одежда и обувь, товары для дома и детей. Пусть карточки получают отметку “New” и приоритет от маркетплейса, этого недостаточно, чтобы взлететь в поисковой выдаче WB. 

Наш партнер WBRadar (авторизованный сервис WB для управления рекламой)  пообщался с Екатериной —  действующим продавцом одежды на Wildberries (за 2 года 4 месяца ее ежемесячный оборот превысил 5 млн. руб.), и узнал, как за 35 дней она вывела в топ новый товар по релевантному запросу и увеличила охваты карточки. 

Делимся чек-листом с вами. Никаких туманных теорий, только практика и реальные шаги.

Карточка загружена, но что дальше?

Вот вы оказались на маркетплейсе, остатки подгружены и статус карточки — "New". Теперь остается ждать, когда придет первая продажа, надеяться на благодать WB и снисхождение алгоритмов маркетплейса? Как бы не так, прошли времена, когда все, что оказывалось на Wildberries, сразу выстреливало в сердца покупателей. Придется достать бубен и научиться с ним плясать. Или нет? 

Новую карточку (женский лонгслив) Екатерина создала в конце июля и оформила по всем канонам продаж fashion-товаров на Wildberries — составила название, добавила характеристики и описание, стилизовала фотоконтент, создала инфографику с размерной сеткой и т. д.

На фото: новая карточка товара селлера, создана в июле 2023 г. 

Для продвижения Екатерина решила использовать автоматические компании. На деле только они нормально работают и дают результат. Но прежде Екатерина сделала SEO-оптимизацию карточки. Это важный этап перед настройкой рекламы. Зачастую продавцы пренебрегают им, хотя качество SEO влияет на рекламный бюджет. 

Шаг 1: SEO-оптимизация

Все слова, что вы вносите в карточку при ее заполнении, должны соответствовать товару. Эффективное SEO строится на правильных запросах. “Если совсем в этом не разбираетесь, и нет времени погружаться в тонкости настроек SEO, то лучше обратиться к специалистам, например, в Кактус. Они как раз продвигают товары продавцов на Wildberries” — говорит Екатерина. 

Однако в SEO есть минимум, который должен выполняться:

1. Сделайте детальный анализ запросов.

2. Используйте только релевантные фразы.

3. Избегайте мусора и фраз с двойным толкованием. Добавили больше 1 800 слов? Сокращайте!  

На фото: SEO-оптимизированные разделы товарной карточки.

Шаг 2: Выбираем слова, по которым хотим продвигаться

Екатерина определила главные запросы, стремясь к максимальной релевантности и визуальному соответствию с фотографиями товаров. Она собрала низко- и среднечастотные запросы. Наличие высокочастотных было желательным, но не обязательным. Как заметила она: “если продвигаться только по высокочастотникам, скорее всего, бюджет сольется, ведь по факту они нерелевантные”.    

У Екатерины получился список: 

• лонгслив со швами наружу;

• лонгслив женский оверсайз;

• лонгслив со швами наружу женская;

• кофта со швами наружу;

• лонгслив со швами;

• лонгслив женский большие размеры оверсайз;

• хлопковый лонгслив женский;

• лонгслив с швами наружу;

• лонгслив женский со швами.

Шаг 3: Запуск рекламных кампаний

Настраивать рекламу Екатерина решила через сервис WBRadar.ru. Для нее в приоритете были безопасность, стоимость, функционал и оперативная техническая поддержка, которая отвечает на все вопросы и помогает разрешать факапы. WBRadar полностью подошел под эти запросы. Екатерина до сих пор создает и управляет рекламой с помощью их сервиса. 

Чтобы на новой карточке прицепились запросы, нужно сначала открутить 200 рублей на самом ВБ. Займет это 20-30 минут, может больше, зависит от SEO. Не минусуйте никакие слова, даже если они нерелевантные. 

“Сейчас Wildberries ввел кластеры, и отключив один не релевантный запрос, можно полностью убрать из рекламы большое объединение запросов. Используйте сервисы, где показываются конфликты в кластерах, если хотите что-то удалить из плюс-фраз. WBRadar подсказывает, когда возникает конфликт” — отмечает Екатерина.

На фото: пример конфликтующих фраз, которые нашел в списке Екатерины WBRadar. 

Шаг 4: Регулировка буста в запросах

Екатерина добавила выбранные запросы в плюс-фразы и установила на первое место тот, который для нее самый релевантный. Это помогает ей по сей день гибко управлять ставками. Если вы сделали все то же самое, но по такому запросу у вас оказались плохие позиции, значит что-то не так с карточкой или товаром: 

• плохой визуал на главном фото;

• описание карточки не соответствует действительности;

• некачественные или поврежденный товар, упаковка;

• много негативных отзывов из-за долгой логистики.  

На фото: пример регулировки буста в запросах через WBRadar.

Шаг 5: Наблюдение и корректировка

“Через 10-15 минут после запуска рекламы, анализируйте эффективность запросов. Корректируйте кампании, уделяя внимание запросам с хорошим бустом по приоритетности” — советует продавец.

Шаг 6: Оптимизация в течение дня

Весь день селлер проверяла результаты органического продвижения, оставляла эффективные запросы, увеличивала ставки для максимального буста. Когда в органике товар растет, это говорит об интересе покупателей к нему. Чем больше таких нативных переходов в карточку, тем выше WB поднимает ее. 

Шаг 7: Анализ новых запросов и карточки товара

Затем Екатерина периодически использовала системы аналитики для поиска новых запросов, отслеживала их рост. Если они оказывались релевантными — добавляла в плюс-фразы.

На фото: как меняется статистика поисковых запросов в аналитическом сервисе в разрезе каждого дня.

Шаг 8: Адаптация к изменениям в позициях

Екатерина считает, что залог успеха в продвижении — постоянная оценка ситуации, гибкость и широкий взгляд на карточку. Если релевантные запросы начинают снижаться, обратите внимание на низко- и среднечастотные запросы на 3-5 страницах.

За 8 шагов с использованием сервиса WBRadar.ru Екатерина подняла новый товар в среднем в топ-34 Wildberries в 56 запросах:

На фото: результат продвижения новой карточки на WB

В заключении

Плашка "New" дает хороший буст. А в связке с SEO и продвижением по среднечастотным запросам результаты растут быстрее ваших ожиданий. Не забывайте подключаться к акциям. Важность участия в них при ранжировании товаров увеличилась до 40%. 

И от себя добавим: низкие позиции и охваты товаров в поисковой выдаче могут быть даже при правильных настройках рекламы. Факторы ранжирования на Wildberries разные. И помимо акций на результаты поиска воздействует скорость доставки. И хотя региональные покупатели подключаются к маркетплейсам, все еще ломокомотив продаж — Центральный федеральный округ. Только в Москве и МО продается свыше 45% товаров. 

Чтобы ускорить доставку и отгружать товары в срок, селлерам нужно консолидировать товары в Москве на 1 складе. Это может быть собственный сток или склад фулфилмент-оператора Кактус. Здесь выбор за вами. Главное, чтобы склад умел работать с вашей товарной категорией, отгружал по моделям FBO и FBS в режиме одного окна, имел интеграцию с Wildberries и собирал товары по правилам маркетплейса. При выборе фулфилмент-провайдера отталкивайтесь от рейтинга его клиентов на площадке. Оценки наших продавцов — не ниже 4,8. А вообще, лучше посмотрите короткий ролик, как не попасть на удочку непрофессиональных фулфилмент-операторов. 

Но если вы захотели подключить сервис WBRadar для своего магазина, не откладывайте. Воспользуйтесь промокодом “kaktus” и получите скидку 15% на первые 5 месяцев работы через WBRadar.