Сертификаты, декларации соответствия и отказные письма для маркетплейсов: когда нужны, где взять, сколько стоит

Время чтения: 6 минут
Количество прочтений: 25746
22 сентября 2022
2024-04-23 Обновлена: 23 апреля 2024

Если бы каждый производитель делал товары как ему вздумается, на рынке был бы бардак. Поэтому производить и продавать изделия в РФ можно только по определенным правилам — государственным стандартам. Существуют документы, которые подтверждают соответствие товара такому стандарту — это сертификаты и декларации.

Сертификаты, декларации соответствия и отказные письма для маркетплейсов: когда нужны, где взять, сколько стоит

О том, какое отношение все это имеет к маркетплейсам, когда нужны такие документы и где их взять — в сегодняшней статье.

Законодательство, ГОСТы, ТУ и зачем все это надо

Итак, часть товаров широкого спроса должны быть изготовлены по определенным правилам — ГОСТам, ТУ (техническим условиям) и так далее. 

Возьмем, к примеру, зимнюю куртку. Государственные стандарты регламентируют весь процесс изготовления куртки, используемые материалы, технологии и прочее. Буквально: верх — из одних видов ткани, подкладка — из других. Какие швы на рукавах, какой толщины утеплитель, какие пуговицы можно, а какие нельзя.

Зачем все это нужно? Все очень просто: соблюдение правил и стандартов позволяет гарантировать, что изделие получится качественным, безопасным и удобным. Государство держит производителей в узде, чтобы те не начали экономить и, например, шить из синтетики вместо хлопка, в результате чего пострадает потребитель. Ладно куртка, а если схалтурить при производстве лекарств и медицинских изделий? Брррр, представить страшно!

Запомнить: товары в России производятся не просто так, а по определенным правилам: ГОСТам и ТУ. Все, что ввозится из-за рубежа, тоже должно соответствовать этим документам.

И еще: не все товары должны изготавливаться по определенным правилам, а только те, что могут прямо оказывать влияние на здоровье и жизнь человека. Например, сувениры или бижутерию можно производить как угодно, каких-либо ГОСТов на нее нет. А вот качество нижнего белья, детских игрушек или лекарств строго регламентировано. Ниже мы расскажем об этом подробно. 

Что такое сертификат соответствия

Сертификат — это документ, который подтверждает, что изделие сделано в соответствии с ГОСТ или ТУ. Сертификат выдает специализированная организация с лицензией. Для того чтобы сертифицировать товар, его образцы нужно отдать в такую организацию для испытаний и проверок.


Так выглядит сертификат соответствия ГОСТ

Сертификат — самый сложный документ. Его обязательно получать для одежды первого слоя, игрушек, косметики, продуктов питания и так далее. 

Что такое декларация соответствия

Декларация — это тоже документ, подтверждающий соответствие товара ГОСТу или ТУ. Разница в том, что его заполняет сам производитель, импортер или продавец, а не специализированный сертификационный центр. Но лабораторные исследования все равно проводит организация с лицензией на этот вид деятельности.

Получение выглядит так: вы относите образцы продукции в испытательный центр, там проводят испытания и дают вам результаты. Если все хорошо, вы сами берете бланк декларации соответствия, заполняете его и ставите печать организации. Этот документ имеет такую же юридическую силу, что и сертификат, выданный специализированной организацией.


Декларацию заполняет сам производитель или импортер

Декларация обязательна на такие товары, как одежда второго слоя, посуда, предметы гигиены, часть медицинских изделий и прочее. 

Что такое отказное письмо

Как мы говорили, далеко не все товары широкого спроса подлежат сертификации или декларированию. Всякая-разная мелочевка вроде прищепок для белья, сувениров, ковриков для компьютерной мыши, чехлов для смартфона может продаваться и без сертификатов с декларациями.

Но для продажи таких тваров на маркетплейсах также нужен документ — отказное письмо.


Так выглядит отказное (или информационное) письмо

Отказное письмо — это документ, подтверждающий, что товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию.

У меня есть товар. Как узнать, что оформлять: декларацию, сертификат или письмо

Для этого нам нужно обратиться к Постановлению Правительства РФ №982. В приложении к нему есть два перечня:

  1. «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации». Для таких товаров понадобится в обязательном порядке получить сертификат соотвествия ГОСТ или ТУ. 

  2. «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». При продаже этих изделий достаточно и декларации.

Продукция, которой нет в списках, сертификации и декларированию не подлежит. Для нее нужно получить отказное письмо.

Перечни включают все наименованиями изделий широкого спроса и не только. В них есть промышленное оборудование, поезда, самолеты — все то, что производится по ТУ и ГОСТ.

Найти перечень можно на сайте правительства или на таких сервисах, как «Консультант плюс».

Где взять сертификат, отказное письмо или декларацию соответствия, цены

Вот мы и подошли к самой важной части нашей статьи: а где, собственно, взять сертификаты, декларации и отказные письма?

Выше мы уже писали, что этим занимаются специализированные организации с лицензией, аккредитованные государством. Но часто бывает, что их услуги вам не нужны. Рассмотрим несколько распространенных случаев получения документов.

Вы берете товар у поставщика или производителя

Здесь часто можно обойтись и без самостоятельной сертификации или получения декларации соответствия. Дело в том, что товар уже может иметь весь пакет разрешительных документов для продажи на территории Российской Федерации. Их получил производитель, когда выпустил первую партию продукции.

Если разрешительные документы существуют, единственное, что вам нужно сделать, это запросить их у контрагента. Ну и проверить соответствие информации, указанной в бумагах, действительности. Часто при сертификации производители идут на хитрость: сертифицируют например, столовые приборы (подлежат обязательному декларированию) как сувенирную продукцию (не подлежит декларированию и сертификации). Здесь стоит быть внимательным, поскольку отвечать перед маркетплейсом и государством именно вам.

Вы производите товар самостоятельно 

В этом случае придется заниматься сертификацией или декларированием самостоятельно. Нужно собрать документацию, подготовить несколько тестовых образцов товара (они к вам не вернутся: некоторые испытания предполагают разрушающие способы контроля) и оплатить услуги.

Сертификация дороже декларирования: стоимость сертификата соответствия составляет от 50 до 150 тысяч рублей, если говорить о товарах широкого спроса. Декларация обойдется в 10-20 тысяч рублей. Цена зависит от необходимости и объема испытаний изделия: чем их больше и чем они сложнее, тем дороже.

Срок получения сертификата и декларации примерно одинаков — от 10 дней до месяца.

Для сертификации понадобится специальная ЭЦП

На заметку: если вы выступаете в роли получателя сертификата или декларации (они выдаются на ваше юридическое лицо), вам понадобится ЭЦП для сертификации. Обычная усиленная квалифицированная электронная подпись, которую вы используете для документооборота или онлайн-кассы, не подойдет. Нужен девайс именно для получения сертификата. Его стоимость — от 2 до 4 тысяч рублей,срок изготовления — 1-3 рабочих дня. Получать подпись нужно лично или через законного представителя, на которого выписана нотариальная доверенность.

Вы продаете товар, который раньше не продавался в РФ

Неважно, импортного производства или отечественного. Если вы завозите партию детских игрушек, например, из Китая, на них нужно получать весь пакет разрешительной документации.

Алгоритм действий такой же, что и при получении сертификатов на продукцию собственного производства: сбор документов, подготовка опытных образцов, оплата госпошлины и услуг сертифицирующего органа. 

Лайфхак: вы можете не обращаться в сертифицирующий орган самостоятельно. На рынке услуг достаточно предложений от компаний, готовых сделать это за вас. От вас требуется предоставить опытные образцы, а необходимую документацию заполнят и подадут сотрудники такой компании. 

Вы можете не обращаться в сертифицирующий орган самостоятельно. На рынке услуг достаточно предложений от компаний, готовых сделать это за вас

На заметку: декларации и сертификаты выдаются на разные сроки: один, три, пять лет и так далее. При этом к вам ежегодно будет приезжать сертификационная комиссия, которая проверит, насколько вы соблюдаете условия производства или закупок. Но только в том случае, если сертификат получен на территории РФ. Если же сертифицировать товар в одной из стран Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения), оттуда никто не приедет вас проверять.

Штрафы за продажу товара без сертификатов и деклараций

Теперь о неприятном: нарушение закона в части продажи товаров без соответствующих документов, когда это предусмотрено регламентами, карается по закону. И карается жестоко, сразу по нескольким статьям КоАП РФ:

  • Ст. 14.4 – продажа изделий без разрешительной документации и ненадлежащего качества. Штраф в размере до 30 тыс. руб.

  • Ст. 14.7 – введение в заблуждение и обман потребителей в отношении должного качества продукции. Штраф до 500 тыс. руб.

  • Ст. 14.43 – торговля изделиями, качество которых не отвечает требованиям действующих техрегламентов. Штраф до 600 тыс. руб. или приостановка деятельности компании сроком до 3-х месяцев.

  • Ст. 14.45 – нарушение правил продажи товара без разрешения. Штраф до 300 тыс. руб.

  • Ст. 14.46 – при нарушении правил маркировки изделий. Штраф до 1 млн. руб.

При повторном нарушении сумма штрафа увеличивается вдвое, а деятельность ИП или юрлица могут приостановить на срок до 90 дней.

Не лучше обстоят дела с администрацией маркетплейсов. Если вы продаете товар без разрешительной документации, когда это предусмотрено правилами площадки, тоже придется заплатить штраф, попрощаться с карточкой товара или личным кабинетом селлера, в зависимости от конкретного случая.

Компания Кактус настоятельно рекомендует продавать на маркетплейсах только со всеми разрешительными документами. Мы поможем выйти на маркетплейсы и работать с ними централизованно, с одного склада из единого личного кабинета.

Все ок
Проверьте почту
4,8

средний рейтинг
клиентов Кактуса
на маркетплейсах

Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных

Информация придет на указанный Email в течение 10 минут!

А пока – присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу об онлайн-продажах (маркетплейсы и интернет-магазины):

Присоединиться

Где находят поставщиков клиенты Кактуса?

  • Бесплатный каталог с топ-40 площадок
  • Данные по регионам (Россия, Европа, Азия, Африка)
  • Ссылки на сайты-каталоги поставщиков и описание их товарной специфики
  • Обновлен в сентябре 2023 года
Каталог кактуса
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об...
Маркировка
товаров
Текст для
карточки товара
Внешняя
реклама
Юнит-экономика Тренды Курсы Инфографика Схемы
работы
Дропшиппинг Отказные письма Бухучет Новые посты каждый день! Telegram-канал
для селлеров
Перейти
Навигация
по статье
Ответы на популярные вопросы
Работа ведется в моем личном кабинете маркетплейса?

Взаиморасчеты осуществляются между продавцом и маркетплейсом, мы не участвуем в этом процессе.

FBO с Кактусом это

- Упаковка и маркировка товара в соответствии с требованиями маркетплейсов

- Доставка поставок на склады маркетплейсов без задержек, в строго согласованные интервалы

Вы берете процент от продаж на маркетплейсах?

Нет, мы не берем комиссию от продаж на маркетплейсах.


Курьерок много не бывает: почему чем больше служб доставки у интернет-магазина, тем лучше
01 сентября 2023
3360
Курьерок много не бывает: почему чем больше служб доставки у интернет-магазина, тем лучше
Долгая логистика и доставка — это плохо. И неважно, работаете вы с маркетплейсами или через собственный интернет-магазин. Покупатель может бросить кор...

#Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах
Снимите это медленно: как фото и видеозаписи помогают селлерам в спорных ситуациях с маркетплейсами и покупателями
07 августа 2023
1858
Снимите это медленно: как фото и видеозаписи помогают селлерам в спорных ситуациях с маркетплейсами и покупателями
«А все так и было». Именно это вам скажет техподдержка любого маркетплейса, если в поставке обнаружится брак, пересорт или другой товар. Презумпция не...

#Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах #Как работает Кактус
«Умная корзина» Кактуса: а чекаут вашего интернет-магазина так может?
04 августа 2023
1321
«Умная корзина» Кактуса: а чекаут вашего интернет-магазина так может?
Исследования показывают, что часть покупателей бросает оформление заказа из-за сложного интерфейса корзины. Весь маркетинг, включая продвижение и затр...

#Бизнес и продажи #Как работает Кактус