FBO «Вайлдберриз»: как работает фулфилмент маркетплейса, стоимость, комиссии, примеры расчета

Продолжаем знакомить вас с особенностями доставки силами различных маркетплейсов. В прошлый раз мы писали про Ozon, а сегодня поговорим об онлайн-площадке №1 — «Вайлдберриз». Термины и определения, размер комиссий, особенности, подводные камни и примеры расчета для различных категорий товаров — в новой статье блога Кактус.

Что такое фулфилмент от Wildberries

FBO WB — это такой формат логистики, при котором доставку товара до покупателя, пункта выдачи заказов или постамата берет на себя маркетплейс. Задача продавца — сделать поставку на один из складов Wildberries. При этом каждая единица продукции должна быть промаркирована баркодом (так в личном кабинете называется обычный штрихкод).

Услуга платная, размер комиссии зависит от нескольких факторов: категория товара, вид поставки (моно- или микс-короб, палет), расположение склада и так далее. 

Кроме хранения и доставки, маркетплейс обрабатывает и возвраты — в случае если покупатель вернул товар или не забрал его у курьера или из пункта выдачи заказов.

Читайте также: Как сделать поставку на склад Wildberries

Достоинства и недостатки FBO

Достоинства:

• Не обязательно держать свои складские площади.

• Не нужна техника для упаковки.

• Wildberries, при прочих равных, всегда доставит товар быстрее, чем сам продавец.

• А еще маркетплейс не накажет за срыв сроков, нет вероятности штрафов и блокировок.

Недостатки:

• За услуги фулфилмент для маркетплейсов придется платить. 

• Пока товар не поступил на склад, нельзя начать его продавать.

• Продукцию надо доставить на один из центральных или региональных складов Wildberries. Во-первых, это тоже затраты, во-вторых, есть они не везде.

Немного теории

Как мы писали выше, в рамках фулфилмента сначала нужно сделать поставку на ближайший склад WB. Она может быть упакована 5 способами. От способа зависят тарифы на хранение и логистику, этими определениями и будем оперировать в дальнейшем.

Монокороб

При таком способе поставки весь товар складывается в одну коробку минимальным размером 60х40х40 сантиметров и весом до 25 кг. «Моно» потому, что в отправлении должен быть товар одного артикула (SKU). Например, 50 женских брюк размера L красного цвета. Максимальный размер короба не нормируется, но если он превышает 1 м³, короб закрепляется на палет.

Микс-короб

Почти то же самое, что и в предыдущем случае, с важным отличием: в микс-короб можно сложить товары разных артикулов. Например, 100 пар мужских, женских и детских туфель разных моделей, цветов, размеров и так далее. Любая сборная солянка без каких-либо ограничений.

Минимальный размер микс короба не нормируется, а если объем больше 1 м³, его также нужно везти на палете.

Микс- и монокороба: размеры, способы укладки

Монопалет

То же самое, что и монокороб, только сама поставка крупнее и грузится на европоддон размером 800х1200х150 мм. Набор может состоять из любого количества коробок с товаром. Ну и самое важное — вся поставка будет с товаром одного артикула. Палет должен весить не больше 600 кг, а груз может выступать за края поддона не более, чем на 1,5 см.

Микс-палет

Собирается из товаров разных артикулов, уложенных в коробки. Строго говоря, микс-палет состоит из нескольких микс-коробов. Требования к размерам и весу те же, что и к монопалету.

Важно: высота моно- и микс-палет не может быть меньше 500 мм, иначе груз не примут на складе. 

Поставка на палете

Крупногабаритный груз

Некоторые товары (крупная электроника, спортивные тренажеры, мебель, садовая техника) нельзя поместить в коробку или на европоддон. В этом случае нужна индивидуальная упаковка. Правило распространяется на все, что имеет размер больше 115х30х20 сантиметров и весит до 25 кг.

Сверхгабаритный груз

Здесь все просто: сверхгабаритным товаром считается все, что больше крупногабаритного по весу и (или) размеру. Такой продукции также нужна индивидуальная упаковка. 

Читайте также: Правила упаковки товаров для маркетплейсах

Стоимость хранения и доставки по модели FBO

Теперь расскажем, во что обойдется продавцу воспользоваться услугами Wildberries по хранению товара на собственном складе маркетплейса, а также его доставке покупателю. Сразу объясним на примере и расскажем, сколько будет стоить хранение и доставка мужских брюк.

Читайте также: Как выйти на Вайлдберриз

Хранение товара на складе Wildberries

В отличие от Ozon, который вообще не берет плату за хранение заказа, если он продается меньше, чем за 60 дней (или в другой период в зависимости от срока оборачиваемости), платить за хранение товара на Wildberries придется с первого дня и до того момента, как он продастся.

Начнем с хранения. Итак, если у нас одни мужские брюки, их вполне можно уместить в монокороб. Хранение монокороба на складе «Коледино» стоит 8 копеек в день. На других складах цифра может отличаться.

Если у нас несколько сотен пар брюк и они упакованы на моно- или микс-палет, то стоимость составит 11,97 рублей в день.

Расценки на хранение брюк на складе «Коледино»

Это про брюки и другие товары стандартных размеров. Их хранение определяется базовыми тарифами. Но есть ряд изделий, размер (а значит, и стоимость хранения на складе) которых рассчитывается индивидуально. Например, спортивный батут может быть диаметром от метра до трех и более. В этом случае для товара требуется расчет по фактическим габаритам. Это делается на складе маркетплейса после приемки товара, здесь же определяется стоимость хранения.

Для некоторых товаров применяется на стандартный тариф, а расчет по фактическим габаритам

Для некоторых товаров применяется на стандартный тариф, а расчет по фактическим габаритам

Так вот: хранение товара, для которого нужен фактический расчет габаритов, будет стоить 0,4 копейки за литр объема, но не менее 20 копеек за одну штуку товара в сутки.

Наш батут в общей таблице

Запомним первую цифру: хранение одной пары брюк на складе «Коледино» обойдется нам в 8 копеек в сутки. Мы будем использовать эти данные для расчета итоговой стоимости фулфилмента от Wildberries. 

Логистика

Стоимость доставки товара до покупателя определяется тарифами. Здесь все куда проще, чем у Ozon: достаточно заглянуть в таблицу, найти там свое изделие и узнать цену. Вот как это выглядит для брюк:

Стандартные тарифы на логистику коробов и палет

Вернемся к примеру с брюками.

Стоимость логистики коробов или палет с брюками

Доставка товаров, для которых нужен расчет фактических габаритов, стоит 2 рубля за литр объема, но не менее 120 рублей за штуку. Например, если объем батута будет 1000 м³, то за его доставку возьмут 

2 х 1000 = 2000 рублей

А доставка одних брюк покупателю будет стоить 55 рублей, это стандартный прайс из таблицы.

Подведем итог

Итак, на предыдущих этапах мы определили стоимость хранения и доставки брюк. Теперь рассчитаем, во что нам обойдутся услуги фулфилмента Wildberries. Допустим, наши брюки стоят на маркетплейсе 2000 рублей, а на складе они пролежали 45 суток.

Хранение будет стоить 

8 х 45 = 3,6 рубля за 45 суток

А в итоге хранение и доставка по модели FBO обойдутся в 

55 + 3,6 = 58,6 рублей за одни брюки

Нам останется 

2000 - 58,6 = 1941,4 рубля

Не так уж много за услуги, во всяком случае меньше, чем у Ozon. Правда, у «Вайлдберриз» выше сама комиссия с продажи. В случае с брюками она будет 15 процентов (у Ozon — в районе 5), поэтому итоговая выручка примерно одинаковая на обоих маркетплейсах.

В нашем примере комиссия будет 2000 / 100% х 15 = 300 рублей, а итоговая выручка

2000 - 300 - 58,6 = 1641,4 рубля

Читайте также: Как рассчитать прибыль на маркетплейсах

Обработка возвратов

С доставкой и хранением разобрались, теперь о расценках на возвраты. Правда, рассказывать тут особо нечего: стоимость обработки одного возврата — 33 рубля. Она не зависит от размера, веса и способа упаковки заказа: 33 рубля и точка. Цена одинакова и для набора ножей, и для углового дивана.

Калькулятор тарифов

А еще стоимость фулфилмента можно посчитать на удобном калькуляторе в личном кабинете. Выглядит он так:

Калькулятор тарифов

При расчете используется среднее значение показателей, вне зависимости от склада. Например, калькулятор выдал цену хранения 7 копеек в сутки, а при точном расчете она составит 8 копеек.

И в заключение

Теперь вы знаете, что такое FBO от Wildberries, сколько это стоит и как рассчитать стоимость хранения и логистики для различных товаров. 

При всех достоинствах мы бы не стали рекомендовать модель всем подряд: делать поставку без тестирования спроса бессмысленно и опасно, так как товар может зависнуть на складе. Проверить спрос можно при помощи сервисов аналитики или продавая продукцию с собственного склада.

Выбирайте любой подходящий формат работы, а компания Кактус поможет выйти на маркетплейсы, продавать там с одного склада и вести аналитику, документооборот и отчетность в едином личном кабинете.