Поставка товара на «Яндекс Маркет»: как упаковать товар, оформить документы и отвезти все на склад

Продолжаем писать о поставках на склады популярных маркетплейсов. В прошлых статьях рассказывали о поставках на Ozon и Wildberries, а теперь хотим поговорить о «Яндекс Маркете». Итак, первая поставка товара на склад «Маркета»: что, как и в какой последовательности.

Выберите товар для поставки

На склад или сортировочный центр маркетплейса нельзя привезти любой товар, который вам вздумается. Он должен соответствовать трем условиям:

1. У товара хорошая оборачиваемость и за последние 45 дней он продавался хотя бы 1 раз. Здесь речь о пополнении ваших же запасов: если товар уже есть на складе «Маркета» в достаточном количестве, но за 45 дней ни разу не заказывался, новую поставку оформить не выйдет.

2. У товара достаточный срок годности. Логично: привезти партию со сроками хранения на пределе не самая хорошая идея. Остаточный срок годности зависит от общего срока годности:

Условия приемки товаров с ограниченным сроком годности и хранения

3. Категория товара соответствует текущему сезону. В июне не примут новогодние елки, а тематические подарки к 23 февраля — в мае.

Читайте также: Как продавать на Яндекс Маркете

Напомним, что стоимость хранения на складе зависит также от категории товара и сроков его оборачиваемости:

Стоимость хранения в зависимости от оборачиваемости

Проверить, подходят ли товары для поставки на склад, можно выбрать в разделе «Логистика» личного кабинета продавца маркетплейса:

Для проверки пригодности товаров для поставки нужно зайти в раздел «Логистика» и выбрать пункт «Поставки товаров»

Запускаем проверку:

Проверка займет несколько минут

Оформите заявку на поставку

Оформление заявки на поставку начинается в разделе «Логистика» личного кабинета продавца маркетплейса. Здесь нам понадобится пункт «Поставки товаров».

Начало создания заявки на поставку на склад

Открывается следующий подраздел, где нужно заполнить саму заявку на поставку. Нажимаем кнопку «Создать заявку», как на картинке ниже: 

Для создания нажимаем кнопку «Создать заявку»

А вот как выглядит сама заявка. Сначала выбираем склад, на который мы собираемся сделать поставку. Система сама предложит несколько вариантов. Если выбранный склад не подходит для конкретного товара, заявку создать не выйдет и придется выбирать другой склад.

Читайте также: Как работает DBS на Маркете

После выбора склада понадобится выбрать товары для отгрузки. Система автоматически подберет доступные для поставки на конкретный склад товары. Нам нужно скачать Excel-шаблон со списком:

Скачиваем таблицу с шаблоном и списком товаров

Следующий шаг — заполнение Excel-таблицы со списком товаров. Мы скачали ее ранее, теперь требуется проставить штрихкоды, количество позиций в поставке и указать объявленную ценность одного отправления.

Заполнение таблицы со списком товаров

Теперь заполненную таблицу со списком товаров можно загрузить в заявку, перетащив файл с рабочего стола в поле:

Загружаем список товаров

Следующий этап — выбор даты и времени поставки. Информация выбирается из вариантов, предложенных системой:

Выбор даты и времени поставки

После того, как все данные указаны, можно нажимать кнопку «Создать заявку» и отправлять ее на рассмотрение.

Последний шаг — создание поставки

Созданную заявку можно отменить или отредактировать. Но сделать это нужно не позднее 24 часов до поставки. Редактирование или отмена доступна в разделе «Поставки товаров».

Читайте также: Как компания Кактус помогает селлерам в продвижении на маркетплейсах

Упакуйте товар для поставки

Схема упаковки такая: сначала товары упаковываются и маркируются поштучно, а затем складываются в общую тару — коробка или паллет. Короб и паллета тоже упаковывается и маркируется, это позволяет сдать товар без поштучного пересчета на складе. 

Правила упаковки приведены в «Справке». Мы расскажем об общих правилах, упаковки для разных категория товаров.

Упаковка при поставке по модели FBS:

• Ценные и дорогостоящие товары, такие, как оргтехника, смартфоны, фототехника и прочее, упаковываются в коробку с наполнителем. Товар должен заполнять не менее одной трети коробки, остальное для наполнителя. Коробка должна быть небрендированная, она обматывается непрозрачным и не брендированным скотчем.

• Хрупкие товары из стекла, фарфора, керамики и других похожих материалов также укладываются в коробку с наполнителем. Если размер изделия больше 60 × 50 × 5 сантиметров, оно дополнительно защищается обрешеткой. Кроме того, на упаковку с такими товарами в обязательном порядке наносятся манипуляционные знаки «Хрупкое. Осторожно», «Не кантовать», «Штабелировать запрещается».

Пример упаковки хрупкого товара

• Предметы, у которых длина сильно превышает высоту, упаковываются в тубусы или защищаются обрешеткой. Это касается товаров длиной более 50 сантиметров.

• Товары с острыми краями или выступающими частями упаковываются в коробку с наполнителем. Торчащие части при этом оборачиваются пупырчатой пленкой.

• Жидкости упаковываются двумя способами. Канистры, флаконы и банки нужно обмотать стрейч-пленкой и положить в курьерский пакет. А бутылки и упаковки типа дой-пак (это пакеты с устойчивым дном и замком зип-лок) также обматываются стрейч-пленкой, но помещаются в коробки с наполнителем. Упаковка маркируется манипуляционным знаком «Верх».

• Сыпучие грузы (грунт, корм для животных) помещаются в коробку с наполнителей. Коробка маркируется знаком «Беречь от влаги».

• Обычная одежда кладется в курьерский пакет. Дорогая одежда упаковывается в коробку и заклеивается непрозрачным скотчем (не брендированным). Упаковка маркируется манипуляционным знаком «Беречь от влаги».

• Сумки, клатчи, портфели и другие похожие товары упаковываются в коробки с наполнителем.

• Товары из ткани, меха или кожи помещаются в курьерский пакет с маркировкой «Беречь от влаги». 

• Книги, журналы, тетради и картины помещаются в курьерский пакет. Если изделие может деформироваться, нужно дополнительно защитить его жесткой упаковкой, например тубусом. Упаковка маркируется знаком «Беречь от влаги».

• Опасные грузы (например, автомобильные аккумуляторы) помещаются в контейнер или курьерский пакет с обрешеткой. Упаковка маркируется знаками «Штабелировать запрещается», «Не кантовать». А если груз содержит жидкости (как те же аккумуляторы) — манипуляционным знаком «Верх».

• Колеса и шины помещаются в пакет, который закрепляется скотчем.

Упаковка товара в курьерский пакет

Правила упаковки при работе по модели FBO проще: задача продавца — надежно упаковать товар в заводской упаковке так, чтобы он доехал до склада без повреждений и был доступен ярлык с маркировкой — штрих-кодом и кодом data matrix, если это необходимо. 

При упаковке также можно использовать скотч, стрейч-пленку, коробки с наполнителем или обрешетку.

«Все написанное выше — про поштучную упаковку товаров» — отмечает директор по работе с маркетплейсами сервиса Кактус Ксения Сошникова. — «После того, как упакована каждая единица, нужно сложить все в короб и отправить на склад. Если коробов несколько и вес поставки больше 30 кг, они отправляются на паллете. Крупногабаритные грузы (те, что не помещаются в короба), также поставляются на отдельных паллетах», продолжает *подставить ФИО директора по работе с маркетплейсами.

Читайте также: Модели доставки на маркетплейсах

Промаркируйте товары и поставку

Каждый товар маркируется поштучно, затем товары помещаются на паллету или в короб, которые также маркируются. Ярлыки запрашивающится в личном кабинете Яндекса Маркета. 

Сделайте поставку на склад

Перед поставкой нужно распечатать и оформить (поставить печати и подписи) акт приема-передачи: он появится в личной кабинете в течение 2 часов после создания заявки. Если этого не произошло, можно скачать и заполнить типовой шаблон, он есть в приложении к договору о сотрудничестве с «Яндекс Маркетом».

Шаблон акта приема-передачи груза

Еще понадобится паспорт водителя, а для некоторых складов — пропуск. Распечатать пропуск можно в разделе «Поставки» личного кабинета, он будет доступен после утверждения заявки.

Далее едем на склад: прибыть нужно чуть раньше, чтобы успеть получить в диспетчерской талон на разгрузку. Если опоздать, придется ожидать свободное окно в порядке живой очереди. Кроме того, «Маркет» снижает индекс качества магазинов, которые привозят поставки с опозданием.

В талоне будет указан номер ворот, к которым надо подъехать на разгрузку. Далее все просто: ставим автомобиль напротив указанных ворот, разгружаемся, после чего возвращаемся в диспетчерскую за своим экземпляром акта приема-передачи. Поставка сделана, в течение 24 часов поставленные товары появятся на витрине «Яндекс Маркета».

Читайте также: Как создать карточку товара на «Яндекс Маркете»: пошаговая инструкция

На некоторых складах не обязательно подписывать «живой» бумажный акт приема-передачи, он появится в личном кабинете продавца в электронном виде.

Если есть расхождения по количеству и наименованию фактически поставленных товаров с тем, что появилось в личном кабинете, нужно обратиться в службу поддержки.

А у нас все! При работе с “Яндекс Маркет”и другими маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS. С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.