🌵Основные изменения в Офертах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: о чем должен знать продавец

С 1 апреля 2024 года расширяется список товаров с обязательной маркировкой «Честный знак» в категории «Одежда». Чтобы разместить их до апреля по FBO, пропишите в карточках код ТН ВЭД (указан в постановлении Правительства РФ №1899 от 13.11.2023 г.). Опция начнет действовать с 1 января. 

27 декабря заработает новая редакция Оферты. О важном для селлеров: 

• Wildberries будет службой доставки? Впервые в Оферте упоминается схема работы DBW (Delivery by Wildberries). Продавец сможет комплектовать заказы и передавать их со своего склада маркетплейсу для доставки на последней миле. 
• WB вновь говорит о схеме «Витрина» (DBS — Delivery by Seller), которую ранее уже отключал. О сроках запуска DBW и DBS пока не сообщается. 
• Новая платная услуга — «Предоставление аналитических отчетов». 
• Чтобы вывести деньги из ЛК на балансе селлера должно быть не менее 500 руб.
• Маркетплейс будет менять категорию товара в карточке, если решит, что она выбрана неверно. 
• В расчете рейтинга продавца и карточки товара теперь учитывается возраст отзывов. Оценки, оставленные более чем 90 дней назад на момент расчета рейтинга будут в меньшей степени на него влиять. Свежие и положительные отзывы дают буст вашим товарам. 
• WB будет скрывать карточки с рейтингом заполнения ниже «4». Дата начала кампании еще не известна.  
• Если вы заплатили гарантийный взнос, но не загрузили предложения и не поставили товары на склады маркетплейса, можно попросить возврат денежных средств. Но за ним последует частичная блокировка ЛК. 
• Впервые анонсируются пакетные опции — «Стартовая», «Базовая» и «Премиум», которые определяют размер кВВ. 
• Ответ на обращение от правообладателя теперь составляет — 10 дней. Если в этот период вы не дали обратную связь и не загрузили нужные документы, карточка может быть заблокирована. 

С 3 января 2024 года Ozon вправе вскрывать любые упаковки для проверки качества товара и соблюдения правил отгрузки по FBO и FBS. 

Также с января штраф за неправильное оформление карточки возможен в 3 случаях: 

• Продажа запрещенного товара.
• Добавление номеров телефонов, электронных почт, ссылок на соцсети, сайты и мессенджеры.
• Наличие призывов перейти, посмотреть, заказать товар на сторонней площадке или связаться с продавцом вне маркетплейса. 

Штрафа можно избежать, если за сутки после получения уведомления исправить ошибку. 

Ozon вводит платную аналитику. Заказать отчеты можно через сервис Ozon Data. 

Новый тариф за просрочку и отмену отгрузок по вине продавцов (cхемы FBS или rFBS): 

• Отмена — 3% от стоимости товара.
• Нарушение сроков — 1,5% от стоимости товара. 
• Минимальная стоимость — 50 руб., максимальная — 1 500 руб. 

С 1 февраля литробонусы начисляются на всех складах маркетплейса и появляются новые кластеры, где консолидировано много фулфилмент-центров и есть высокий спрос. 

Смена терминологии! Теперь «Комиссия за продажу» называется «Вознаграждение за продажу». 

История с локализацией добралась до Маркета. Товары с высокой долей продаж в регионе, где они хранятся, получат скидку на логистику. 

Для 90% товаров тариф за размещение на Маркете не изменится, для 8% — возрастет, примерно, на 2% («Электроника», «Компьютеры» и «Бытовая техника»).

До 1 марта стоимость транзитных поставок на любые склады, кроме подмосковных — 10 руб. за 1 палету/коробку.