В создании интернет-магазинов нужно использовать не только весь комплекс стандартных мер и специфические инструменты для решения глобальных задач: например, размещение на маркетплейсах или фулфилмент.
Надо уделять внимание и деталям. В этой статье мы поговорим о страницах, которые выводятся после ввода неверного URL-адреса, но сначала разберемся в том...
Что такое страница 404
Итак,
Страница 404 — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.
Несмотря на то, что ответ стандартный, саму страницу можно оформить не так:
Кроме как вернуться на главную, пользователь не может. Где здесь решение его проблем?
А так, как вы увидите дальше. Поехали!
Читай-город
Тематика: книги
-
Сразу обращает на себя интонация послания: «Увы… Такой страницы нет». Это настраивает пользователей не определенный лад, на дружеское взаимодействие.
-
Фраза «Но есть целые книги других страниц!» обращаем на себя внимание нелогичностью. Вернее было бы «Но есть целые страницы других книг!». Возможно, это изюминка послания.
-
Полноразмерная поисковая строка делает честь странице 404.
-
Дополнительный плюс — разделение товаров по категориям (книги, канцтовары, сувениры и т. д.).
LaModa
Тематика: одежда и обувь
-
Довольно строгий и стандартный посыл: «Страница не найдена». Явный контраст по сравнению с тем же «Читай-городом».
-
Надпись «Вы перешли по неправильной ссылке» может не отражать действительности, если пользователь ввел неверный адрес страницы.
-
Плюсом является то, что главное меню сайта и его «подвал» отображаются на странице 404.
AMAZON
Тематика: универсальный интернет-магазин
-
На странице 404 остается полноразмерная строка поиска.
-
Сразу же привлекает внимание визуальная часть — собака, для которой указана кличка (персонализация решает!) и ссылка, где можно посмотреть всех собак на Amazon.
-
Выбран дружелюбный тон — система извиняется за неспособность найти страницу и предлагает перейти на главную.
-
Если обновить страницу с неверным адресом, будет уже другая собачка:
Мебель Москва
Тематика: мебель
-
Несмотря на то, что на странице 404 написано «К сожалению, здесь ничего нет…», мы сразу видим визуальную часть — все категории мебели, оформленные очень понятными пиктограммами.
-
Дополнительным плюсом является то, что даже на странице 404 есть главное меню и подвал сайта, а значит пользователь не заблудится.
Корпорация Центр
Сразу же на себя обращает внимание визуальная часть, где медведь в костюме (!) указывает на сбитый дорожный конус. Мы сразу понимаем, что что-то пошло не так.
-
Маркетинговой составляющей страницы является скидка по промокоду 404. Отличный ход!
-
Не забыли и про ссылку на главную страницу, и про поисковую строку, пусть и не очень заметную.
DeWALT
Тематика: инструменты
-
Число 404 оформлено по тематике магазина — ноль в виде циркулярной пилы.
-
Дают скидку целых 5% на следующую покупку. Маркетологам на заметку! Но при этом не забываем читать написанное мелким шрифтом.
-
Есть полноразмерная строка поиска по сайту + на странице остаются главное меню и «подвал».
РИВ ГОШ
Тематика: косметика
-
Число «404» будто бы на фоне помады (?) или теней. Самое то для магазина косметики!
-
Женские ножки в розовых туфельках тоже создают соответствующее настроение.
-
Кнопка «перейти к покупкам» выглядит оригинальнее, чем стандартное «вернуться на главную».
GOODS
Тематика: универсальный интернет-магазин
-
Эта страница воплощает фразу «дырка от бублика», к тому встроенную в число «404».
-
Заметная кнопка «На главную».
-
НА странице сохранены главное меню и «подвал» сайта.
Сантехника Рум
Тематика: сантехника
Московское Время
Тематика: часы
-
Визуал страницы отражает тематику интернет-магазина.
-
В тексте страницы показывается введенный некорректный адрес. Такое не часто можно встретить.
-
Прописано целых три способа дальнейших действий.
Наше Золото
Тематика: ювелирные изделия
-
Визуальная часть страницы 404 удачно вписывается в тематику сайта: кулон с бабочкой — понятный и приятный «нолик».
-
Описываются две причины появления такой страницы: искомое было удалено или же недоступно в настоящий момент. То есть не система признает, что пользователь не обязательно ввел неверный адрес.
-
Поле ввода поисковых запросов находится не на первом экране страницы 404, и это можно засчитать в минус.
BRUDER
Тематика: игрушки
-
Визуальная часть страницы соответствует тематике интернет-магазина и говорит, что что-то пошло не так.
-
На 404 странице сохранена полноразмерная срока поиска.
-
Фраза «Запрашиваемая Вами страница не найдена либо была удалена. Воспользуйтесь поиском выше или перейдите на главную страницу сайта» видна только на втором экране. Это минус.
ОФИС-МАРКЕТ
Тематика: канцелярские товары
-
Удачный визуал: нолик цифры 404 на странице — резинки для денег / бумаг.
-
Текст страницы предлагает нам воспользоваться поиском (есть полноразмерная строка поиска) или перейти в каталог (почему не каждый интернет-магазин это использует?).
-
На странице 404 сохранено главное меню сайта и «подвал».
ОхотАктив
Тематика: товары для охотников
-
Визуальная часть страницы сразу же подчеркивает тематику сайта (хотя вряд ли кто-то пойдет на охоту с автоматными патронами, как на картинке).
-
Фраза «Мимо», как ни парадоксально, по своему посылу попадает в точку!
-
Есть два способа действий — переход на главную и каталог.
-
На странице сохранены главное меню сайта и «подвал».
Рыбак&Рыбачок
Тематика: товары для рыболовов
-
Парень с подзорной трубой, стоящий на «четверке», говорит, что нужно искать.
-
Страница дружелюбна: здесь сожалеют о появлении четыреста четвертой и предлагают варианты: переход на главную страницу, возврат на предыдущую страницу и заказ звонка.
-
Немного пугает, что число 404 тонет (?).
МУЗТОРГ
Тематика: музыкальные инструменты и оборудование
-
Визуальная часть страницы соответствует тематике интернет-магазина.
-
Фраза «По запрошенном адресу страницы больше не существует». Это не факт, потому что можно провести ввести адрес «от балды» и получить искомую страницу 404.
-
Есть два традиционных способа действий для такой страницы: перейти в каталог или на главную.
-
На странице сохранены главное меню сайта и «подвал».
PETSHOP
Тематика: товары для животных
-
Текстовая часть страницы — одна из лучших подач, если не лучшая среди интернет-магазинов. Это достойная конкуренция собакам Amazon.
-
Визуальная часть — под стать текстовой.
-
Фраза «Выход есть всегда» кликабельная, и она ведет на главную страницу.
-
На втором экране страницы пользователей просят посмотреть и купить новинки продукции для собак и кошек.
Procvetok
Тематика: растения
-
Число 404 будто бы растет на лужайке.
-
Тон послания довольно строгий и вызывает беспокойство: нам сообщают, что страница либо не существует, либо была удалена администратором (странно, что нет варианта с неверно введенным адресом).
-
Главное меню сайта сохраняется. Также можно посмотреть популярные товары. Все вместе это создает страховку от потерянности человека, который вдруг попал на страницу 404.
КОВЁР.РУ
Тематика: ковры
-
Визуальная часть — число 404 — создает грустную эмоцию.
-
Посыл страницы — дружеский (но даже в таком тексте нужно быть грамотными и писать «неверный» слитно).
-
Графически выделен блок со способом дальнейших действий: мы можем либо перейти на главную, либо перейти в каталог товаров.
-
Сохраняется главное меню и «подвал» сайта. Также можно подписаться на рассылку по уходу, а также тренды и акции интернет-магазина.
МИРБИР
Тематика: товары для пивоварения
-
Это единственная страница в подборке, где визуальная часть 404 страницы — не просто картинка, а фотография с продуктами.
-
Информация о том, что страница не найдена, дублируется почти слово в слово. Возможно, надо более креативно обыгрывать эту фразу.
-
Есть вариант — вернуться на главную.
-
Не совсем понятно, зачем выводят похожие товары. В данном случае возникает вопрос: «Похожие на что?».
-
Сохраняется боковое меню и строка поиска по сайту.
АЛКОМАРКЕТ
Тематика: алкогольные напитки
-
Вид сверху на бокал виски со льдом создает настроение этой страницы.
-
У пользователей есть возможность перейти на главную или «ознакомиться с нашей продукцией» (да и еще раз да!).
-
Можно посмотреть, что «у нас часто покупают».
-
Сохранено главное меню сайта. Строка поиска не представлена, есть только пиктограмма.
Заключение
Сейчас будет простая и «капитанская» истина: интернет-магазин создается для того, чтобы продавать. Почему бы не сделать продающей и четыреста четвертую страницу сайта! Тем более что вы увидели, как можно сделать это красиво и полезно.
сайта Кибербезопасность Онлайн-
касса Ниша Меню
сайта Конструкторы Юзабилити Новые посты каждый день! Telegram-канал
для селлеров