NOT FOUND в интернет-магазинах: 21 пример страниц 404

В создании интернет-магазинов нужно использовать не только весь комплекс стандартных мер и специфические инструменты для решения глобальных задач: например, размещение на маркетплейсах или фулфилмент.

Надо уделять внимание и деталям. В этой статье мы поговорим о страницах, которые выводятся после ввода неверного URL-адреса, но сначала разберемся в том...

Что такое страница 404

Итак,

Страница 404 — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.

Несмотря на то, что ответ стандартный, саму страницу можно оформить не так:

Кроме как вернуться на главную, пользователь не может. Где здесь решение его проблем?

А так, как вы увидите дальше. Поехали!

Читай-город

Тематика: книги

Страница 404 «Читай-город»

1. Сразу обращает на себя интонация послания: «Увы… Такой страницы нет». Это настраивает пользователей не определенный лад, на дружеское взаимодействие.

2. Фраза «Но есть целые книги других страниц!» обращаем на себя внимание нелогичностью. Вернее было бы «Но есть целые страницы других книг!». Возможно, это изюминка послания.

3. Полноразмерная поисковая строка делает честь странице 404.

4. Дополнительный плюс — разделение товаров по категориям (книги, канцтовары, сувениры и т. д.).

LaModa

Тематика: одежда и обувь

Страница 404 LaModa

1. Довольно строгий и стандартный посыл: «Страница не найдена». Явный контраст по сравнению с тем же «Читай-городом».

2. Надпись «Вы перешли по неправильной ссылке» может не отражать действительности, если пользователь ввел неверный адрес страницы.

3. Плюсом является то, что главное меню сайта и его «подвал» отображаются на странице 404.

AMAZON

Тематика: универсальный интернет-магазин

Страница 404 AMAZON

1. На странице 404 остается полноразмерная строка поиска.

2. Сразу же привлекает внимание визуальная часть — собака, для которой указана кличка (персонализация решает!) и ссылка, где можно посмотреть всех собак на Amazon.

3. Выбран дружелюбный тон — система извиняется за неспособность найти страницу и предлагает перейти на главную.

4. Если обновить страницу с неверным адресом, будет уже другая собачка:

За милых пёсиков можно простить любую невозможность найти страницу

Мебель Москва

Тематика: мебель

Страница 404 «Мебель Москва»

1. Несмотря на то, что на странице 404 написано «К сожалению, здесь ничего нет…», мы сразу видим визуальную часть — все категории мебели, оформленные очень понятными пиктограммами.

2. Дополнительным плюсом является то, что даже на странице 404 есть главное меню и подвал сайта, а значит пользователь не заблудится.

Корпорация Центр

Страница 404 «Корпорация Центр»

Сразу же на себя обращает внимание визуальная часть, где медведь в костюме (!) указывает на сбитый дорожный конус. Мы сразу понимаем, что что-то пошло не так.

1. Маркетинговой составляющей страницы является скидка по промокоду 404. Отличный ход!

2. Не забыли и про ссылку на главную страницу, и про поисковую строку, пусть и не очень заметную.

DeWALT

Тематика: инструменты

Страница 404 DeWALT

1. Число 404 оформлено по тематике магазина — ноль в виде циркулярной пилы.

2. Дают скидку целых 5% на следующую покупку. Маркетологам на заметку! Но при этом не забываем читать написанное мелким шрифтом.

3. Есть полноразмерная строка поиска по сайту + на странице остаются главное меню и «подвал».

РИВ ГОШ

Тематика: косметика

Страница 404 «РИВ ГОШ»

1. Число «404» будто бы на фоне помады (?) или теней. Самое то для магазина косметики!

2. Женские ножки в розовых туфельках тоже создают соответствующее настроение.

3. Кнопка «перейти к покупкам» выглядит оригинальнее, чем стандартное «вернуться на главную».

GOODS

Тематика: универсальный интернет-магазин

Страница 404 GOODS

1. Эта страница воплощает фразу «дырка от бублика», к тому встроенную в число «404».

2. Заметная кнопка «На главную».

3. НА странице сохранены главное меню и «подвал» сайта.

Сантехника Рум

Тематика: сантехника

Страница 404 «Сантехника Рум»

Московское Время

Тематика: часы

Страница 404 «Московское Время»

1. Визуал страницы отражает тематику интернет-магазина.

2. В тексте страницы показывается введенный некорректный адрес. Такое не часто можно встретить.

3. Прописано целых три способа дальнейших действий.

Наше Золото

Тематика: ювелирные изделия

Страница 404 «Наше Золото»

1. Визуальная часть страницы 404 удачно вписывается в тематику сайта: кулон с бабочкой — понятный и приятный «нолик».

2. Описываются две причины появления такой страницы: искомое было удалено или же недоступно в настоящий момент. То есть не система признает, что пользователь не обязательно ввел неверный адрес.

3.  Поле ввода поисковых запросов находится не на первом экране страницы 404, и это можно засчитать в минус.

BRUDER

Тематика: игрушки

Страница 404 Bruder

1. Визуальная часть страницы соответствует тематике интернет-магазина и говорит, что что-то пошло не так.

2. На 404 странице сохранена полноразмерная срока поиска.

3. Фраза «Запрашиваемая Вами страница не найдена либо была удалена. Воспользуйтесь поиском выше или перейдите на главную страницу сайта» видна только на втором экране. Это минус.

ОФИС-МАРКЕТ

Тематика: канцелярские товары

Страница 404 «Офис Маркет»

1. Удачный визуал: нолик цифры 404 на странице — резинки для денег / бумаг.

2. Текст страницы предлагает нам воспользоваться поиском (есть полноразмерная строка поиска) или перейти в каталог (почему не каждый интернет-магазин это использует?).

3. На странице 404 сохранено главное меню сайта и «подвал».

ОхотАктив

Тематика: товары для охотников

Страница 404 «ОхотАктив»

1. Визуальная часть страницы сразу же подчеркивает тематику сайта (хотя вряд ли кто-то пойдет на охоту с автоматными патронами, как на картинке).

2. Фраза «Мимо», как ни парадоксально, по своему посылу попадает в точку!

3. Есть два способа действий — переход на главную и каталог.

4. На странице сохранены главное меню сайта и «подвал».

Рыбак&Рыбачок

Тематика: товары для рыболовов

Страница 404 «Рыбак Рыбачок»

1. Парень с подзорной трубой, стоящий на «четверке», говорит, что нужно искать.

2. Страница дружелюбна: здесь сожалеют о появлении четыреста четвертой и предлагают варианты: переход на главную страницу, возврат на предыдущую страницу и заказ звонка.

3. Немного пугает, что число 404 тонет (?).

МУЗТОРГ

Тематика: музыкальные инструменты и оборудование

Страница 404 «МУЗТОРГ»

1. Визуальная часть страницы соответствует тематике интернет-магазина.

2. Фраза «По запрошенном адресу страницы больше не существует». Это не факт, потому что можно провести ввести адрес «от балды» и получить искомую страницу 404.

3. Есть два традиционных способа действий для такой страницы: перейти в каталог или на главную.

4. На странице сохранены главное меню сайта и «подвал».

PETSHOP

Тематика: товары для животных

Страница 404 PETSHOP

1. Текстовая часть страницы — одна из лучших подач, если не лучшая среди интернет-магазинов. Это достойная конкуренция собакам Amazon.

2. Визуальная часть — под стать текстовой.

3. Фраза «Выход есть всегда» кликабельная, и она ведет на главную страницу.

4. На втором экране страницы пользователей просят посмотреть и купить новинки продукции для собак и кошек.

Procvetok

Тематика: растения

Страница 404 Procvetok

1. Число 404 будто бы растет на лужайке.

2. Тон послания довольно строгий и вызывает беспокойство: нам сообщают, что страница либо не существует, либо была удалена администратором (странно, что нет варианта с неверно введенным адресом).

3. Главное меню сайта сохраняется. Также можно посмотреть популярные товары. Все вместе это создает страховку от потерянности человека, который вдруг попал на страницу 404.

КОВЁР.РУ

Тематика: ковры

Страница 404 «КОВЁР.РУ»

1. Визуальная часть — число 404 — создает грустную эмоцию.

2. Посыл страницы — дружеский (но даже в таком тексте нужно быть грамотными и писать «неверный» слитно).

3. Графически выделен блок со способом дальнейших действий: мы можем либо перейти на главную, либо перейти в каталог товаров.

4. Сохраняется главное меню и «подвал» сайта. Также можно подписаться на рассылку по уходу, а также тренды и акции интернет-магазина. 

МИРБИР

Тематика: товары для пивоварения

Страница 404 «МИРБИР»

1. Это единственная страница в подборке, где визуальная часть 404 страницы — не просто картинка, а фотография с продуктами.

2. Информация о том, что страница не найдена, дублируется почти слово в слово. Возможно, надо более креативно обыгрывать эту фразу.

3. Есть вариант — вернуться на главную.

4. Не совсем понятно, зачем выводят похожие товары. В данном случае возникает вопрос: «Похожие на что?».

5. Сохраняется боковое меню и строка поиска по сайту.

АЛКОМАРКЕТ

Тематика: алкогольные напитки 

Страница 404 «Алкомаркет»

1. Вид сверху на бокал виски со льдом создает настроение этой страницы.

2. У пользователей есть возможность перейти на главную или «ознакомиться с нашей продукцией» (да и еще раз да!).

3. Можно посмотреть, что «у нас часто покупают».

4. Сохранено главное меню сайта. Строка поиска не представлена, есть только пиктограмма.

Заключение

Сейчас будет простая и «капитанская» истина: интернет-магазин создается для того, чтобы продавать. Почему бы не сделать продающей и четыреста четвертую страницу сайта! Тем более что вы увидели, как можно сделать это красиво и полезно.