Как Кактус работает с маркетплейсами

Ключевым продуктом Кактуса является услуга работы с маркетплейсами. Благодаря сервису клиенты могут бесплатно размещать свои товары на Ozon, Goods, Яндекс Маркет, Wildberries и AliExpress при условии подключения к тарифу «Фулфилмент». 

Интеграция с площадками ведется по схеме FBS, Fulfillment By Seller:

1. Клиенты поставляют товары на склад Кактуса.

2. Мы помогаем правильно размещать товары на витринах маркетплейсов.

3. Также собираем и упаковываем заказ.

4. Собранные заказы доставляем в пункты приема маркетплейсов.

5. Покупатели получают свои заказы.

Владельцы интернет-магазинов и те, у кого нет своей площадки, могут пойти двумя путями:

• выйти на все популярные маркетплейсы самим;

• размещаться на площадках через специализированный сервис.

Самостоятельное размещение

1. Замороженный сток, означающий риски и затраты на покупку товара. 

2. Если вы отгрузили товары на склад маркетплейса, то уже вернуть его назад будет непростым делом.

3. Дополнительные затраты на нереализованный товар: когда она слишком долго хранится на складе МП и соответственно, не интересует пользователей, маркетплейс вам выставляет счет, что надо платить за хранение, а также понижает ваши товары в выдаче.

4. Подключение в принципе занимает много времени: надо разбираться со спецификой каждого, вникать, а то и общаться с техподдержкой, если что-то непонятно. Кроме того, постоянно меняются требования площадок к работе продавцов. В итоге клиенты большую часть времени не развивают бизнес, а пытаются продраться сквозь не самые понятные требования маркетплейсов.

5. Разные личные кабинеты в каждом маркетплейса с разной функциональностью и инструментарием. На каждый нужно снова тратить время, чтобы в нем разобраться.

6. Разный размер комиссии, взимаемый через продажи по схеме FBO и FBS. 

Размещение через Кактус

1. Минимальный порог входа — одна (!) позиция. Продавцы имеют право реализовывать товары как на маркетплейсах, так и в других каналах (например, собственных интернет-магазинах). Например, вы хотите продать сто единиц товара: привозите на склад Кактуса, определяете, сколько товара на каком маркетплейсе будет продаваться + сколько его будет продаваться только через ваш интернет-магазин и дальше отслеживаете продаже сразу со всех каналов.

2. Управление стоком и его корректировка в любой момент времени + корректировка позиций.

3. Единая тарифная политика по всем клиентским заказам.

4. Быстрое подключение новых клиентских кабинетов, с которым можно обсудить вопросы и получить консультацию по продажам.

5. Единый (!) личный кабинет для работы на всех подключенных маркетплейсах. Клиенты отслеживают остатки, заказы и все этапы передвижения товаров. Это во многом снижает риск потери товаров (логистической и физической), которая неизбежна на маркетплейсах.

Схема работы клиентов с Кактусом при выходе на маркетплейсы

Такая схема подойдет даже тем, у которых вообще нет интернет магазина. Многие клиенты Кактуса просто покупают партию товара, везут на склад,  а дальше все делает Кактус. Схема складывается из девяти этапов.

1. Выбор ассортимента

Клиенты определяются с тем товаром, который они хотят продавать на маркетплейсах. Конечно, формировать свой ассортимент нужно с учетом специфики каждой площадки и собственной аналитикой продаж (для тех, у кого есть уже опыт онлайн-продаж со своих интернет-магазинов).

2. Определение ценовой политики

Сервис Кактус позволяет устанавливать и мониторить цены на всех подключенных маркетплейсах. Это не отменяет факт того, что клиенту  необходимо определиться с ценовой политикой на собственные товары.

3. Принятие оферты маркетплейса

Клиенты знакомятся с документацией, регламентирующей работу той или иной площадки, относительно движения денежных средств и взаимных расчетов по комиссии. 

4. Создание каталога

На данном этапе готовятся карточки товаров (читайте, какие требования у Яндекс Маркета к карточкам), и они выгружаются на маркетплейс. Помните, что у Ozon, Goods, AliExpress и Wildberries специфические требования и их не всегда можно найти в открытом доступе.

5. Приемка товаре на складе клиента

Товар отгружается на склада клиента и перевозится на склад Кактуса. Смотрите, как мы принимаем ваш товар:

• видео 1;

• видео 2;

• видео 3.

6. Обработка заказа

На этом этапе комплектуются и упаковываются заказы. Клиенты могу в личном кабинете смотреть видео сборки (см. видео выше).

7. Сдача заказа в маркетплейс

Подготовленный и упакованный заказ отгружается для дальнейшей доставки.

8. Отслеживание статусов

На этом этапе клиент мониторит статусы заказов через сервис Кактус:

Это выглядит так

9. Взаиморасчеты с маркетплейсом

Площадка перечисляет денежные средства продавцу. 

Если сейчас у вас есть потребность начать торговлю на маркетплейсах, попробуйте наш сервис и убедитесь, что это выгодно. Обратите внимание, что Кактус не взимает комиссию от клиентских продаж на маркетплейсах: вы платите только за фактически оказанные складские услуги, а именно за хранение, комплектацию, упаковку и доставку.