Внутренняя аналитика «Вайлдберриз» в личном кабинете: зачем нужна, возможности, описание разделов, примеры аналитики

Заходить на маркетплейсы, а тем более на Wildberries, без предварительной аналитики все равно, что идти в бой без разведки. Можно, но успех зависит только от удачи и маловероятен. Мы в Кактусе не советуем рассчитывать на удачу и считаем, что успешные продажи сегодня — вопрос чисто технический. И решить его можно при помощи соответствующих инструментов аналитики, о которых сегодня и расскажем.

Зачем нужна аналитика

Если верить исследованиям агентства Data Insight, на июль 2022 года на маркетплейсе Wildberries зарегистрировано 840 тысяч продавцов. Даже с учетом того, что часть из них — фейковые, мошеннические аккаунты и магазины-дублеры, цифра все равно огромная. И каждый селлер стремится предложить рынку оптимальный по сочетанию цены и качества продукт. 

Количество активных продавцов на топ 5 маркетплейсов РФ Источник Data Insight

Результат немного предсказуем: те, кто заходит в незанятые ниши с уникальным товаром и низкой конкуренцией, зарабатывают хорошие деньги. А те, кто пытается продавать в перегретых сегментах рынка то, что продают сотни и тысячи других селлеров, закономерно прогорают. Это в теории. На практике все еще сложнее. 

Дело в том, что уникальный товар и пустая ниша далеко не залог и тем более гарантия хороших продаж. Приведем простой пример. Возьмем прекрасны товар — топливный фильтр для автомобиля Lada. Товар очень ходовой: в офлайне он продается сотнями тысяч, если не миллионами. Смотрим, много ли таких фильтров предлагается на Wildberries:

На WB всего 49 продавцов предлагают такой продукт

На первый взгляд кажется, что самое время воскликнуть «бинго», закупить железнодорожный состав топливных фильтров и выложить их на витрину маркетплейса. Мол, очень даже логично: конкуренции никакой, а запчасть востребованная и популярная.

Но если копнуть глубже, станет понятно, что кричать «бинго!» рановато. Открываем пару карточек товара продавцов из топа выдачи и смотрим, сколько фильтров им удалось продать.

Распродать 60+ фильтров за полгода — это, мягко говоря, несерьезно

Посмотрим еще одну карточку:

Здесь история еще печальнее: фильтр купили чуть больше 10 человек

Резюмируем: если ниша не занята и конкуренции никакой, это может означать то, что товар попросту не востребован именно на Wildberries. Да, ходовой, нужный и необходимый, но засада в том, что на этом маркетплейсе его никто не покупает. Причем автозапчасти берут через интернет очень хорошо: на условном автопортале Exist такие фильтры разлетаются как горячие пирожки.

Мы рассмотрели всего пару примеров, а уже понятно, что выбрать ходовой товар и учесть все тонкости вручную просто нереально и процесс нужно автоматизировать. Именно для этого и нужна аналитика Wildberries.

Она позволяет:

1. Найти нишу с относительно низкой конкуренцией. При этом там будет…

2. … большая емкость рынка. То есть, товар востребован и будет долго продаваться в больших количествах. Не как фильтры Lada.

3. Изучить предложения конкурентов.

4. Определить цену, за которую товар будут готовы покупать.

5. Проанализировать колебания спроса: сезонные, трендовые и так далее.

6. Найти внутри ниши конкретный товар или товары, которые гарантированно зайдет покупателям.

7. Даже определить SEO-составляющую: ключевые фразы, запросы и словоформы, по которым покупатели ищут товары и продвигаются конкуренты.

Глобально аналитику на Wildberries можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Расскажем о каждой подробнее.

Внутренняя аналитика Wildberries

Инструмент аналитика начального уровня. Функционал здесь простенький и довольно скудный, особенно если сравнивать с продвинутыми сервисами, о которых мы расскажем ниже. Но — это бесплатно, довольно удобно и вполне дает общее представление о том, в каком направлении продаж вам нужно двигаться.

В личном кабинете раздел так и называется — «Аналитика».

Раздел аналитики в личном кабинете продавца

Рассмотрим содержимое раздела и разберем все пункты.

Из три:

1. Что продавать на Wildberries.

2. Комиссии и тарифы на услуги.

3. Популярные запросы.

Что продавать на Wildberries

Раздел показывает 2 вещи: оборачиваемость товара в днях и доступность товара для покупателей. Проще говоря — его наличие на складах маркетплейса и то, насколько быстро его раскупают. Выглядит это так:

Оборачиваемость зеркальной плитки 22 дня — это очень хороший показатель

Товары можно отсортировать по 4 показателям:

• Дефицит товара. Показывает недостающие на складе позиции.

• Нормальная доступность товара. Показывается товар с оборачиваемостью до 120 дней.

• Избыток товара. Здесь позиции с плохой оборачиваемостью, связываться с которым не стоит.

• Категория “Все” (общая): здесь все товары будут показываться в одной таблице.

Общая таблица товаров

Комиссии и тарифы на услуги

Этот подраздел не совсем связан с аналитикой в контексте статьи, но здесь можно посмотреть, во что обойдутся услуги маркетплейса. Разделов тут 3:

1. Комиссия.

2. Логистика хранение и приемка.

3. Калькулятор тарифов.

В подразделе «Комиссии» есть сводная таблица всех товаров и комиссий в зависимости от формата доставки:

Таблица комиссий

Подраздел «Логистика, хранение и приемка» содержит сводную таблицу с ценами на услуги фулфилмента в зависимости от склада.

Стоимость фулфилмента

В подразделе «Калькулятор тарифов» расположен, собственно говоря, удобный калькулятор стоимость услуг фулфилмента маркетплейса. Для расчета нужно вести размеры и вес груза, после чего сервис рассчитает стоимость тарифа в зависимости от конкретного склада.

Калькулятор тарифов

Популярные запросы

Третий и последний раздел внутренней аналитики Wildberries. И безумно полезный: с его помощью можно узнать, какие запросы и в каком количестве покупатели делали в поисковой строке маркетплейса. Вот как это выглядит:

Запрос «футболка женская» набирали почти 900 тысяч раз за неделю

Сразу можно сопоставить эту информацию с популярностью фильтров для автомобиля Lada. Давайте посмотрим, сколько раз пользователи маркетплейса делали такой запрос:

182 запроса в неделю — это капля в море

Приведем пример подбора товара при помощи внутренней аналитики Wildberries. Сначала обратимся к разделу «Что продавать на Wildberries» и посмотрим, какой товар сейчас в дефиците. Для этого открываем таблицу: для примера на любой странице.

Читайте также: Как продавать на Wildberries

Таблица товаров с дефицитом на складах

На первый взгляд, неплохо выглядит оборачиваемость багажных замков: в среднем они распродаются за 27 дней. Но мы то знаем, что это почти ничего не значит и не говорит о емкости рынка. Возможно, их реализует 1-2 продавца, а продаж кот наплакал. Поэтому проверяем популярность товара у покупателей через количество запросов:

Такой запрос делали всего 98 раз в неделю

Даже если предположить, что все, кто интересовался замками в итоге их купил, получится, что ВСЕ продавцы замков вместе взятые продали 98 штук в неделю. Это трудно назвать пределом мечтаний предпринимателя и заработка здесь не будет.

Посмотрим лучше другой товар, например, аэрогриль:

Товар в дефиците и имеет хорошую оборачиваемость — 24 дня

Проверяем популярность запроса у покупателей:

Слово «Аэрогриль» набирали в поиске Wildberries 15 299 раз, что говорит о том, что товар ищут и емкость рынка большая

Вернемся к замкам: и рассмотрим выводы из аналитики в разрезе товаров. Ниша замков для багажников полупустая: на складах дефицит, оборачиваемость товара 24 дня. НО! Спрос на них минимальный, о чем говорит смешное количество поисковых запросов — всего 98. Мы сделали контрольную проверку и посмотрели, сколько продавцов реализует замки. На первой странице выдачи нашли всего двух:

В топе выдачи всего 2 багажных замка

А теперь проверим, сколько замков продано:

Продали только 5 штук – комментарии излишни

А вот с аэрогрилями все гораздо интереснее. Ниша тоже низкоконкурентная: об этом говорят дефицит на складе и высокая оборачиваемость. Но интерес со стороны покупателей на несколько порядков выше, чем в случае с замками: товар искали более 15 тысяч раз.

Проверяем витрину по запросу «аэрогриль»:

Товаров в достатке — 335 наименований

А теперь самое интересное — смотрим, сколько аэрогрилей продал топовый селлер. Внимание…

Продать почти 2500 аэрогрилей это очень круто, и это только у 1 продавца

Внешняя аналитика Wildberries

Итак, мы рассказали о внутренних инструментах аналитики маркетплейса Wildberries. Но для более глубокого анализа их часто бывает недостаточно. Например, с их помощью трудно сформировать ассортиментную матрицу, работать с ценами, повышать стоимость товаров на маркетплейсе и делать много других полезных вещей. Именно поэтому помимо аналитики, упакованной в личный кабинет, есть смысл использовать сторонние сервисы.

Читайте также: Обзор 8 сервисов аналитики маркетплейсов

Их главное преимущество даже не в количестве возможностей, а в том, что работают они в автоматическом режиме, анализируя огромные массивы данных. Выше, во время изучения аналитики личного кабинета, мы делали все в вручную, что долго и неэффективно. Сервисы аналитики делают качественно и количественно больше. Например, когда мы говорили о емкости ниши, то рассуждали на уровне «много продаж — мало продаж». 

Сервисы аналитики могут показать, сколько в конкретной нише денег с точностью до копейки. 

Выручка и количество проданных товаров по категориям: данные из популярного сервиса аналитики

А вот график продаж по дням:

График продаж по дням того же сервиса аналитики

А еще при помощи такого сервиса можно взять любую карточку товара и посмотреть ее показатели за все время или выбранный период:

Сколько продано, пики и спады спроса, скидки — в аналитике есть все

Описывать все возможности сервиса аналитики не имеет смысла. Но дьявол, как известно, кроется в деталях. Так вот: главная деталь работы такого софта — он платный. Причем сильно платный. Например, одна из самых популярных программ аналитики WB — MPStats обойдется в 80 тысяч рублей в месяц, если говорить о корпоративном тарифе. Есть решения дешевле и дороже, но в любом случае все это будет стоить денег.

Хорошие сервисы аналитики Wildberries — MPStats, Moneyplace, Huntersales, “Маяк” и несколько других.

При работе с Wildberries и другими маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS.. С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.