Как открыть пункт выдачи «Яндекс Маркет»: выбор локации, требования к помещению, комиссии и условия сотрудничества

В 2021 году «Яндекс Маркет» развивался быстрее других маркетплейсов: онлайн выросли на 180 % и составили 122 200 миллионов рублей. Сейчас платформа всерьез занялась развитием сети ПВЗ в столице и регионах. Самое время подключиться к теме и заработать на этом, открыв свой пункт выдачи заказов. В новой статье блога расскажем, как это сделать.

Вы узнаете:

1. Где можно открыть ПВЗ.

2. Требования к расположению ПВЗ.

3. Как оформить фасад и обустроить интерьер.

4. Сколько можно заработать.

5. Требования к партнерам.

6. Как подать заявку на регистрацию ПВЗ.

Где можно открыть пункт выдачи заказов «Яндекс Маркета»

Забегая вперед сообщим: пока здесь с этим намного проще, чем если бы вы открывали ПВЗ Ozon или Wildberries. Причина проста: пока точек выдачи у «Маркета» куда меньше, чем у лидеров, а значит, больше незанятых зон. Например, у Wildberries более 27 тысяч ПВЗ и найти место, рядом с которым не будет действующего пункта бывает затруднительным. С маркетом это гораздо проще, причем даже в Москве и Санкт-Петербурге, не говоря уже о регионах.

Выбрать помещение можно на карте локаций. Здесь есть зеленые и красные зоны. Зеленые подходят для открытия ПВЗ, а красные — нет: здесь находится охранная территория действующего пункта выдачи заказов «Яндекс Маркета».

Карта локаций с зелеными и красными зонами

Выше — кусочек Москвы и концентрация ПВЗ здесь высокая. В регионах плотность ПВЗ гораздо меньше. Вот как это выглядит для районного центра Нижегородской области:

Здесь полное раздолье и нет ни одного действующего пункта выдачи заказов

Теоретически можно открыться и вне зеленой зоны. Но в таких местах низкая концентрация населения и мало потенциальных клиентов — тех, кто будет заказывать и забирать покупки. Поэтому каждый случай будет рассматриваться индивидуально: подать заявку разрешат, но ее будет рассматривать оператор.

Здесь частный сектор и мало потенциальных покупателей, а из центра города слишком далеко идти или ехать

А еще ПВЗ можно открыть в небольших населенных пунктах, деревнях и селах. Для этого у маркетплейса есть специальная программа — «Легкий старт». Чуть ниже мы расскажем о ней более подробно.

Читайте также: Как начать продавать на Яндекс Маркет

Если нужное помещение найти не удалось, можно связаться со службой поддержки маркетплейса и попросить его подобрать. Дело в том, что любой собственник подходящего под требования помещения может предложить его под ПВЗ, а потом сам «Маркет» рекомендует его партнерам, которые хотят открыть пункт выдачи заказов.

Виды ПВЗ «Яндекс Маркета»

Партнерство предполагает открытие ПВЗ трех видов:

• Брендированный. Самая распространенная и выгодная история. Как работает: вы открываете ПВЗ Маркета, оформляете его в соответствии с фирменными стилем и выдаете заказы только самого «Яндекс Маркета». Комиссии — до 12 % от стоимости выданных заказов.

• «Легкий старт». Специальное предложение для открытия ПВЗ в отдаленных населенных пунктах — деревнях и селах. Заработок партнера — 2,25 % от оборота пункта выдачи заказов.

• Партнерский ПВЗ. С одной стороны — самая невыгодная тема: ваш заработок составит 30 рублей за каждый выданный заказ. Но с другой стороны, здесь нет почти никаких требований к помещениям и их оформлению, а еще можно выдавать заказы любых других интернет-магазинов.

Требования к помещению ПВЗ «Яндекс Маркета»

Если вы открываете партнерский ПВЗ или ПВЗ по программе «Легкий старт», требования будут минимальны. Площадь и расположение не играют роли. Можно работать на территории действующего магазина или торгового центра, отдельный вход тоже не нужен. Потребуется только скромный набор оборудования: стол для выдачи заказов и сканер штрих-кодов. В случае с «Легким стартом» не понадобится даже онлайн-касса.

А вот с брендированным ПВЗ все гораздо интереснее. Перечислим основные требования к таким помещениям:

• Площадь помещения — от 20 до 60 квадратных метров, максимально свободная планировка. Высота потолков — не менее 2,5 метров.

• ПВЗ должен располагаться на первой линии или в непосредственной близости от нее, на первом или цокольном этаже.

• ПВЗ должен находиться в местах с большим пешим трафиком или рядом с остановкой общественного транспорта.

• Нельзя размещать пункт выдачи заказов в подвале, коридоре или рядом с санузлом.

• Нужен отдельный вход и наличие окон для всех помещений, кроме расположенных внутри торговых центров.

Режим работы брендированного ПВЗ — не менее 12 часов в сутки (с 9:00 до 21:00, либо с 10:00 до 22:00).

Оформление помещения ПВЗ «Яндекс Маркета»

С требованиями к расположению, площади и планировке разобрались, теперь переходим к оформлению помещения. Оно производится в соответствии с гайдом: брендбуком, где есть все нюансы отделки и дизайна.

Экстерьер

Перечислим требования к экстерьеру:

• Наличие вывески на фасаде (предоставляется маркетплейсом бесплатно). Вывеска должна работать круглосуточно, в режиме 24/7.

• Наличие табло с режимом работы.

• Наличие наклеек: видеонаблюдение, изображение маски, знаков «на себя/от себя» на входной двери.

• Наличие панели-кронштейна с логотипом маркетплейса.

• Наличие настенной навигации с указанием направления, в котором находится ПВЗ.

Требования к экстерьеру ПВЗ «Яндекс Маркета»

Интерьер

Теперь переходим внутрь ПВЗ. Требования:

• Цвет стен — бело-желто-красный.

• Пол — линолеум или керамогранит нейтрального цвета (белый, серый)

• Розетки — Schneider Electric ATN 000143 белого цвета или аналоги.

• Выключатели — Schneider Electric ATN 000112 белого цвета или аналоги.

• Потолок — подвесной типа “Армстронг” или Албес Т 24. Также потолок можно оставить открытым, но придется устанавливать подвесные светильники.

• Трековый (мобильный) светильник в примерочной.

• Двери — белого цвета.

Читайте также: Как Кактус помогает селлерам в продвижении на маркетплейсах

Цветовые решения для экстерьера ПВЗ «Маркета»

Проверить готовность помещения вы можете по чек-листу ниже. За каждый выполненный пункт документа дается определенное количество баллов. Служба контроля рассматривает заявки, набравшие в сумме 65 и более баллов.

Чек-лист требований к помещению

Продолжение чек-листа:

Вторая страница документа

Требования к оборудованию ПВЗ

Список того, что должно быть в пункте выдачи заказов, довольно длинный и нет смысла приводить его здесь целиком. Все можно посмотреть в брендбуке на сайте маркетплейса.

Мы перечислим только основное. Итак, что должно находиться внутри:

• Одна или две примерочные.

• Стол для распаковки товара.

• Столик с зеркалом для обуви.

• Склад, оборудованный стеллажами.

• Информационный стенд.

• Кассовая стойка с дополнительной тумбой или без нее.

• Зона ожидания.

• Мебель.

Сколько можно заработать открывая ПВЗ «Яндекс Маркета»

Как мы уже говорили, на партнерском ПВЗ можно зарабатывать по 30 рублей с каждого выданного заказа, а если открыть пункт выдачи по программе «Легкий старт», комиссия владельца будет 2, 25 %. Эти цифры фиксированные и ни от чего не зависят.

Вознаграждение владельца брендированного ПВЗ зависит от региона и оборота точки. Первые 3 месяца предоставляются льготы в виде повышенного процента и дополнительных выплат на ремонт и отделку помещения. Подробности — в таблице:

Таблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗ

После окончания 3 месячного льготного периода комиссии будут следующими:

Таблица вознаграждений владельцу брендированного ПВЗ по истечение 3 месяцев

За нарушение правил, предусмотренных договором-офертой можно получить штрафы. В таблице ниже — часть таких штрафов:

Примеры штрафов за нарушение условий договора

А еще рассчитать прибыль можно с помощью удобного калькулятора дохода:

Калькулятор дохода владельца ПВЗ «Яндекс Маркета»

Требования к партнерам

Здесь все просто: открыть любой ПВЗ (брендированный, партнерский или ПВЗ по программе «Легкий старт») могут только ИП или организации. Физические лица и самозанятые граждане этого сделать не могут.

Пошаговая инструкция по регистрации ПВЗ

Итак, мы рассказали о комиссиях, требованиях к помещениям и условиях сотрудничества. Пришло время заполнять и отправлять заявку на открытие ПВЗ. Работу начинаем на главной странице самого «Яндекс Маркета». Спускаемся в футер сайта и находим раздел меню «Пункт выдачи заказов»:

Начало регистрации

Переходим на страницу с оффером:

Нажимаем кнопку «Оставить заявку»

Заявка выглядит так:

Заявка на открытие ПВЗ

Что нужно заполнить:

• Имя.

• Номер телефона.

• Email-адрес.

• Город, в котором будет расположен ПВЗ и адрес (адрес необязательно).

• ИНН и наименование компании (необязательно)

После ввода данных соглашаемся с политикой конфиденциальности и нажимаем кнопку «Отправить».

Как только заявку рассмотрят, с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и дальнейшей работы. Обычно это занимает несколько рабочих дней, а минимальный срок открытия ПВЗ, включая ремонт и отделку — 2 недели.

А у нас все! При работе с маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.