- Правила отгрузки FBS-заказов через ПВЗ: не все пункты принимают FBS-заказы; поставки без QR-кода на коробе и читаемого стикера на товаре не обрабатываются; FBS-товары, не прошедшие приемку, переходят на FBO. Клиенты Кактуса не сталкиваются с отказами: мы собираем заказы по требованиям #WB.
- Важное в новом договоре оферты:
- Описание рейтингов доставки, продавца и карточек — от чего зависят, как считаются, на что влияют.
- Селлерам с рейтингом ниже «4» продажа по FBO согласуется через план поставок.
- Новый термин — «Индекс локализации» — доля товаров, у которых места отправки и доставки находятся в одном регионе (федеральном округе или иностранном государстве). Время доставки на 30-40% влияет на позиции карточек.
- Электронные зажигалки нельзя продавать по FBO, но можно по FBS.
- Максимальный выступ коробов на палете (FBO) — 3 см.
- #WB выставляет штраф за ложные габариты, если замеряет минимум 10 артикулов и находит ошибку в 20% и более расчетах.
- Время обработки заявок на возврат — 72 часа.
- Рекламные баннеры маркируются словом «Реклама», названием юрлица, ИНН, а идентификатор добавляется в ссылку, закрепленную за баннером. Данные в ОРД передает #WB.
- Динамика отзывов и оценок, качество карточек, средний % выкупа собраны в новом отчете — «Рейтинги».
- Скорректирована стоимость логистики FBS: 54 ₽ за 3 литра + 6 ₽ за каждый дополнительный литр.
- Не только #WB, но и #Ozon перевыпустил Оферту:
- Утвердил стоимость услуги переноса карточек между ЛК (c 6 сентября работает в тестовом режиме).
- Конкретизировал работу с подрядчиками селлеров и «Партнерами Ozon».
- Закрепил за «Последней милей» доставку КГТ.
- Разрешил обработку возвратов, невыкупов и отмен партнерами Ozon.
- Определил срок вывоза FBO-товаров со складов при расторжении договора после 20 сентября — 14 дней.
- Открылся склад в Ногинске. География — Центральная Россия, приоритет — Москва и МО.
Какие решения Кактус предлагает на рынке eCommerce. Запись выступления на ProМаркетплейсы
18 сентября на Красном Октябре прошла конференция, посвященная организации и развитию бизнеса на маркетплейсах — ProМаркетплейсы.
Коммерческий директ...
Маркировкатоваров Текст для
карточки товара Внешняя
реклама Юнит-экономика Тренды Курсы Инфографика Схемы
работы Дропшиппинг Отказные письма Бухучет Новые посты каждый день! Telegram-канал
для селлеров
