Что делать с неуникальными карточками товаров

Что делать с неуникальными карточками товаров: прятать или улучшать?

Конкуренция среди интернет-магазинов с каждым годом растет. Но несмотря на это, ассортимент у них схож: одни и те же товары, характеристики к ним и даже описание. Например, информация о смартфоне Samsung A51 на разных сайтах:

Как видите, тексты практически идентичные. Ладно, само описание можно подкорректировать и добавить уникальности, но технические характеристики уникализировать никак не получится.  Поэтому у владельцев сайтов возникает вопрос – не накажут ли поисковые системы за подобный контент и что вообще делать с такими карточками товаров?

Руководитель отдела PR агентства 1PS.RU Ксения Захарова рассказала, как уникализировать карточки товаров и дала 4 полезных совета владельцам интернет-магазина (и тем, кто пишет карточки). 

Отношение поисковиков к неуникальным карточкам товаров

На самом деле поисковые системы понимают, что невозможно сделать карточки товаров полностью уникальными, поэтому серьезных санкций для сайта не будет. 

Например, Яндекс просто исключает из индекса карточки, которые не проходят по уникальности, и присваивает им статус в Яндекс.Вебмастер как «Малоценная и маловостребованная страница». Если увидите у себя данную пометку, то такие страницы необходимо уникализировать, чтобы Яндекс вернул их в поиск.

Чтобы посмотреть, какие страницы попали под алгоритм, достаточно зайти в Яндекс.Вебмастер, затем на вкладку «Индексирование» и выбрать «Страницы в поиске». 

После переходим на вкладку «Исключенные страницы» и настраиваем фильтрацию по статусу «Малоценная и маловостребованная страница».

После того, как поработаете над неуникальными страницами, отправьте их на переиндексацию. Это можно сделать в разделе «Индексирование», далее «Переобход страниц».

В Google дела обстоят по-другому. Прямого указания на то, почему страница была исключена из поиска из-за неуникального контента, вы не найдете. Максимум, что увидите – это статус в Google Search Console, что она обнаружена, но не проиндексирована, или страница просканирована, но пока не проиндексирована. 

Но по итогу Гугл также с пониманием относится к неуникальным карточкам товаров.

С восприятием неуникальных карточек товаров поисковиками разобрались, теперь можно перейти к вариантам решения проблемы. И начнем мы не с лучших способов.

Стоит ли прятать неуникальные карточки товаров?

1. Использовать тег <meta name="robots" content="noindex,nofollow" />

Данный тег позволяет закрыть от индексации неуникальные страницы. Но это не выход, так как поисковые роботы не будут видеть страницу, а значит, и товар не смогут найти пользователи. 

Как минимум такие необдуманные действия грозят тем, что вы потеряете львиную долю трафика на свой сайт. Поэтому если у вас большое количество товаров, описание которых было взято с сайта производителя, то этим вариантом лучше не пользоваться. 

2. Использовать тег <noindex>

Данный тег помогает спрятать часть текста от поисковых роботов. Он был предложен Яндексом в качестве альтернативы атрибуту nofollow. Но минус в том, что полностью игнорируется Google. Поэтому получается, что Гугл этот текст все равно проиндексирует. 

Давайте немного разберемся, как это работает. В коде страницы, если мы укажем текст между тегами и , то поисковые роботы Яндекса проиндексируют ее, но этот текст не будет ими учтен. 

Пример:

<noindex> текст, который мы хотим скрыть от поисковика </noindex>

Но обращаем внимание еще раз, что данный тег учитывает только Яндекс. Все остальные поисковые системы его полностью игнорируют. Из-за этого при валидации может возникнуть ошибка. Чтобы этого избежать, стоит прописать тег в следующем виде: 

<!--noindex-->текст, который мы хотим скрыть от поисковика <!--/noindex-->

3. Отказаться от контента

И такое тоже бывает.  Некоторые владельцы сайта думают, что нет контента, а значит, нет и проблем. Но это в корне неверно. 

Тексты на сайте в первую очередь нужны пользователям, чтобы понимать, что они приобретают, какими характеристиками обладает товар и чем вообще одна модель отличается от другой. И если на сайте нет текстов, то о покупке речи быть не может, ведь потребителю проще уйти к конкуренту, чем покупать кота в мешке.

После того как разобрались с вредными советами, можно перейти к способам уникализации карточек товаров. 

Как сделать карточку товара уникальной?

Совет №1. Писать уникальные тексты

Понимаю, что на такое заявление хочется сказать только «Спасибо, Кэп». Однако это одно из лучших решений. Да, технические характеристики вы не сможете придумать и уникализировать, но все остальное – вполне. 

Такой совет будет рабочим, если у вас в интернет-магазине не так много товаров, но если их количество переваливает за тысячи, то ручками тут уже уникальное описание не попишешь. Чтобы решить эту проблему, специалисты используют маски товаров внутри CMS или размножают текст для определенной категории продукции. 

Помимо этого, рекомендуем оптимизировать Title и H1. Можно прописывать модель, цвет, технические характеристики, артикул и другие параметры. Самое главное, чтобы информация смотрелась гармонично и давала пользователю представление о товаре.

Чтобы написать привлекательное описание для своего товара, сделайте следующее:

• Определите целевую аудиторию и подумайте, почему она должна купить ваш продукт

• Выделите достоинства товара перед другими моделями и постарайтесь их описать. Здесь можно даже покреативить и придумать что-то новенькое и необычное. 

Совет №2. Используйте дополнительный контент

Если сделать уникальное описание никак не получится, то используйте дополнительные блоки в карточке товаров. Например, такие:

• С этим товаром покупают

• Похожие товары 

• Смотрите также

• Возможно, вас заинтересует

• Рекомендуем набор

Так вы разбавите неуникальный текст, к тому же блоки положительно влияют на конверсию сайта, на поведенческие факторы и позволят сделать допродажи. Поэтому пренебрегать этим разделом ни в коем случае не стоит. 

Совет №3. Отзывы, комментарии и вопросы

Дайте возможность пользователям делиться своим мнением о товаре. Отзывы – это тоже контент, и контент уникальный. И если люди напишут комментарий к вашему товару, то это будет только плюсом при ранжировании. 

Еще у отзывов есть дополнительное достоинство, которое влияет на продажи – это доверие. Чем больше положительных оценок товара, тем больше доверие к продукту у потенциальных покупателей. 

Но стоит отметить, что если у вас на сайте отзывы подгружаются через сторонние сервисы, то толку от них никакого не будет. Дело в том, что поисковые роботы не увидят комментарии, так как они по факту принадлежат сервису, а не самому сайту, где размещен отзыв.

Что касается блока вопросов, то он тоже весьма полезный. Позволяет создавать дополнительный контент, который бы раскрыл преимущества товара. Смотрите сами: посетитель сайта задает свой вопрос, а менеджер или другие пользователи отвечают на него и рассказывают о самом продукте. Таким образом получается произвольная генерация контента.

Совет №4. Дополнительная информация

Безусловно, делать уникальное описание товара довольно сложно, поэтому стоит разбавить текст такими блоками, как: 

• Условия и сроки доставки 

• Возможность возврата

• Гарантии и способы оплаты. 

Это позволит сделать карточку товара более уникальной. 

Стоит отметить, что эта информацию нужна не только для того, чтобы уникализировать карточку товара, но и для того, чтобы у пользователя не осталось вопросов о схеме и сроках получения своего заказа. Чем будет больше информации о нюансах работы, тем лучше. 

Вывод

Уникализация контента – дело непростое и весьма трудозатратное. Но несмотря на то, что от поисковиков сайт не получит страшных санкций, вы можете потерять трафик на определенные позиции. Это не критично, но есть большой минус – если этот товар на рынке популярен, а карточка вылетела из поиска, то ваш продукт пользователи просто не найдут в выдаче. Отсюда получается следующее: нет трафика – значит, нет и продаж. 

Поэтому если вы не хотите, чтобы подобное произошло, поработайте над уникальностью контента за счет описаний, дополнительных блоков и других фишек, которые мы описали в статье. К тому же это будет полезно для конверсии, поведенческих факторов, а также может косвенно повлиять и на средний чек заказа.