Книги по HR: делайте бизнес с соратниками, а не с врагами

Время чтения: 4 минут
Количество прочтений: 596
15 апреля 2021
2024-11-25 Обновлена: 25 ноября 2024

Ни один интернет-магазин, за редким исключением, а тем более маркетплейс не состоит из одного человека. Это всегда целый коллектив из менеджеров, складских работников, курьеров и еще множества других людей, отвечающих за слаженную работу…

Книги по HR: делайте бизнес с соратниками, а не с врагами

А слаженную ли?

Если вы уже давно в ecommerce, то знаете, насколько важно и нужно нанимать людей в свою команду, с которыми вы будете работать, разбираться с задачами. И уж точно — не устраивать разборки типа «ты почему это», «это не я, это они» и прочие моменты, из-за которых происходят увольнения, а клиенты порой остаются без заказов и без денег.

Эта статья — хорошая попытка дать каждому инструментарий грамотного найма сотрудников на работу. 


Как продать что угодно кому угодно (2020)

Автор: Олеся Таран

О чем книга

Олеся Таран разбирает основные коммуникативные ошибки, возникающие при взаимодействии рекрутеров, заказчиков и кандидатов, и предлагает конкретные шаги, как их можно предотвратить.

Читатели узнают про цели, которые нужно достичь при подборе нового сотрудника. Чем лучше вы будете понимать, за что отвечаете, кому и что должны, от кого и что имеете право требовать, тем меньше у вас шансов ошибиться.

Из достоинств книги можно отметить универсальность подхода: методика подойдет сотрудникам кадровых агентств, внутреннему HR и нанимающему HR-менеджеру.

Также здесь предложены тесты, которые помогут оценить успешность работы при подборе персонала.

Где купить


HR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов (2021)

Автор: Илья Батлер

О чем книга

Илья Батлер предлагает четкий алгоритм общения при подборе сотрудников: как составить список конкретных требований к кандидату, провести собеседование, оценить профессионализм претендентов, помочь новичку на рабочем месте.

Издание адресовано рекрутерам, консультантам по подбору персонала, нанимающим менеджерам и руководителям компаний.

Смотрите короткую видеопрезентацию книги от автора:

Где купить


HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг (2019)

Автор: Нина Осовицкая

О чем книга

Книга отражает реальный опыт российских компаний и является пошаговым руководством для всех, кто хочет стать лучшим работодателем. Проекты в книге разделены по ключевым направлениям, обозначенным хештегами #digital, #бренд, #новые целевые аудитории, #экология, #масштабный старт и т. д. 

Все они демонстрируют высокую эффективность и актуальность для российского HR-рынка. Своим опытом на страницах книги делятся Heineken, Oriflame, Teleperformance Russia Group, Wargaming Group Ltd., ООО «Евросеть-Ритейл», «Макдоналдс», «Норникель», ПАО Сбербанк, АО «Сбербанк-Технологии» и др. 

Смотрите выступление Нины Осовицкой, где она рассказывает о пошаговом алгоритме эффективного HR-брендинга:

Где купить


Главный учебник HR в мире (2020)

Автор: Майкл Армстронг

О чем книга

Майкл Армстронг предлагает проверенные техники и инструменты, нацеленные на практическое применение с учетом специфики компании. Претенциозное название книги обусловлено тем, что учебник по стратегическому управлению сотрудниками стал незаменимым пособием для руководителей.

Посмотрите короткий монолог автора книги о сути профессионализма:

Где купить


HR в борьбе за конкурентное преимущество (2020)

Автор: Дэйв Ульрих, Уэйн Брокбэнк

О чем книга

По мнению авторов, главное в работе HR-службы — это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы — защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике.

Книга заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к изменениям в своей компании, усовершенствованию ее HR-службы и повышению собственного профессионального уровня.

Послушайте выступление одного из авторов книги, Дэйва Ульриха, о будущем HR:

Где купить


HR DIGITAL. Практики лучших работодателей (2018)

О чем книга

Издание посвящено актуальным тенденциям и практикам управления людьми в России. В книге представлены проекты по привлечению и развитию молодых специалистов, управлению вовлеченностью сотрудников, работе с брендом работодателя (в том числе с брендом отрасли и профессии), повышению качества жизни сотрудников. Адресовано HR, маркетологам, специалистам по коммуникациям и руководителям всех уровней.

Смотрите выступление Нины Осовицкой на Большой конференции «Яндекса» для рекламных агентств:

Где купить


Кадры решают все! HR-пособие (2018)

Автор: О. Новосадова

О чем книга

Основная цель — показать обобщенный опыт работы по главным направлениям службы персонала. Здесь собраны заметки, опубликованные в разные годы в журналах, выступления, реальные примеры практической работы в области управления персоналом, а также мнение автора о многих вопросах работы с людьми.

Все темы изложены кратко, подчас в виде тезисов. Разбираются различные HR-процессы и ситуации с практической стороны. Текст печатается в авторской редакции.

Где купить


Ловушки HR-брендинга. Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов (2019)

Автор: Светлана Иванова

О чем книга

Светлана Иванова — самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом — рассказывает об основных сложностях HR-брендинга. HR-брендинг позволяет компании создать позитивную репутацию на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлекать и удерживать лучших кандидатов. Читатели научатся проводить исследования лояльности и смогут выстроить реально работающую корпоративную культуру.

Смотрите вечернюю онлайн-встречу со Светланой Ивановой:


Где купить


Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя (2019)

О чем книга

Светлана Иванова, признанный HR-гуру, в своей новой книге отобрала самые эффективные методики оценки персонала специально для руководителей, которые больше всех заинтересованы собрать команду единомышленников.

Смотрите лекцию Светланы Ивановой об искусстве подбора персонала:

Где купить


HR-хаки: управление, оценка, развитие (2021)

Автор: Ирина Шишкина

О чем книга

Автор собрала для читателей статьи и наработки по острым темам из сферы HR. В ходе практики она разобрала не только проблемные кейсы, но и их решения, и делится на страницах книги этой информацией.

Смотрите выступление Ирины Шишкиной, где она рассказывает об эмоциональном интеллекте в управлении командами:

Где купить


HR как он есть (2019)

Автор: Татьяна Кожевникова

О чем книга

Татьяна Кожевникова — директор по управлению персоналом FIFA World Cup Russia. В книге она рассказывает о непростых буднях HR-директора и пути, который приходится пройти людям, стремящимся к верхним ступенькам карьеры в HR.

Читатели найдут здесь интересные истории реализованных проектов в крупных международных компаниях, смешные и грустные случаи из собственной практики и советы новичкам и профессионалам — HR как он есть или как он работает в России.

Смотрите выступление Татьяны Кожевниковой, где она рассказывает о корпоративной культуре России:


Где купить


Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров (2018)

Авторы: Михаил Литвак, Виктория Чердакова

О чем книга

Совместная работа известного специалиста в психологии Михаила Литвака и специалиста по подбору кадров Виктории Чердаковой — результат многолетней работы в области человеческих отношений.

Читатели найдут здесь взгляд на одни и те же вопросы профессионалов экстракласса из разных сфер деятельности. Это создает стереоскопический эффект, дающий более полное, объемное и реальное представление не только о поиске кадров, но и о том, как связать этот процесс с другими процессами на предприятии.

Руководители узнают, почему хороший подбор кадров не гарантирует успех всего дела, и разберутся, чего стоит требовать от кадровиков, а чего те при всем желании не смогут гарантировать.

Начинающие специалисты получат инструмент, позволяющий в короткие сроки овладеть профессией рекрутера и менеджера по подбору кадров и, что самое важное, понять свою роль в жизни всего предприятия.

Смотрите лекцию Виктории Чердаковой, где она рассказывает о теории кризисов в оценке персонала:

Где купить


HR-бренд без бюджета (2019)

Автор: Елена Русова

О чем книга

Елена Русанова — эксперт в области HR и маркетинга, представляет наглядный мануал по созданию и продвижению HR-бренда.

Автор щедро делится опытом применения разнообразных инструментов из арсенала менеджера по персоналу, маркетолога, имиджмейкера, специалиста по PR и SMM. Книга особенно ценна тем, что рассматривает бюджетные форматы HR-брендинга, зачастую — силами собственной команды, без привлечения провайдеров.

Смотрите вебинар Елены Русановой на тему: «Бренд работодателя без больших бюджетов»:

Где купить

Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык (2018)

Авторы: Дэвид Стиллман, Иона Стиллман

О чем книга

Авторы исследуют проблемы поколений почти 20 лет и в этой книге рассматривают отличительные черты этих молодых людей. Анализ результатов исследований автора помогут читателям понять, чего ждут представители поколения Z от своей карьеры.

Книга будет полезна всем, кто руководит представителями поколения Z и нанимает их на работу: HR-специалистам, менеджерам, собственникам бизнеса.

Смотрите выступление авторов книги на тему «Уступите дорогу поколению Z»:

Где купить

Страшные тайны HR-менеджера

Автор: Наталья Добровольская

О чем книга

Издание включает в себя полное описание всех этапов подбора персонала, начиная от составления идеального резюме и заканчивая итоговым собеседованием с высшим руководством. После прочтения книги каждый сможет изучить и понять мир специалистов по подбору персонала, их мотиваторы, ценности и методы оценки кандидатов и получить в свое распоряжение все инструменты, необходимые для успешного трудоустройства

Внимательно прочитавшие книгу смогут проанализировать свой опыт поиска работы и понять, что они делали неправильно, почему работодатель не всегда выбирает именно их и как это исправить.

Смотрите беседу Натальи Добровольской и Анны Толмачевой на тему «Единицы измерения HR экспертизы»:

Где купить

Прочтите эти книги по HR — проблем в ecommerce будет меньше. В остальном поможет Кактус!

Информация придет на указанный Email в течение 10 минут!

А пока – присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу об онлайн-продажах (маркетплейсы и интернет-магазины):

Присоединиться

Где находят поставщиков клиенты Кактуса?

  • Бесплатный каталог с топ-40 площадок
  • Данные по регионам (Россия, Европа, Азия, Африка)
  • Ссылки на сайты-каталоги поставщиков и описание их товарной специфики
  • Обновлен в сентябре 2023 года
Каталог кактуса
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса
Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об...
Навигация
по статье
Ответы на популярные вопросы
Какой товар лучше продавать на маркетплейсах?

Мы работаем с разными категориями, но у разных поставщиков товар продается по разному. Работа с нами поможет делегировать складские и бумажные процессы и уделять время развитию бизнеса.

Что такое FBO?

FBO (Fulfillment By Operator). Это схема, при которой продажа товара осуществляется со склада Маркетплейса. Продавцу необходимо разместить товар на наших складах. Мы упакуем, промаркируем товары в соответствии с требованиями и доставим до складов маркетплейсов.

Как ускорить регистрацию на маркетплейсах?

У нас есть прямые контакты с маркетплейсами , но они не повлияют на ускорение регистрации.


Курьерок много не бывает: почему чем больше служб доставки у интернет-магазина, тем лучше
01 сентября 2023
10403
Курьерок много не бывает: почему чем больше служб доставки у интернет-магазина, тем лучше
Долгая логистика и доставка — это плохо. И неважно, работаете вы с маркетплейсами или через собственный интернет-магазин. Покупатель может бросить кор...

#Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах
Снимите это медленно: как фото и видеозаписи помогают селлерам в спорных ситуациях с маркетплейсами и покупателями
07 августа 2023
2792
Снимите это медленно: как фото и видеозаписи помогают селлерам в спорных ситуациях с маркетплейсами и покупателями
«А все так и было». Именно это вам скажет техподдержка любого маркетплейса, если в поставке обнаружится брак, пересорт или другой товар. Презумпция не...

#Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах #Как работает Кактус
«Умная корзина» Кактуса: а чекаут вашего интернет-магазина так может?
04 августа 2023
1698
«Умная корзина» Кактуса: а чекаут вашего интернет-магазина так может?
Исследования показывают, что часть покупателей бросает оформление заказа из-за сложного интерфейса корзины. Весь маркетинг, включая продвижение и затр...

#Бизнес и продажи #Как работает Кактус