Just business: 10 книг по бизнесу для тех, кто занимается электронной коммерцией

28 июня 2021 Редакция Кактус
Время чтения: 5 минут.

Just business: 10 книг по бизнесу для тех, кто занимается электронной коммерцией

2020 год доказал, что в бизнесе надо крутиться и вертеться, чтобы остаться на плаву. Он также показал всем и каждому, насколько высока роль электронной коммерции с ее доставкой и оплатой в условиях, когда даже поход в магазин был строго регламентирован.

Бизнес многому научился за этот год. Мы тоже, поэтому пересмотрели свой пакет услуг, усовершенствовали доставку и фулфилмент, упростили выход на маркетплейсы для своих клиентов.

И вместе с эти уверены, что даже практикам в электронной коммерции необходима теория по организации и ведению своего бизнеса — тем более, когда она изложена другими практиками.  

Отметим, что мы показываем в скобках год, когда вышло очередное издание той или иной книги. Поехали!

Бизнес на свои (2019)

Авторы: Сергей Абдульманов и Дмитрий Кибкало

О чем книга

Авторы — основатели «Мосигры» — компании-продавца настольных игр. На основании своего опыта они рассказывают на страницах книги о том, как собрать информацию о проекте и спроектировать финмодель, выдвигать гипотезы и проверять их, грамотно регистрировать и запускать бизнес, правильно заниматься операционным управлением.

Издание содержит множество фактов и числовых данных. Авторы разбирают целых три кейса: «Мосигра», фастфуд и интернет-магазин электроники.

Посмотрите доклад Сергея Абдульманова на тему «Как выйти с помощью баек и жести из жизни инженера на ключевых лиц в крупном бизнесе»:

Где купить

Бизнес без MBA (2020)

Автор: ТИНЬКОФФ

О чем книга

По заверению авторов, это первая в нашей стране книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением.

На страницах издания собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал свое дело — торговлю, разработку или услуги в сегменте B2B или B2C.

Описаны наиболее важные моменты для начинающих предпринимателей:

  • финансы;

  • маркетинг;

  • переговоры;

  • клиентский сервис;

  • отношения с партнерами и банками.

Настоящим преимущество служит то, что вся теория взята из российской практики.

Смотрите презентацию книги от ее редактора, Максима Ильяхова:

Где купить

Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не учат в бизнес-школе (2018)

Автор: Ричард Брэнсон

О чем книга

Это написанный в легкой манере бизнес-курс от одного из самых успешных предпринимателей наших дней — сэра Ричарда Брэнсона. В ней автор излагает всё, что знает о бизнесе, лидерстве и уникальной атмосфере, в которой рождаются новые продукты и выдающийся сервис.

Также на страницах издания Брэнсон делится воспоминаниями и ценными знаниями, которые приобрел за сорок лет в бизнесе.

Послушайте фрагмент аудиокниги от «ЛитРес»:

Где купить

Богатый папа, бедный папа (2021)

Автор: Роберт Кийосаки

О чем книга

Бизнес-бестселлер, выдержавший множество переизданий, визитная карточка Роберта Кийосаки. В своей книге он предлагает читателю по-новому взглянуть проблему инвестирования и получения прибыли и научить детей обращаться с деньгами раньше, чем они столкнутся с финансовыми трудностями.

Слушайте полную версию аудиокниги «Богатый папа, бедный папа»:

Где купить

От хорошего к великому (2020)

Автор: Джим Коллинз

О чем книга

Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.

Смотрите видеообзор книги с элементами анимации:

Где купить

Клиенты на всю жизнь (2021)

Авторы: Карл Сьюэлл и Пол Браун

О чем книга

Это первая книга, вышедшая в издательстве «МИФ», и любимая у Игоря Манна. Издание позиционируется как практическое руководство по работе с клиентами, по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу.

Автор рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку разовые продажи не дают возможности бизнесу закрепиться в своей нише надолго. И убедительно доказывает: для удержания клиента необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Слушайте полную версию аудиокниги Карла Сьюэлла:

Где купить

Быстрый старт: Проверенная методика запуска стартапа (2021)

Автор: Гай Кавасаки

О чем книга

Гай Кавасаки — тот самый человек, который сделал Apple супербрендом. И когда он пишет, по сути, инструкцию по созданию успешного стартапа, ему в этом можно верить.

Издание пригодится не только тем, кто затеял новое приложение или оффлайновый бизнес, но каждому человеку, который обдумывает какой-то проект.

Смотрите выступление Гая Кавасаки о том, как создать стартап:

Где купить

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (2021)

Автор: Владимир Якуба

О чем книга

Издание поможет выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Здесь описаны простые техники, внедрив которые, читатели смогут сделать свой сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу.

Смотрите тренинг по продажам от Владимира Якубы:

Где купить

Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра

Автор: Вейнанд Йонген

О чем книга

Вейнант Йонген — один из самых авторитетных экспертов по электронной коммерции и создатель ассоциации Ecommerce Europe, дает характеристику и анализ каждого сегмента. Понимание тенденций и изменение стратегии подарит новые возможности развития и укрепления вашего бизнеса.

Здесь читатели получат советы о том, как:

  • определить, что именно нужно изменить в своих бизнес-процессах сегодня, чтобы преуспевать завтра;

  • увеличить базу потенциальных покупателей и сохранить лояльность существующих клиентов;

  • освоить новые способы продвижения.

Где купить

Стартапы: как создать и развить свой бизнес (2020)

Автор: Брайан Трейси

О чем книга

Издание позиционируется как практическое руководство по успешному ведению бизнеса с нуля.

В своей книге Брайан Трейси разбирает такие моменты, как мифы о предпринимательстве, правильный выбор стартапа, финансирование бизнеса, изменение образа мышления, создание реалистичного бизнес-плана, эффективная кадровая политика и стимулирование роста через продажи и маркетинг.

За свою карьеру автор книги обучил более 1 000 компаний и свыше 5 000 000 человек, проведя около 5 000 консультаций и семинаров в США, Канаде и еще 70 странах мира.

Смотрите выступление Брайана Трейси, где он рассказывает о том, как построить успешный бизнес:

Где купить

Идеальный сервис. Как получить лояльность клиентов (2020)

Авторы: Елена Зорина и Ирина Попова

О чем книга

Издание помогает расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы клиентам понравился сервис компании, а она получала прибыль.

Вы узнаете, как:

  • создать превосходный сервис по авторской технологии «7Сервис»;

  • укреплять лояльность клиентов, чтобы они покупали только у вас;

  • генерировать рекомендации, чтобы клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу;

  • сохранять в компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры;

  • удерживать клиентов после запуска рекламных кампаний и приумножить клиентскую базу постоянных клиентов; 

  • повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании.

Где купить

Самое главное!

Даже самая практичная книга не заменить реальной практики в бизнесе, поэтому каждому предстоит вести свое дело методом удач, проб и ошибок. Но почему бы не начать электронную торговлю максимально быстро и просто!

Навигация
по статье

Оцените статью
Спасибо! Нам важен ваш голос.
0 ответов
Комментарии
Войти:

Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться.

Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе событий
Другие статьи
Новое Сертификаты для Wildberries, декларации соответствия, отказные письма: зачем нужны, где взять, что можно продавать без сертификатов
17 октября 2021 Редакция Кактус
Сертификаты для Wildberries, декларации соответствия, отказные письма: зачем нужны, где взять, что можно продавать без сертификатов
Для продажи некоторых товаров на маркетплейсе Wildberries могут понадобиться сертификаты соответствия. Без этих документов можно получить штрафы, при...

#Бизнес и продажи #Все о маркетплейсах
11 книг по принятию решений для смелых онлайн-предпринимателей
02 августа 2021 Редакция Кактус
11 книг по принятию решений для смелых онлайн-предпринимателей
Работать с Wildberries или Ozon? На чем делать интернет-магазин? Как мне быть с доставкой в другие регионы? Все эти вопросы требуют каждодневных решен...

#Бизнес и продажи
Онлайн-касса для интернет-магазина
05 июля 2021 Редакция Кактус
Онлайн-касса для интернет-магазина
Все розничные продавцы обязаны работать с применением онлайн-касс. Интернет-магазины — не исключение: они должны соблюдать правильный порядок использо...

#Бизнес и продажи #Интернет-магазины