WB упрощает оформление возвратов, Ozon по-новому рассчитывает рейтинг товаров, ММ обновил оферту.

Оформить возвраты теперь можно прямо на портале продавца WB, в Ozon рейтинг товара будет рассчитываться по-новому, в ЯМ изменился срок ответа на возврат от покупателя. Встречайте выпуск еженедельного дайджеста.

Оформить возврат товаров теперь можно прямо на портале продавца. Сейчас эта функция доступна только тестовой группе. Можно вернуть товар нужного артикула и размера с конкретного склада WB.

Доступна обновленная версия оферты для продавцов из РФ: п. 3.3, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 4.8, 6.9, 6.10, 9.2.3, 9.3.1, 9.6.3,  9.8.1, 11.1.2, 11.1.4, 12.7.7, 13.5, 15.4.13, 18.7, новый раздел 21.

Рейтинг товара будет рассчитываться по-новому, не просто, как среднее арифметическое, а с учетом “возраста” отзыва, новые будут иметь больший вес, чем старые. Изменения вступят в силу с 1 июля. 

До 2026 года можно заморозить тариф 13% за продажу одежды, обуви и аксессуаров. Нужно получить хотя бы 1 заказ из категории одежды, обуви и аксессуаров с склада Ozon до 30.09.24. В качестве бонусов: 

• бесплатное размещение одежду, обувь и аксессуары на складах до 31.12.24;

• скидка 50% на доставку товаров кросс-докингом до склада Ozon — для поставок с 70% super-товаров внутри;

• бесплатно поднимут карточку товара в поиске и разместят в популярной подборке выгодных предложений.

Новая аналитика. В дополнение к “Данным по категории”, которые помогают выбрать конкретный товар для продажи, запускаем “Сравнение категорий” — отчет по рынку внутри категорий в целом, позволяющий найти перспективную нишу, оценить ёмкость и конкуренцию и определиться со схемой продажи.

Изменился срок ответа на возврат от покупателя, с двух рабочих дней на 48 часов. Если в течение этого времени от продавца не будет предоставлено решение, то деньги будут автоматически возвращены покупателю

В единую оферту и приложениях к ней внесены несколько изменений. Приложение №2, п. 1.3 и 4.2.

С 3 июля вступают в силу изменения в приложение №14 к единой оферте. 

Что еще поменяется:

• будут изменены тарифные ставки за логистику, логистику возврата, доставку до покупателя и обработку возврата;

• изменения в части хранения товаров;

• хранения товаров на складах будет по новым тарифам.

Все изменения можно отследить по ссылке.