WB ограничили возможность планировать поставки с помощью ботов, Ozon открывает доступ к общению с клиентами, ЯМ бесплатно хранит 11 категорий товаров.

Встречайте еженедельный дайджестпро изменения на маркетплейсах (с 9 по 15 сентября).

Обновлен отчет “Поисковые запросы”. Продавцы с подпиской “Джем” могут:

• посмотреть топ-30 запросов, по которым покупатели чаще всего переходили в карточку товара, добавляли товар в корзину и заказывали его;
• анализировать частотность запросов и отбирать запросы с самой большой конверсией;
• узнать, какие из ваших товаров сейчас рекламируют и участвовали ли они в рекламе в выбранный период;
• выбрать, с каким прошлым периодом сравнивать динамику поисковых запросов;
• оценить показатели поисковых запросов в сравнении с конкурентами.

Ограничили возможность планировать поставки с помощью ботов, теперь:

1. Основным способом фиксации поставки в плане станет планирование поставок вручную.

2. Можно будет запланировать не более двух поставок раз в пять минут.

В отчете “Воронка продаж”, для подписчиков “Джем”, появилась возможность сравнить показатели бизнеса со средними значениями продавцов WB: от переходов в карточку до выкупа товаров. И можно оценить сезонность товаров, то есть проанализировать, когда вашу продукцию покупают чаще всего. Аналитика → Аналитика продавца → Воронка продаж → Сравнение с площадкой.

У подписчиков Premium Brand появилась возможность чаще общаться с клиентами отвечать на вопросы и отзывы:

• просматривать магазины продавцов, которые торгуют товарами под вашим брендом;

• проверять их товары и документы на продажу, если найдете что-то подозрительное — оставлять жалобы на недобросовестных продавцов;

• сравнивать цены, оборот и число заказов с конкурентами из той же категории;

• анализировать, каких товаров бренда не хватает на Ozon — планировать закупки и производство.

С 1 октября 2024 года более подробно будет отображаться, как определяется стоимость некоторых услуг партнеров:

• Последняя миля - оплата: курьерам — за доставку товара в пункт выдачи, постамат или покупателю; ПВЗ — за выдачу товара. FBO и FBS расходы на последнюю милю по-прежнему не будут превышать 500 ₽. Изменение не касается тарифа Эконом.

• Эквайринг. Уберут напоминание, что стоимость услуги ограничена 1,5% от стоимости товара. Окончательный тариф банк всегда определяет сам, по своим правилам.

Обновили одну из самых главных страниц для FBY-продавцов: 

• появился чек-лист обязательных дел, без которых поставка и продажи не случатся;

• информация о поставке: товары, даты, склады хранения и отгрузки — в блоке, справа;

• добавили инструкции и советы — по упаковке, маркировке, ярлыкам и другим тонкостям работы с поставкой;

• обновили дизайн у заявок для одного склада — прямых и транзитных. Дизайн общих заявок обновят в ближайшее время.

До 31 января 2025 года бесплатно будут хранить 11 категорий товаров для праздничной атмосферы: искусственные ели, электрогирлянды, пледы и покрывала, ёлочные украшения, новогодний декор, декоративные свечи, статуэтки и фигурки, интерьерные наклейки, подсвечники, электропростыни и электроматрасы, электроодеяла.

Генерировать штрихкоды можно сразу в каталоге, просто на главной странице нажмите на поле Штрихкод.

Упростили загрузку автотоваров, компьютерной техники, электроники, оборудования, одежды и обуви, товаров для дома, спорта, строительства и ремонта. 

С 26 сентября вступают в силу изменения в приложении №2 и приложении №1.1 к единой оферте.