Специалист поддержки системы 1С WMS

Описание

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Привет!

Мы молодая команда, которая занимается разработкой eCommerce сервиса «Кактус».

Мы соединяем каналы продаж, маркетплейсы, склады и логистику в одном решении, и помогаем предпринимателям продавать больше.

Ищем специалистов готовых стать экспертами по сложному продукту, построить карьеру в данном направлении и иметь стабильный доход.

Обязанности

• Обрабатывать поступающие вопросы от клиентов и сотрудников склада;
• Изучать особенности функционирования WMS нашей компании (по существующим инструкциям и в боевых условиях);
• Выделять и автоматизировать повторяющиеся запросы;
• Участвовать в развитии WMS системы;
• Взаимодействовать с разработчиками, описывать мини ТЗ на разработку, описывать задачи на исправление системных ошибок;
• Дорабатывать документацию для пользователей;

Требования

• Знание принципов работы WMS систем;
• Понимание принципов интеграции WMS системы со смежными системами;
• Знание 1С:Управление торговлей на уровне пользователя;
• Не боятся изучать систему, даже при отсутствии актуальной документации;
• Быть готовым работать много, сталкиваться с одновременно важными и срочными задачами и не бояться работать в режиме многозадачности;
• Внимательность к деталям, логическое мышление, хорошие аналитические способности. Нам важно систематизировать возникающие проблемы и всегда стараться не просто убрать симптомы ошибки, а вместе с командой находить причину ошибки, убирать ее и повышать стабильность работы системы;
• Готовность принимать решения самостоятельно при достижении достаточного уровня знаний;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Клиентоориентированность, позитивное мышление и любовь к людям;
• Любовь к порядку и внутренняя потребность не оставлять задачи нерешенными;
• Навыки программирования и техническое образование - как преимущество.

Условия

• Удалённая работа;
• Возможность роста в менеджера проектов/аналитика, возможность перехода в смежное подразделение
• График работы на этапе стажировки 5/2. После приобретения необходимых знаний и навыков - 2/2
• Заработная плата по результатам собеседования