Блог Кактуса

Создан, чтобы сделать жизнь владельцев
бизнеса проще.

Блог ▹ Фулфилмент: что это, как работает и почему это нужно вашему бизнесу
Фулфилмент: что это, как работает и почему это нужно вашему бизнесу

Интернет-торговля все активнее проникает в нашу повседневную жизнь. Так, в России более 70% населения хотя бы единожды заказывали что-то в интернете. 55% россиян делают покупки в интернет-магазинах не реже одного раза в месяц. А среднее число онлайн-заказов в год на человека — 6,2.

Без сомнения, развитие электронной коммерции — это большой плюс. Но это же провоцирует ряд сложностей для владельцев бизнеса. Нужно заниматься продвижением, коммуникацией с потенциальными и существующими клиентами, грамотно настраивать логистику. Все это — время и деньги.

Упростить и удешевить многие из процессов в сфере интернет-торговли помогает фулфилмент. Что это, зачем используется и где им воспользоваться — читайте далее.


Все, что нужно знать о фулфилменте

Фулфилмент — это ряд операций по ведению товара от момента заказа до выдачи покупателю. Говоря проще, это передача большинства логистических операций на аутсорс другой компании.

СОВРЕМЕННЫЙ ФУЛФИЛМЕНТ — ЭТО
  • хранение продукции на складе
  • прием, обработка, оформление заказов
  • комплектация и упаковка товаров
  • получение оплаты от клиента
  • доставка заказа получателю
  • работа с возврата

Важно! Многие отождествляют фулфилмент исключительно со складскими услугами для крупных онлайн-магазинов. На самом деле он охватывает гораздо больше услуг и сервисов для предпринимателей всех уровней, о чем мы поговорим далее на примере нашего сервиса «Кактус».


ПРЕИМУЩЕСТВА ФУЛФИЛМЕНТА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Это удобно.Вам не нужен собственный склад, не придется настраивать логистику и работать со службами доставки. Всё это входит в фулфилмент.
Это надежно.Работа ведется по официальному договору, ценообразование открытое, сотрудничество юридически прозрачное и без «подводных камней»
Это просто.Современный фулфилмент-центр охватывает широкую географию предоставления транспортных услуг.
Это быстро и недорого.Сроки отгрузки и доставки товаров короче, а стоимость ниже, чем при комплектации заказов своими силами. Оставьте время для более важных дел.
И здесь у вас может возникнуть логичный вопрос: «Наверное, фулфилмент будет выгодным только для крупных интернет-магазинов с большими оборотами товаров?».

Отнюдь. Скажем больше — среди клиентов нашей компании «Кактус» есть и частные предприниматели, работающие в прямом смысле из дома. Без огромных оборотов, сотен отправок каждый день и непрерывного потока покупателей. И да, даже для них фулфилмент становится выгоднее, чем самостоятельно принимать заказы, обрабатывать их и отправлять с ближайшего почтового отделения.


А теперь — к самому интересному!
Фулфилмент от сервиса «Кактус»

«Кактус»: больше, чем просто фулфилмент

Создавая свой сервис, мы хотели не просто обеспечить клиентам услуги фулфилмента — таких компаний много — но предоставить нечто большее. Так появилась и была реализована идея облачной системы для онлайн-торговли. В ее основе — объединение интернет-магазина, колл-центра, маркетплейса, склада и службы доставки. Все в едином месте и работает как слаженный большой механизм.

«Кактус» — это первая в мире платформа, объединившая в себе все необходимое для интернет-торговли:

  1. Фулфилмент — складское хранение товаров, комплектация заказов, доставка трекинг, прием оплаты. Фактически все операции с момента заказа до его выдачи клиенту и получения оплаты.
  2. Умная корзина — готовое решение для сайтов, социальных сетей и блогов. Автоматически рассчитывает стоимость доставки, поддерживает онлайн-платежи, позволяет выбрать пункт выдачи на карте, заказать доставку курьером, использовать промокоды и многое другое.
  3. Конструктор интернет-магазина — удобный инструмент для создания своей интернет-площадки буквально за 15 минут. Вы можете легко использовать готовые модули сайта, загружать товары с фото, описанием и ценами, размещать ссылки и так далее.
  4. Комплекс услуг по доставке — сборка и комплектация, отгрузка и доставка клиенту. Работаем с Почтой России, курьерскими службами, пунктами выдачи заказов, постаматами.

Мы предлагаем еще больше возможностей для предпринимателей: встроенный модуль для прозвона по заказам, интеграция с колл-центром, выгрузка в 1С готовых продаж, складской учет, документооборот и бухучет, Email-рассылка и автоматический сбор сведений о клиентах для улучшения вашей рекламной кампании.

И еще кое-что — выход на маркетплейсы через «Кактус»

Здесь есть важный момент!
Выйти на маркетплейс самостоятельно не так сложно, но есть некоторые нюансы:

Размещение своими силами:
- Высокий порог входа на маркетплейс
- Замороженный сток
- Дополнительные затраты на нереализованный товар
- Подключение занимает много времени

Размещение через сервис Кактус:
- Минимальный порог входа (от одной позиции)
- Управление стоком, изменение в любой момент
- Единая тарификация всех заказов клиента
- Быстрое подключение, личный менеджер
- Бесплатно

Мы предлагаем размещение на маркетплейсах Ozon, TMall, Goods и Беру

Приведем пример. Представим, что вы, например, своими руками делайте декор для дома из дерева. На вас ложится производство, реклама товаров, прием заказов, общение с клиентами, консультирование, прием платежей, отправка товаров и прочее. А теперь вычеркните все, кроме производства и рекламы и вы поймете, насколько удобно наше решение. Никаких лишних действий. Сконцентрируйтесь на важном! Остальное — за нами.

У нас собственный большой склад класса А+ с круглосуточной охраной, системой учета товаров и видеозаписью всех операций!

Наша идея — развитие бизнеса быстрее, эффективнее и без лишних хлопот. А клиенты «Кактус» — лучшее подтверждение того, что эта идея работает.

Наслаждайтесь любимым делом! Все остальное мы возьмем на себя!
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами и расскажем подробно
о работе сервиса