В чем секрет крупных селлеров на маркетплейсах?
Вчера прошел первый вебинар Кактуса и сервиса аналитики Sellematics, где мы сформулировали 5 факторов успеха бизнеса предпринимателей на маркетплейсах:
-
Аналитика. Анализировать спрос, предложения и цены в категории, сравнивать в динамике свои показатели, выбирать ниши, где доля продаж конкурентов-лидеров не превышает 50%. Прошло время, когда на Wildberries или Ozon выходили хаотично с любым товаром и быстро взлетали.
-
Unit-экономика. Крупные селлеры зарабатывают, потому что постоянно следят за unit-экономикой товаров и опираются на нее в управлении РЦ.
А еще стоимость каждой операции — это источник новых задач для вас. Например:
WB и Ozon увеличивают комиссии → Поднять цены? Перейти на другую схему работы?
Вырос ДРР (Доля рекламных расходов) → Обновить настройки рекламных кампаний? Поменять атрибуты карточки?
Начали платить штрафы маркетплейсу → Почему привозим заказы с опозданием?
-
Схема работы. Модель выбирается с оглядкой на категорию, стоимость товара, оборачиваемость и весогабаритные характеристики. Для растущих магазинов приоритетная модель — комбинированная (FBO+FBS или FBO+DBS).
-
Каналы продаж. Крупные селлеры не ограничены 1 маркетплейсом. Они продают где-то еще: свой интернет-магазин, соцсети, нишевые и универсальные маркетплейсы — WB, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, ВсеИнструменты.ру, Детский мир, Leroy Merlin, Lamoda и др.
Аудитория площадок почти не пересекается, поэтому каждая вновь подключенная приводит новый трафик.
-
Аутсорсинг. Предприниматели делегируют непрофильные задачи. Например, по фулфилменту и доставке. Они освобождают время на то, что в перспективе приведет новых клиентов, поставщиков и партнеров — выбор бренд-стратегии, управление ценой и ассортиментом, коллаборации и партнерские программы и т.д.
Проверить качество товаров, собрать заказ, напечатать этикетки и промаркировать, загрузить остатки на маркетплейсы, сменить статусы, доставить отправления — все это занимает много времени. Поэтому селлеры идут к фулфилмент-операторам.
Что учитывать при поиске и оценке партнера, почему цена — не решающий фактор выбор, смотрите в презентации с вебинара. Получите ее бесплатно на почту, заполнив форму:
Презентация с вебинара Кактуса и сервиса Sellematics