Азбука E-Commerce: Landing page
Что такое посадочная страница
Веб-страница, которая после демонстрации полезного контента — знакомства с товаром или услугой, характеристик и выгод, фотографий и картинок — предлагает совершить целевое действие (CTA, call to action):
-
заполнить форму обратной связи;
-
нажить на кнопку «Купить» или же использовать более мягкие ее вариации — «Записаться», «Попробовать» и т.д.;
-
скачать что-то (как правило, после оставления контактных данных);
-
ввести промокод или серийный номер;
-
подписаться на рассылку.
Зачастую в ответ на совершение целевого действия пользователям предлагается награда: скачивание файла, скидка или бесплатный доступ к текстовыми материалам. Бывает, что целевое действие и награда совпадают. В этом случае лендинг является лишь шагом в многоступенчатых продажах.
Landing page и сайт: в чем отличия
У посадочной страницу убеждающий характер: здесь используются текстовые и графические средства для мотивации целевой аудитории совершить одно целевое целевое действие.
У сайта могут быть десятки и тысячи страниц (в случае с интернет-магазином и маркетплейсом), где пользователи совершают множество конверсионных действий (кладут товары в корзину, скачивают инструкции, подписываются на рассылку, оформляют заказ и т.п.). Число ссылок с такого веб-ресурса исчисляется сотнями и тысячами линков.
Отсюда простой вывод — контент одностраничника должен иметь такой объем и расположен таким образом, чтобы он очень быстро считывался и однозначно воспринимался. В случае с Landing page посетитель не должен переходить на другой веб-ресурс за исключением случаев, когда это предусмотрено целевым действием.
Перед создателем посадочной страницы всегда стоит задача: найти золотую середину между качеством и количеством контента на сайте. Если будет недостаточно информации, покупатель не примет верного решения и не выполнить целевое действие или просто уйдет с сайта. Если же текста будет чересчур много и тем более он будет представлен текстовыми полотнами, представители ЦА просто не смогут увидеть в них кнопки CTA и рассмотреть заложенные смыслы.
По структуре это посадочная страницы с услугами психолога, но выглядит как сайт
Критерии хорошей Landing Page
Все они строятся на соблюдении принципов конверсионного дизайна:
-
Первый же экран посадочной страницы должен сообщать, чему она посвящена.
-
Выгоды товаров или услуг должны быть представлены ясно и недвусмысленно.
-
У посадочной страницы должна быть только одна мысль и один призыв к действию. Конверсионные кнопки могут называться по-разному, но всегда вести на один и тот же источник.
-
При оформлении страницы нужно всегда выделять цветом, шрифтом, пустым пространством вокруг CTA.
-
Пользователи после передачи своих контактных данных должны получить адекватное вознаграждение. Например, white book (корпоративную книгу с ценным контентом) с ценными знаниями для целевой аудитории.
-
Для дополнительной информации лучше не использовать дополнительные экраны, а подключать поп-ап окна, политику конфиденциальности, расширенной информации о товаре и ни в коем случае не перенаправлять их на другие страницы, что может аннулировать конверсию.
Примеры посадочных страниц
M&M’s
Целевое действие — ввод промокода
Прокат электросамокатов в Москве
Целевое действие отсутствует, зато есть целый раздел FAQ
Dinero
Целевое действие — Заказать продукцию
Airbnb
Целевое действие —организовать впечатление. Согласитесь, не ясный с первого раза призыв к действию
Microsoft XBOX ONE
Конструкторы для создания Landing page
На 2021 год наиболее популярными остаются:
-
Tilda
-
Wix.
-
WordPress.
-
LPGenerator.
-
uKIT.
-
У сервиса Кактус есть собственный конструктор сайтов, который напрямую не предназначен для создания посадочных страниц, но может использоваться для встраивания промостраниц в структуру интернет-магазинов и маркетплейсов.